「LINE」(Android版)でトーク履歴が消える不具合が解消したとして、LINEがアプリのバージョンアップを呼びかけている。
Android向けに配信されているLINEアプリの13.4.0から13.4.2までのバージョンで、バックアップ機能に原因があることから、トーク履歴が消える不具合が生じていたが、13.4.3へのアップデートで解消するという。
さらに、LINEが案内していた暫定的な対処法である、バックアップ機能のオフについては、ホームタブ→設定→トークのバックアップ/復元→バックアップ頻度の順に操作し、自動バックアップをオンに戻すよう案内している。この手順を忘れたまま機種変更してしまうと、それが原因でトーク履歴が消えてしまう(旧機種から新機種へ引き継がれない)ので注意したい。
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