楽天モバイルは通話アプリ「Rakuten Link」の仕様を2023年6月30日0時より順次変更する。
Rakuten Linkアプリに表示される通話とメッセージの履歴は、これまで保存期間が設けられていなかったが、それぞれに保存期間が設けられ、保存期間の経過後に再ログインを行うと、Rakuten Linkアプリ上から通話とメッセージの履歴が削除される。
通話とメッセージの履歴はクラウドサーバー上にのみ保存されており、利用する端末のストレージには保存されない。同社は「1度削除された履歴データは復元できないため、保存が必要な場合は画面の表示内容を画像として保存するスクリーンショット機能を利用するなどして、ユーザー側で対応してほしい」としている。
この仕様変更について、同社は「公平に快適なサービスを提供するため、利用方法によってはデータ保存期間を変更する場合がある」としている。
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