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ドコモが「OCN モバイル ONE エントリーパッケージ」の返金を案内
» 2023年07月07日 16時40分 公開
[金子麟太郎，ITmedia]
NTTドコモはOCN モバイル ONEの公式Webサイトで、「OCN モバイル ONE エントリーパッケージ」の返金処理について案内している。
これはドコモの小容量帯の新料金プラン「irumo（イルモ）」の提供と、OCN モバイル ONEの新規受付停止に伴う措置となる。
本パッケージは、パッケージ内に記載されているエントリーコードを使用してOCN モバイル ONEのサービスに申し込むと、初期手数料の3300円（税込み）が無料になる。Amazonや家電量販店などが取り扱っていた。
ドコモは利用開始の手続き（アクティベート）で使われていない本エントリーパッケージを所有する人に対し、パッケージ購入代金の払い戻しの申請を受け付ける。
問い合わせ先は次の通りで、本件に関する申請のみを受け付ける。
- OCN モバイルパッケージ代金返金申請事務局
- フォーム：https://onlineshop.ocn.ne.jp/apply.html?id=REFUND
- 電話番号：03-5990-6562
- サポート時間：10時から17時まで（※土、日、祝、年末年始を除く）
なお、OCN モバイル ONEはこれまでNTTレゾナントが提供していたが、2023年7月1日、NTTドコモに吸収合併されたことに伴い、各種サービスの新規受付を停止した。
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