Android 14搭載スマホで「iDアプリが応答しない」不具合 ドコモが回避方法を案内

[金子麟太郎，ITmedia]

　Android 14を搭載したスマートフォンで、「iDアプリ」が正常に起動しない不具合が起きているとして、NTTドコモが10月5日から回避方法を案内している。

　iDアプリはNTTドコモが2005年12月から提供している決済プラットフォームiDのスマートフォン向けアプリ。クレジットカードなどの情報を管理でき、非接触IC決済を利用できるのが主な特徴となる。

iDアプリで行えること

　ドコモによると、Android 14を搭載したスマートフォンにiDアプリをインストールして起動すると、画面に「iDアプリは応答しません」と表示され、起動が中断するという。

　本事象が発生する端末は次の通りだ。

• Android 14を搭載して販売される端末（Pixel 8、Pixel 8 Pro）
• Android 14へのアップデート後、初めてiDアプリをインストールした端末
• Android 14にアップデート後、端末を初期化して再度iDアプリをインストールした端末

　iDアプリをインストール済のAndroid 13以前の端末をAndroid 14にアップデートした場合、本事象は発生しないという。

　回避方法は次の通り。端末の「設定アプリ」から「アプリ」→「特別なアプリアクセス」→「アラームとリマインダー」の順に操作し、「iDアプリ」を選択した後、「アラームとリマインダーの設定を許可する」をオンにする。

ドコモが案内している本事象の回避方法

　ドコモは“iDアプリの修正”を予告しており、「確定次第、別途案内する」としている。