総務省やNTTを装う不審な電話にご用心 かかってきたら「絶対にやってはいけないこと」
» 2024年12月23日 19時33分 公開
[金子麟太郎，ITmedia]
国民生活センターは12月19日から、総務省や日本電信電話（NTT）を装う不審な電話に注意するよう呼びかけている。同日に公表したWebページでは、相談事例や消費者へのアドバイスを記載した。
これから2時間後に通信できなくなる、こんな電話が70代の女性にかかってきた。電話主は総務省を名乗り、女性にそう告げたという。女性は非通知番号からの着信であることを理由に、電話主を疑い電話を切ったという。
別の50代の女性には、NTTを語り、「2時間後にこの電話が使えなくなる。オペレーターと話す方は1番を押すように」という自動音声の電話がかかってきた。この女性は1番を押し、オペレーターに電話番号や会社名を聞いたところ、オペレーターはNTTカスタマーセンターとしか名乗らず、その後「間違いでした」といい、一方的に電話を切ったという。
総務省やNTTが消費者やサービス利用者に対し、電話回線の停止を理由に、自動音声ガイダンスやSMSで連絡を行うことはない。
国民生活センターは「非通知や知らない番号からの電話は、不審な電話のおそれがありますので、普段から慎重になりましょう。電話の中で個人情報を聞き出そうとしているため、個人情報は絶対に伝えないでください。自動音声ガイダンスが流れた場合には、最後まで聞かずに電話をすぐ切ることも大切です」としている。
不審な電話がかかってきて不安に思った場合や、万が一、個人情報を伝えてしまった場合は、消費者ホットライン「188（いやや！）」、察相談専用電話「＃9110」に相談するよう呼びかけている。
関連記事
携帯番号に「060」が採用されるワケ 「電話番号とは何か」を歴史とともに振り返る
総務省が音声通話対応の携帯電話に「060」で始まる電話会社を割り当てるための手続きを進めています。「070」「080」「090」では足りないのでしょうか。電話番号の仕組みや、その歴史を振り返りつつ解説します。
増え続ける迷惑電話に有効 iPhone「ライブ留守番電話」とPixel「通話スクリーニング機能」の使い方
iOS 18の「ライブ留守番電話」で詐欺電話が録音されていたハナシ
iOS 18では、「ライブ留守番電話」が日本語でも利用できるようになった。早速ライブ留守番電話を活用したメッセージを見る機会があった。しかしその内容はドキッとするものだった。
ソフトバンクを装う“不審な電話”が増加 かかってきたら「絶対にやってはいけないこと」
ソフトバンクは10月3日から、自社のWebサイトで不審な電話について注意喚起を行っている。最近、同社やソフトバンクショップをかたって個人情報を聞き出そうとする不審な電話に関する相談が増加。同社は、不審な電話がかかってきた場合に、名前、生年月日、住所などの個人情報を伝えないよう呼びかけている。
海外経由の「迷惑電話」は“出んわ”が一番 決め手は「＋」
最近、海外からの怪しい電話が増えています。一体なぜなのか……と嘆く前に、できる対策をしておきたいものです。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2026年03月12日 更新
- 「iPhone 17e」と「iPhone 17」は何が違う？ 3万円の価格差をスペックから検証する （2026年03月10日）
- 「iPad Air（M4）」実機レビュー 「もうProじゃなくてもいい」と思えた性能、だからこそ欲しかったFace ID （2026年03月09日）
- 「iPhone 17e」を試して分かった“16eからの進化” ストレージ倍増と実質値下げで「10万円以下の決定版」に （2026年03月09日）
- 自分で修理できるスマホ「Fairphone(6th Gen.)」を見てきた わずか10分で画面交換、2033年まで長期サポート （2026年03月10日）
- 携帯キャリアの通信9サービス、総合満足度はpovoがトップ サブブランド勢が好調 MMDが調査 （2026年03月10日）
- 60ms未満の音声遅延速度で端末をワイヤレス化「UGREEN USBオーディオトランスミッター」が30％オフの2309円に （2026年03月09日）
- キーボード付きスマホ「Titan 2 Elite」がUnihertzから登場 実機に触れて分かった“絶妙なサイズ感” （2026年03月09日）
- Qualcommのウェアラブル新チップが「Elite」を冠する理由 最新モデム「X105」は衛星通信100Mbpsへ （2026年03月11日）
- 【無印良品】ウエストポーチもになる「スリングバッグ」が3990円に値下げ中 植物由来の原料を使用 （2026年03月11日）
- 「えっ、地震？」──LINEが安否確認テスト 1日限定で 「紛らわしい」との声も （2026年03月10日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。