NTTドコモは、9月5日から各種手続きの事務手数料を改定すると発表した。携帯電話に関するWebでの各種手続きは改定の対象外で、引き続き無料となる。
対象の手続きは新規契約、契約変更、機種変更、名義変更、SIM再発行など。携帯電話(home5G含む)の店頭、ドコモインフォメーションセンター、ケータイ補償サービスセンター/smartあんしん補償センター、ケータイお取替えセンター、NTTドコモビジネスコンタクトセンターは3850円(税込み)から4950円、ドコモ光/ahamo光は店頭/Webいずれも3300円から4950円になる。
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