全世界で発生したCrowdStrike“ブルスク”問題、原因からIT担当者が検討すべきセキュリティ対策を考察する（1/4 ページ）
Windowsがブルースクリーンになり、再起動ループに陥ってしまう──米CrowdStrike製セキュリティ対策ソフトウェアのアップデートが引き起こした問題は、社会的に大きな影響を及ぼす事態となった。ミッションクリティカルな産業（航空業界、鉄道など）やパブリックセクターも同ソフトウェアを導入していたことによるものだ。
そうした問題がどのように起きて、何が原因で、今後IT担当者はどのような対策を施すべきか、そうしたことに関して、CrowdStrikeやMicrosoftなどの発表をもとに考えていきたい。
ソフトの“致命的なバグ”で850万台のPCがブルースクリーンに
今回の騒動の原因になったのは、CrowdStrikeが提供するエンドポイント向けセキュリティ対策ソフトウェアに含まれるツールにバグがあったことだ。
同社が提供する「Falcon」シリーズに含まれる「Falcon sensor for Windows」は、Windowsの動作をOSレベルで監視するためのソフトウェアで、クラウド側で展開されるSaaSベースのツールと協調して、PCのセキュリティを高める役割を果たす。
このFalcon sensor for Windows向けに同社が公開したアップデートで問題が発生した。OSがクラッシュした時に表示されるBSOD（Blue Screen of Death）と呼ばれる“ブルースクリーン”画面が表示され、システムが強制的に再起動──その後、システムの再起動がループして、OSが起動しないという事象が発生した。
本事象が発生したのは、グリニッジ標準時間の7月19日午前5時27分（日本時間では7月19日午後2時27分）にCrowdStrikeが公開したアップデートパッチが展開されてからだ。同社によれば、Falcon sensor for Windowsは自動でアップデートされる仕組みになっており、通常通りアップデートパッチを展開（英語ではrolloutと呼ぶ）したところ、世界的にFalcon sensor for Windowsが導入された端末で、BSODが発生したという。
OSベンダーであるMicrosoftの集計によれば、850万台のPCが影響を受けており、世界で稼働しているWindowsデバイスの1％以下だという。1％以下といわれると、そんなに大したことがないように感じられるが、問題はCrowdStrikeの顧客が“ラージエンタープライズ”と呼ばれる、大企業がほとんどであることだ。
ミッションクリティカルと呼ばれる、エラーが発生すると大きな影響がある航空会社や官公庁などで採用されていたため、社会的に大きな影響を及ぼした、というのが事案の概要となる。
関連記事
Microsoft、ダークテーマなどに対応したWindows 11用「メモ帳」を先行公開
米Microsoftは12月7日、Windows 11付属プログラム「メモ帳（notepad.exe）」の新版を発表し、Windows InsidersプログラムのDevチャネルに参加するユーザーへの配布を始めた。
Windowsフロントライン：IE11の終了に向けて知っておくべきこと
長年利用されてきた「Internet Explorer 11」が2022年6月15日でサポート終了を向かえる。日本マイクロソフトが記者発表会を行ったので、そこから見えてきたことをまとめた。
鈴木淳也の「Windowsフロントライン」：クラウドシフトが進むMicrosoftの最新動向
Microsoftが開発中の「WCOS」（Windows Core OS）を利用したデバイスの最新動向と、最近のクラウドシフトについてまとめてみた。
鈴木淳也の「Windowsフロントライン」：Windows 10 Anniversary Updateの累積的アップデート問題は解消されたのか
更新プログラム「KB3194496」で障害が発生するという一部のWindows 10 Anniversary Updateユーザーに対し、Microsoftは問題解決のためのスクリプトを配布した。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
アクセストップ10
- 値上がり後のアキバで見つける「据え置き価格」のグラフィックスカード――16GB搭載モデルは今週末が狙い目 （2026年09月05日）
- NVIDIAの「DLSS 5」がついにデビュー 対応第1弾は「NBA 2K27」 （2026年09月04日）
- ローカルLLMをNPU単体で動かせる「Lemonade Server」をRyzen AI 9 HX 470搭載の「Minisforum AI X1 Pro-470」で試してみた （2026年09月04日）
- ノートPCのバッテリー持ちを劇的に変えた新世代SoC──Intel、Qualcomm、AMDの最新動向を探る （2026年09月04日）
- あなたの死生観は何おにぎり？ 石川県の老舗葬祭用品メーカーが「死ンキング16タイプ診断」を作った深い理由 （2026年09月03日）
- ドライブ非搭載のPCに適した外付けブルーレイドライブ「LBD-LPWCWU3CVDB」がセールで15％オフの2万500円に （2026年09月02日）
- Kensingtonの「SlimBlade Pro トラックボール」がセールで21％オフの1万2999円に （2026年09月04日）
- きれいな水色が魅力的なOmikamoの日本語配列「Omikamo 折り畳み式Bluetoothキーボード」がセールで21％オフの5480円に （2026年09月03日）
- ASUS、デュアルバンド対応Wi-Fi 7無線ルーター「RT-BE3600J Pro」「TUF Gaming BE3600」の予約受付を開始 （2026年09月04日）
- ThinkPadの35周年に「何かやりたい」――歴代記念モデルの歩みと、2027年に向けた開発トップの回答 （2026年09月03日）
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。