デル・テクノロジーズが「法人向けPC／周辺機器」の展示ルームを大手町本社に開設 その狙いは？（1/2 ページ）

[井上翔，ITmedia]

　デル・テクノロジーズは11月6日、同社屋（東京都千代田区）に法人向けショールーム「Client Solutions ＆ AI Lab」を正式に開設した。その名の通り、同社のクライアント製品（PC）や周辺機器を実際に試用可能な施設で、同社の担当営業に直接申し込むか、問い合わせフォームから問い合わせると無料で利用できる。

デル・テクノロジーズの本社に常設されることになった「Client Solutions ＆ AI Lab」の全景

法人向けPCや周辺機器を体験できる場所が少ない

　Client Solutions ＆ AI Labは、2024年3月に試行設置され、一部の顧客を対象に公開されてきた。試行段階で見学した顧客（100社超）からの反応が良好だったことから、展示内容を追加した上で常設に至ったのだという。

　デル・テクノロジーズの本社には、既に「AI Innovation Lab」という常設ショールームもあるが、Client Solutions ＆ AI Labは現時点では日本独自の取り組みであることと、クライアント製品にフォーカスを当てている点が異なる。

AI Innovation LabとClient Solutions ＆ AI Labの違い。AI Innovation Labはグローバルでの取り組みで本社（米国）を含む複数国に設置されているが、Client Solutions ＆ AI Labは現時点では日本独自の取り組みとなる

デル・テクノロジーズの本社に設置されたAI Innovation Labは、デル・テクノロジーズの法人向け製品やソリューションを“総花的”に展示／デモンストレーションを行えるスペースとなっている

AI Innovation Labでは同社のデータセンター向けサーバ／ストレージも実働状態で展示されている（室内で行われるデモンストレーションでも使われる）

　同社では、法人向けPC／周辺機器を展示するキャラバンイベントを随時開催している。それでも、「法人向けPCや周辺機器を手に取って比べながら触れる機会が少ない」という課題があった。企業でAI（人工知能）の利用について検討が進む中、「WindowsやデルのPCに備わるAI機能を体感できる機会を設けたい」という意図もあってClient Solutions ＆ AI Labの設置につながった。

NPUを搭載する「AI PC」が普及し、生成AIを個人レベルで試用／実用する人が増加する中、WindowsやデルPCに備わるAI機能を使って何ができるのかを展示できる場を用意しようという話になったという

3月から実施した試行では、見学した団体（100超）の満足度が97％になったという。この結果を受けて、展示を一部追加した上で常設化することにしたそうだ

Client Solutions ＆ AI Labを設置する経緯を説明するデル・テクノロジーズの白木智幸氏（マーケティング統括本部 クライアント製品ブランドマーケティング コンサルタント）