最新記事一覧
パリ・サン＝ジェルマンを日本に招へいする「PSGハンドボールジャパンツアー」は、年を追うごとに認知を拡大してきた。実行委員会事務局長は「チケッティング（チケット販売に関わる業務全般）は、事業を推進していくための最大のカギ」と語る。高いチケットは「10万円超」、安いものはなんと「500円」。この「超高低差のプライシング戦略」が、ハンドボール市場を活性化する戦略だという。
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PHOTOHITO運営事務局は6月22日、写真共有サイト「PHOTOHITO」を9月30日午後3時に終了すると発表した。2008年の開始から18年で幕を閉じる。投稿写真の原寸大データをダウンロードできる機能を6月24日午後3時ごろから提供する。
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KDDIと沖縄セルラー電話は6月22日、物価高に伴う費用上昇を理由に、auとUQ mobileの事務手数料などを8月1日から引き上げる。店頭の主な手続きが4950円となる一方、WebでのeSIM発行手数料は無料化する。
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KDDIと沖縄セルラー電話が、各種事務手数料の改定に踏み切る。多くは値上げ方向の改定だが、一部は完全無料化と値上げの緩和措置が実施される。
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みずほ銀行とみずほ信託銀行は6月19日、両行名義の各種書類における銀行名義の「朱肉を用いた押印」を順次廃止すると発表した。電子印影や押印のない書式に切り替えることで事務作業を減らし、書類を顧客に届けるまでの時間短縮につなげる。
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ネットワンシステムズは2026年4月9日、大阪府の行政事務を支える業務システム群の共通基盤環境をMicrosoft Azure上に構築し、2026年4月から本格稼働を開始したと発表した。
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英国の公的医療サービスが職員50万人にM365 Copilotを導入する。3万人規模の先行試験では職員1人当たり年間約5週間の事務削減効果を実証した。さらに各病院が独自にAIエージェントを自作できる環境も整備し、費用抑制と診療時間確保を目指す。
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オプテージが、「mineo」において10月1日から各種事務手数料の価格改定を実施する。サービス提供に冠する各種費用の値上がりを理由に挙げており、契約事務手数料などは現行の3300円から3850円に値上げする。一方で現行440円のeSIMプロファイル発行料は0円に改定する。
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米MITに所属する研究者らがPNASで発表した論文「What leads to administrative bloat? A dynamic model of administrative cost and waste」は、組織の無駄を増幅させるメカニズムを解明した研究報告だ。
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建設リース業界の紙やFAX、Excelに依存した事務作業をAIで自動化するクラウド業務OS「BuildOS」がリリースされた。月3日かかっていた請求書照合を数時間に短縮するなど、業界特有の商習慣に対応し、深刻な人手不足と長時間労働の是正をもたらす。
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総務省がふるさと納税の仲介サイト事業者などでつくる業界団体に対し、事務手数料の引き下げを要請した。各仲介サイト事業者に対し、8月末までに対応方針を書面で回答するよう求めた。多くの地方自治体は大手事業者が手数料の引き下げ交渉に応じない窮状を訴えており、事務費の圧縮を目指す。
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オロは、全国の事務系会社員433人を対象に「二重入力」に関する調査を実施した。56.6％が、デジタル化やSaaS導入が進む中でも二重入力を経験している実態が明らかになった。二重入力はなぜ終わらないのか。
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アーリーリフレクションは、施設管理クラウド「BIMSTOK」と連携ツール「Early IO」を組み合わせた新ソリューションを発表した。分散した点検データ、設備台帳、センサー情報などをシステムを横断し、BIMデータ上で一元管理し、将来はAIによる異常検知や予測保全などの活用も見据える。
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工場の現場改善を定量化する科学的アプローチを可能にする手法を学習する本連載。今回の第19回から事務的業務の分析手法に着目。まずは、基礎となる「業務分析」の概要に加え、「職務分析法」と「生活分析法」という2つの分析手法について説明する。
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厚生労働省は6月から始まる「予防接種事務のデジタル化」について広く周知するための公式ページを開設した。接種記録の管理、請求や支払い手続きの効率化などをはかることを目指し、全国の市区町村で順次、始められる。
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JAXAが事務局を務めるCONSEOは、衛星地球観測データの仕組みや活用動向を解説する「CONSEOレポート」と解説動画シリーズを公開した。
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うるるは、公共入札市場の構造的な非効率を分析した「入札ロス白書2026」を公開した。応札して欲しい行政と案件を見落としている企業との「マッチングのミス」、前例踏襲とアナログ事務で膨大な手間が掛かっている「プロセスのロス」、イノベーションを導入しにくい「構造のロス」の3つのロスが判明した。
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ホクレンは、「アナログな事務処理」の解消によって、農薬請負散布業務における年間管理面積を3倍に拡大した。修正するたびに複製ファイルが生まれ、「どれが最新版か分からなくなる」といった混乱から、同組織はどのように脱出したのか。
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OpenAIはAIコーディング支援ツール「Codex」を大幅に刷新し、PC画面を視覚的に認識して直接操作する「自律型UI操作」など多くの機能を導入した。外部ツール連携やメモリ機能によって複雑な事務作業や長期プロジェクトの自律的な遂行を支援する。
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中日本ハイウェイ・メンテナンス中央が、MetaMoJiの施工管理アプリ「eYACHO」を大月事業所で試行導入した。高速道路メンテナンス業務に伴う帳票の電子化を進め、リスクアセスメント危険予知活動シートの作成時間を約50％削減し、雪氷作業関連の事務作業も1シーズン当たり約50時間削減した。
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銀行の融資業務は属人化や事務負荷が根深い。この難題に対し、中国銀行と日立製作所がAIエージェントによる抜本的な変革に乗り出した。専門的な判断をどこまで自律化できるのか。“融資DX”の最前線に迫る。
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三井住友信託銀行が2019年12月から提供している、死後事務委任契約と金銭信託をセットにした「おひとりさま信託」。提供開始からコロナ禍を経て6年以上が経過するなか、契約者の高齢化や夫婦での申し込み増加など、利用者のニーズには変化が見られるという。担当者に詳しく話を聞いた。
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クボタは人員の充足により、新卒採用を前年と比べ約4割減らす。三菱電機も2割減、JR東海は駅員などの現場業務職を前年度に比べて4割減らす。この人員削減の波は、新卒採用にも影響を及ぼすのだろうか。事務職や文系学生向けの求人が今後減っていく可能性はあるのか。
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総合事務用品メーカーのプラス（東京都港区）は17日、連結子会社の一つ「ぺんてる」（中央区）の法人名を4月1日付で「アストラム」に変更すると発表した。社名変更後も、「ぺんてる(Pentel)」の名は事業ブランドとして続き、世界展開も維持されるという。
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福岡県北九州市発スタートアップのクアンドは、遠隔コミュニケーションツール「SynQ Remote」の最新アップデートでAI議事録の機能を追加した。通話をその場限りで終わらせず、会話と写真をひも付けて記録し、要約や是正指示、報告書作成までを支援する。移動と事務作業の負荷を抑え、日常のやり取りを知見として蓄積するのが狙いだ。
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事務業務向けに1300台の仮想デスクトップをVDIで運用するゆうちょ銀行。そのバックアップ先として採用したのが、バッファロー製NASだ。選択の理由とは。
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経産省らが事務局を務めるレガシーシステムモダン化委員会の「総括レポート」で明らかになったのは、DX推進を掲げながら老朽化したITシステムを放置する企業が多いという点だ。レガシーシステムを放置する企業が直面するリスクとは何か。元IPA参与の著者がレポートのポイントを読み解き、脱レガシー化のための開発手法について考察する。
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生成AI導入で個人の事務作業は効率化したが、組織全体のプロセス改善に結び付かないケースがある。職種ごとに異なるユースケースを見極め、利活用促進と成果創出を目指すヒントを、リコージャパン 首都圏MA事業部の事例から探る。
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OpenAIは、同社最新AIモデルとなる「GPT-5.4」の公開を開始する。
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MNPと短期解約を繰り返して特典を狙う「ホッピング」が携帯業界で深刻な問題となっている。楽天モバイルは契約事務手数料で対策を図るが、十分な対策とはいえない。地道な顧客獲得による健全な市場形成が求められる。
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小野田紀美AI戦略担当相は2月13日の記者会見で、中国ByteDanceの動画生成AI「Seedance 2.0」を使い、日本のキャラクターを用いた動画が生成・拡散されている問題に言及。関係省庁と連携して実態調査に着手するとともに、ByteDanceに事案の改善を求めるよう事務方に指示したことを明らかにした。
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エプソンダイレクトは、10.1型WindowsタブレットPC「Endeavor TN52E」「Endeavor JT52」を発売した。専用のマルチジャケットにより防塵防水対応になるほか、最長7年の保守を選択できる。
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退職代行サービス「モームリ」を巡り、警視庁は2月3日、運営会社アルバトロス社長の谷本慎二容疑者と、妻で従業員の谷本志織容疑者を弁護士法違反の疑いで逮捕した。朝日新聞や産経新聞など各社が報じた。
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OpenAIとビル・ゲイツ氏のGates Foundationは、アフリカの医療をAIで支援する「Horizon 1000」を共同発表した。5000万ドル（約79億円）を投じ、2028年までに1000拠点の保健施設にAIを導入する。診断支援や事務自動化を通じて、アフリカのプライマリヘルスケアの質と効率を向上させるとしている。
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インドネシアのアイドルグループ「JKT48」の運営事務局は5日、生成AIを使ってメンバーの画像を性的に加工する事例が報告されたとして、異例の“公開警告”を行った。
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文系におすすめの職業は何か？ 文系出身者に調査したところ、2位は「事務職」となった。
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日本の病院がセキュリティ後進国である理由は“予算がない”だけではない。米国ではIT投資が収益に直結し、IT・セキュリティ人材には年収3000万円超が当たり前。一方、日本は政治も制度も医療現場も「本気になれない」構造にとどまったまま。この差はなぜ生まれたのか――。
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12月2日から、健康保険証における「マイナ保険証」利用が本格的に“本則”となった。病院での利用状況はどうなのか、国立病院機構東京医療センターの事務担当者に話を聞いた。【追記】
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マネジメントの本質を“現場の目”で見つめ直した学者、ヘンリー・ミンツバーグ。 ミンツバーグの主張の一つである「エラーは罰すべきものではなく、学びの源である」を基に、長浜市の事務ミス厳罰化について考えてみましょう。
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滋賀県長浜市の浅見宣義市長が示した、市役所職員の事務ミスに対する厳罰化の意向が注目を集めている。同市の対応について、佐藤みのり弁護士に聞いた。
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スマートフォンの契約や機種変更時には、料金、端末価格に加え手数料にも注意が必要です。直近ではソフトバンクとドコモが相次いで事務手数料を値上げしました。主要キャリアの契約事務手数料と機種変更手数料を整理した上で、手数料を節約する方法も解説します。
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楽天モバイルが、2025年11月19日以降に新規契約をして累計5回線目以上になる場合、3850円（税込み）の契約事務手数料が発生するよう変更する。累計4回線目までの契約は無料のまま。
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ソフトバンクとNTTドコモが相次いで、携帯電話に関する事務手数料を値上げしたが、一部の手続きはオンラインで行うと手数料が減免されるようにもなっている。このことについて、値上げのあおりを受けそうな携帯電話ショップの店員に話を聞いてみた。
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NTTドコモが、9月19日の午後4時半ごろからeSIMの開通や移行が一時しにくくなった問題を巡り、eSIMの再発行に関する事務手数料を受け取っていたケースを確認したとして、返金を発表した。対象の顧客に対しては、毎月の請求から受け取った事務手数料分の金額を差し引くといった対応を取る。
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八千代エンジニヤリングは、兵庫県豊岡市にある北但行政事務組合の一般廃棄物処理施設「クリーンパーク北但」が創出する環境価値を活用し、兵庫県香美町に本社を置く地域建設業「中村建設」の電力由来CO2排出量を、グリーン電力証書でオフセットする。
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電子帳簿保存法における「電子取引データの電子保存」は、2024年1月から義務となった。「事務処理規定」とPCへの保存で法対応を乗り切ったとしても「これで安心」ではない。今後の法改正に準じ、長期的な業務効率化を考えるポイントとは。
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本連載では、新しい領域にチャレンジする中小製造業の“いま”を紹介していきます。今回は、大阪・関西万博内で開催された「日本工芸産地博覧会2025」を手掛けた、日本工芸産地協会 理事／事務局長の原岡知宏さんに、企画の背景やそこに込めた思いを伺いました。
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農林水産省が立ち上げたフードテック官民協議会が、現在「培養肉」などと呼ばれる、培養した細胞を原料とする食品について、原則として「細胞性食品」と呼ぶ方針を定めた。今後、消費者向けに理解促進を進める他、販売事業者向けの規格化も検討する。呼称を議論したワーキングチームの事務局が発表した。
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NTTドコモは、9月5日から各種手続きの事務手数料を値上げ。携帯電話（home5G含む）の店頭や一部コールセンターは3850円（税込み）から4950円、ドコモ光／ahamo光は店頭／Webいずれも3300円から4950円になる。
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NTTドコモは8月5日、携帯電話サービスについて、店頭・電話窓口での事務手数料を9月5日に改定すると発表した。新規契約や名義変更、SIMの再発行などの手数料を、これまでの3850円から一律4950円に引き上げる。
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