携帯エリアの不満が少ないのはFOMA？ au？〜MM総研

[杉浦正武，ITmedia]

　MM総研は11月16日、携帯の電波接続状況の調査結果を公開した。調査は9月中旬に、携帯ユーザー1509人を対象に実施されたもの。ドコモやauのユーザーが、どの程度電波状態に満足しているかが分かる。

　それによると、ドコモのFOMAサービスで電波状態に何らかの不満を感じているユーザーは音声通話で31％、データ通信で25％。平均して28％が電波状態に不満を持っていることが分かった。ただし昨年に実施した同様の調査では53％が不満と回答しており、状況が改善している。

　一方でauのCDMA 1X WINでは、昨年度調査で31％が不満と回答していた。しかし今年度は不満を抱えるユーザーの比率が音声通話で20％、データ通信で18％にまで減少しており、ドコモのFOMAよりも満足度が高くなっていることが見てとれる。

　ボーダフォンは、3Gサービスの電波状況に不満を持つユーザーが音声通話で42％、データ通信で41％となっている。「回答数が41人と少ないため精度は劣るが、3Gサービスの中では不満者比率が最も高い」（MM総研）

音声がつながらなくなるのは「山間部」

　「電波状態が悪いと感じる場所」のアンケート調査も行った。音声通話では、最も電波状態が悪くなるのは「山間部」で41％。2位は「地下を走る電車の中」で33％、3位が「地下街」の29％となった。データ通信では少々順位が変動しており、1位が「地下を走る電車の中」の27％、2位が「山間部」の26％。3位が「農村地・過疎地」で19％となっている。

「電波状態が悪いと感じる場所：音声通話」（上位10カ所）