各部門のプロセスを単一システムで実行・支援するソリューション
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製品概要
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ユーザーレビュー
総合評価
3.5
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標準化と継続的な進化が強みのクラウドERP
4.5
投稿日：
良いポイント
クラウドERPとしてFit to Standardを前提に業務を整理できる点が大きなメリットです。従来型ERPのようにアドオンを増やすのではなく、標準機能を中心にしながら、必要な領域だけAPIやSAP BTPを使ってSide-by-Sideで拡張できるため、ERP本体をできるだけクリーンに保てます。また、各種財務データに関連するマスタデータやトランザクションデータを一つのERP基盤で整理統合できました。半年ごとのメジャーアップデートを中心として、継続的なアップデートによって新機能が追加される点もクラウド製品ならではの魅力だと感じています。
改善してほしいポイント
追加機能を利用しようとした際の実装手順は、もう少しシンプルになるとよいと感じます。機能によっては、有効化だけでなく、Business CatalogやIAM Appなどの権限設定、前提となるサービスや設定の確認など複数の作業が必要で、目的の機能を実際に使える状態にするまでのハードルがあります。Jouleの導入時にも、機能そのものより利用開始までの設定や確認事項に苦労しました。管理画面上で必要な前提条件や不足している設定をまとめて確認でき、順番に実装できるようになると、ユーザー企業側で新機能をより積極的に活用しやすくなると思います。
- 非公開ユーザー
- 導入決定者
| 職種 | 経営・経営企画職 |
|---|---|
| 業種 | 不動産賃貸 |
| 社員規模 | 1000人以上 |
子会社の決算標準化及びガバナンス強化に貢献
4
投稿日：
良いポイント
SAP S/4HANA Public Cloudを採用し、Fit to Standardのアプローチに基づいて子会社の決算業務プロセスの標準化を実現しました。これにより、利益センター別の収益性分析に加え、得意先・仕入先の構成や債権・債務の管理状況など、多様な管理軸から子会社の財務状況を可視化することが可能となりました。また、本社から各社の財務データをタイムリーかつ詳細に把握できる環境を整備することで、グループガバナンスの強化および財務モニタリングの高度化に繋げています。
改善してほしいポイント
ERP全体ではなくFI・COモジュールに限定した導入であったため、一部のアプリケーションにおいてはデータの一括アップロード機能や承認ワークフローへの対応が十分ではない状況が見受けられます。今後のシステムアップグレードにおいて、これらの機能強化が図られることを期待します。
- 非公開ユーザー
- ユーザー（利用者）
| 職種 | 経営・経営企画職 |
|---|---|
| 業種 | その他サービス |
| 社員規模 | 1000人以上 |
ビジネス基盤として安定して稼働しています。
4
投稿日：
良いポイント
ERP導入プロジェクトは「稼働を迎えたが障害ばかりで日常業務を回すので精いっぱい」という意見をよく聞くと思います。私見ですが、トラブルの多くはアドオンや周辺システムとのインターフェースなど、独自に開発したプログラムに起因するものや、ユーザーの習熟度不足によるものが大半を占めているのではないかと思います。弊社ではクリーンコアのコンセプトを重視し、極力アドオンを減らすという方針でプロジェクトを進めました。その結果、受注出荷などのサプライチェーン領域も含めてS/4 HANAを導入しましたが、稼働後1～2か月で重大障害はほぼ撲滅し、安定稼働を迎えることが出来ました。SAP Cloud ERP自体は安定して稼働するソリューションであり、弊社の事業活動を支える基盤として活用できています。
改善してほしいポイント
まだ重大な障害には至ったケースはないですが、機能アップデート等の際にSAP社側の作業ミスで弊社の機能利用に不具合が出ることがありました。Cloudとしての運用がまだこなれていないからではないかと推測していますが、作業起因での不具合が出ないよう期待します。
- 非公開ユーザー
- IT管理者
| 職種 | 社内情報システム（CIO・マネージャ） |
|---|---|
| 業種 | 食料品 |
| 社員規模 | 1000人以上 |
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