「相談窓口」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

【意味知ってる？】ネット用語クイズ「実力の若林」
運だけの〇〇／実力の若林。（2020/11/25）

Uber Eats、配達員の不適切行為を報告できる「相談室」設置　ユーザー以外も通報OK
Uber Japanが、「Uber Eats」配達員の不適切な行動についての報告を受け付ける「お客様相談室」を開設。ユーザー以外からの報告にも対応する。不適切な行動を取った配達員を特定し、注意や助言を行う場合もある。（2020/11/24）

再拡大の影響深刻：
雇用は守れるのか　感染拡大で失業7万人
新型コロナウイルスの感染者が急増する中、年末が近づく中小企業などの危機感が高まっている。（2020/11/24）

【あれ誰？】「炭治郎を殴る天狗」
判断が遅い!!（2020/11/23）

【意味知ってる？】「ぱおん」
〇〇こえてぱおん。（2020/11/21）

【意味知ってる？】「野生のプロ」
野生の〜シリーズ。（2020/11/20）

クレジットカード情報は流出せず：
カプコン、最大35万件情報流出の可能性　“身代金要求”のサイバー攻撃被害
カプコンは、第三者からの不正アクセス攻撃による個人情報流出を確認したと発表。11月16日時点で、従業員の個人情報などの流出を確認したほか、顧客や取引先などの個人情報最大約35万件が流出した可能性がある。（2020/11/16）

カプコン、最大約35万件の個人情報が流出した可能性　不正アクセス被害の状況を報告
従業員および元従業員の個人情報9件の流出が確認されています（2020/11/16）

【正しく使えてる？】「エゴサ」
単に「検索する」は誤用。（2020/11/13）

【ネット用語クイズ】「物売るっていうレベルじゃねぇぞ！」なぜ生まれた？
まもなく「5」が発売ですが……。（2020/11/11）

【意味知ってる？】ネット用語クイズ「ソロキャン」
新語・流行語大賞にノミネートされました。（2020/11/9）

【意味知ってる？】ネット用語クイズ「BLM運動」
新語・流行語大賞にノミネートされました。（2020/11/7）

【知ってる？】ネット用語クイズ「鮫島事件」
消されるぞ……。（2020/11/3）

【意味知ってる？】ネット用語クイズ「ヨシ！」
どうして……。（2020/11/1）

感染症対策も実施：
「無印良品 東京有明」が12月3日オープン　限定サービスを関東最大規模の店舗で提供
「無印良品 東京有明」が12月3日にオープンする。関東最大の売場面積を誇る。同店舗でしか提供しない新商品やサービスを用意している。（2020/10/29）

ダイソー「ワンタッチガストーチ」の使用中にやけど・火災の可能性　自主回収を発表
近年のキャンプ人気の高まりから品切れることも多い人気商品でした。（2020/10/24）

「ITmedia Security Week秋」：
日本のIoTは、なぜ今でも“危ない”のか　脆弱性チェックと法改正を重ねる総務省の現在地
新型コロナウイルス感染症（COVID-19）で社会が大きく変化し、セキュリティ対策も変化の時を迎える。そんな中、数年前から5GやIoTの普及に向けたセキュリティ対策を本格化してきたのが総務省だ。大掛かりな脆弱性チェックや法改正も実施したという彼らの危機感と、対策の現在地は。（2020/10/22）

「断れば口コミ悪く書く」　Go To Eat不正利用に飲食店が悲痛な訴え　予約受けた食べログを取材
問題をどのように捉えているのか、食べログを運営するカカクコムに取材しました。（2020/10/18）

隠れてるのに丸見え、自分から「ここでしゅ!!!」……　子どもの雑なかくれんぼ「あるある」を描いた漫画に共感の嵐
子どもとのかくれんぼには演技力が必要。（2020/10/10）

キンタロー。胸の激痛で「乳腺炎」が判明　突然の発症に「ちびキンちゃんの為にも頑張って」の声飛ぶ
生後8カ月の娘を相手に格闘する中での事態。（2020/10/6）

5つのタイプに：
「セクハラが原因で転職」15.6％、どのようなことがあった？
セクハラが原因で転職した人は、どのくらいいるのだろうか。20歳以上の男女に聞いたところ……。（2020/10/5）

2020年版中小企業白書を読み解く（1）：
中小企業を取り巻くリスクと新型コロナウイルス感染症の影響
中小企業の現状を示す「2020年版中小企業白書」だが、本連載ではこの中小企業白書を基に、中小製造業も含めた中小企業にとっての「付加価値」の創出の重要性や具体的な取り組みについて3回に分けて考察する。第1回は中小企業の現状や、新型コロナウイルス感染症が中小企業にもたらした影響について確認する。（2020/10/5）

【マンガ】3歳の息子が火傷したけど新型コロナで近所の病院が受け入れ停止　→　♯7119の電話相談窓口でいろいろ助かった……というお話
全国各地で「救急安心センター事業」に用いられている電話番号（2020/10/10）

ハラスメント専門研修講師が解説：
「上司の監視が度を過ぎている」　急増する「リモハラ」とその対策
リモートワークが普及しつつありますが、それに伴ってリモートワーク中に受けるハラスメントも急増しています。リモートワークならではのハラスメントについて、発生の要因と防止策を考えます。（2020/9/23）

東京都、新型コロナの問い合わせ対応にチャットbot導入　都民向け、16日から
都民からの新型コロナウイルスに関する問い合わせを効率化しようと、東京都がチャットbotを導入した。問い合わせ内容を入力するとAIが自動返信する。公式ページなどで利用可能だ。都では一部の窓口への相談の集中などが課題となっていた。（2020/9/16）

「キウイを食べよう」CMはなぜ「泣ける」のか　コロナ禍で共感集めるゼスプリCM、クリエイティブディレクターを取材
「キウイ　キウイ　キウイを食べよう」のCMに涙する人多数。（2020/9/13）

文部科学省、新型コロナウイルスによる差別・偏見防止に向けたメッセージ公開　「責めるのではなく思いやりを」
感染を責める雰囲気が広がると、かえって感染拡大を助長しかねないとも。（2020/8/25）

激化する“サブブランド競争”の中でY!mobileはどう攻める？　寺尾氏に聞く
サブブランドやMVNOを含めた格安スマホ市場の中でトップシェアを誇るY!mobile。一方で、楽天モバイルの本格サービス開始によって、サブブランド同士の競争も激化している。Android OneとiPhoneの2軸で攻めていた端末戦略にも、徐々に変化が出てきている。（2020/8/18）

スピン経済の歩き方：
「しゃぶしゃぶ温野菜」爆発　なぜ報ステは「運営会社」を伏せたのか
「しゃぶしゃぶ温野菜 郡山新さくら通り店」でガス爆発が起きた。多くのメディアは謝罪会見を取り上げたが、なぜか報道ステーションは運営会社の社名すら報じなかった。その背景になにがあるのか。（2020/8/11）

Facebookで送られるスパムメッセージ「このビデオはいつですか？」に注意
IDとパスワードを求められますが、絶対に入力しないよう注意。（2020/8/6）

出社人数30〜50％に：
工場の「遠隔監視」も検討　アサヒグループ、リモート中心の働き方に移行
アサヒグループホールディングスは8月から、リモートワーク中心の新しい働き方「リモートスタイル」を標準とする体制に移行した。事務・営業職でリモートワークを継続するほか、製造や物流に関わる職種でも遠隔による監視業務の検討を開始する。（2020/8/4）

医療ITニュースフラッシュ
調剤薬局が「オンライン服薬指導」に踏み切れない“想定外”の理由とは
新型コロナウイルス感染症の拡大防止策として、要件が緩和されたオンライン診療やオンライン服薬指導。実際にはどの程度広がっているのか。関連する新たな製品・サービスは。医療ITの注目ニュースをお届けする。（2020/7/31）

秋田県の公式LINEアカウントに新機能「秋田県版新型コロナ安心システム」――ソーシャルデータバンクが構築支援
秋田県は、新型コロナウイルス対策用の公式LINEアカウントの新機能として、店舗や施設の利用履歴を基に感染拡大防止に向けた情報を通知する「秋田県版新型コロナ安心システム」を開始。ソーシャルデータバンクが、LINEアカウントを機能拡張する「Liny」を活用して構築支援した。（2020/7/30）

総務省、テレワークのサイバーセキュリティ相談窓口設置　専門家が無料で回答
総務省が、テレワーク実施中の企業などサイバーセキュリティについて無料で相談できる窓口を設置したと発表した。相談にはサイバーセキュリティ企業のラックが答える。（2020/7/14）

ソニーマーケティング、製品購入前の相談を無料で受け付ける「リモート購入相談会」を提供開始
ソニーマーケティングは、同社製品についての購入前の相談をオンラインで受け付ける「リモート購入相談会」を発表した。（2020/7/13）

コロナ禍で“ストーキングアプリ”利用が約2.7倍に　DV加害者が被害者を監視？
アバストが、ストーカーウェアの日本での使用数が3月以降、1、2月と比べて2.65倍に増えていると発表した。新型コロナの影響で家庭内暴力（DV）が増えていることが要因の一つとしている。（2020/7/10）

UUUM、所属YouTuberへの誹謗中傷の通報窓口設置　専門チームで対策
所属YouTuberを守るための「誹謗中傷および攻撃的投稿対策専門チーム」をUUUMが設置。YouTuberへの誹謗中傷を一般ユーザーに通報してもらう窓口を作る他、法的措置も強化する。（2020/7/1）

「話すの苦手でも面白い」引きこもり支援もオンライン
新型コロナウイルスの感染拡大に伴う外出自粛で、引きこもり支援もオンライン化している。支援団体などが定期的に開いていた当事者や親のための集まりはオンライン開催が主流。当事者からは好評だが、親からは「話しづらい」などの声も上がっている。（2020/6/25）

「セキュリティパッチが適切に更新されない」傾向も：
受信者をだまして攻撃に加担させる「スピアフィッシングメール」に注意　IPAがJ-CRATの活動を報告
J-CRATの2019年度下半期の活動報告によると、ネットワーク機器の脆弱性やソフトウェアの更新機能を悪用した攻撃などネットワークに侵入する手口が多様化しているという。（2020/6/25）

使い慣れた端末とアプリから快適でセキュアなテレワークを：
PR：テレワークはBYODで成功する　生産性とセキュリティを両立させる仕組みとは
感染症対策とビジネスの継続を両立させる手段としてテレワークが急速に普及している。しかし急な変化に追い付けず、デバイスやアプリの調達などに苦心する企業も多い。今ある道具を有効・安全に活用して生産性の高いテレワーク環境を整備するためにはどうすればよいのか。（2020/6/22）

群馬県、初のネット中傷対策条例を検討へ　相談窓口で“加害者特定”などのアドバイスも
群馬県が、ネット上で誹謗中傷の被害を受けた人を支援する内容を盛り込んだ条例の制定を検討していることが明らかになった。相談を受け付ける窓口の設置も検討する。（2020/6/24）

PR：ヤマハの自社体験から学ぶ　「withコロナ」時代のテレワーク導入
ピアノを始めとする楽器や音響機器のメーカーとして知られるヤマハ。実は、ネットワーク関連機器やスピーカーフォンでも業界トップクラスの圧倒的な実績を持つ。そんな同社が提案する、ユニークなテレワークソリューションを紹介する。（2020/7/15）

LGBTQの社会生活を脅かす「アウティング」とは何か？　加害者にならないためにできること
台湾の人気YouTuberも被害に遭いました。（2020/6/17）

NHK契約数が大幅減　新型コロナで事業所の解約申し出多数
NHKは、2020年度5月末の放送受信契約総数が、元年度末の4212万件から8万5000件減少したと発表した。新型コロナウイルスの感染拡大で事業所の解約が増えているという。（2020/6/15）

サイボウズの情シス部長が考える：
PR：アフターコロナ時代に求められる「システムの脱・3密」　IT部門の新しい在り方とは
COVID-19による全社テレワーク体験は「当たり前」だった業務に改善の余地があるという気付きにつながった。企業活動はマンパワーを前提とした昭和モデルからリモート主体の新しい働き方へと変化するだろう。今後IT部門に求められるものは何か。（2020/8/6）

NHK契約数が大幅減、理由は？
NHKは11日、令和2年度5月末の放送受信契約総数が、元年度末の4212万件から8万5千件減少したと発表した。前田晃伸（てるのぶ）会長は11日の記者会見で……。（2020/6/11）

10万円支給なぜ遅い？大阪・四條畷市長がブログで回答
新型コロナウイルスの緊急経済対策として1人10万円を支給する特別定額給付金をめぐり、支給の遅さやオンライン申請での混乱に疑問が渦巻いている。（2020/6/10）

10万円支給なぜ遅い？　大阪・四條畷市長がnoteで解説
特別定額給付金の支給を巡り、支給の遅さやオンライン申請での混乱に疑問が渦巻いている。大阪府四條畷市の東修平市長はnoteで自治体の対応状況について説明し、理解を求めた。（2020/6/10）

ZEB：
五洋建設、技術研究所展示実験棟を省エネ改修で省エネ率72％
五洋建設は、那須塩原市の技術研究所展示実験棟の省エネ改修工事を完了し、運用を開始した。最新技術を含む約30の省エネ技術を採用し、建物内に配置／融合することで、72％の省エネ率を実現する。（2020/6/8）

“脱Excel”か“活Excel”か
「自作Excelツールが動かない」という泣き付きがなくならない理由と対処法
接する機会が少ない部署から突然「Microsoft Excelで作成した自作ツールが動かなくなった」と相談が――。ありがちなこうした事態を避けるために、IT担当者はどのように対処すべきでしょうか。（2020/6/9）