「相談窓口」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

「Windows 11」が初めて迎える年末商戦　日本マイクロソフトと主要PCメーカーはどう臨む？
日本マイクロソフトが、2021年末から2022年始にかけてのコンシューマー（個人ユーザー）向けの「Windows 11」のプロモーション戦略を説明した。主要なPCメーカーと共同で、さまざまな取り組みを実施していくという。（2021/11/18）

魚民、料理への虫混入で謝罪　保健所立ち入り「白菜の洗浄不備」原因か
モンテローザがメディア向けに回答しました。（2021/11/17）

河合薫の「社会を蝕む“ジジイの壁”」：
パワハラを「禁止」できない日本　佐川、守るのは加害者のみか
パワハラによる自殺事件が後を絶たない。佐川急便では、パワハラの内部通報があったにもかかわらず、十分な対策が取られなかった。パワハラ防止法が施行されているのに、なぜこのような事件はなくならないのか──？（2021/11/12）

健康経営「最初の一歩」：
産業医を「バイト感覚」から変える！　有効活用し、健康経営につなげる2ステップ
人材不足の面からも、健康経営の重要性が高まっている。健康経営の成功の鍵となるのが、産業医との連携だ。しかし、産業医の池井佑丞氏は「残念ながら、多くの産業医は“割の良いバイト”と捉え、深入りしたくないと思っている」と指摘する。（2021/11/5）

アニメグッズ通販サイトにTwitter乗っ取り被害、公式と名乗るPS5関連アカウントに変貌
アニメやゲームのキャラクターグッズの通販サイト「あみあみ」を運営する大網は、同社商品企画部のTwitterアカウント（@amiami_products）が悪意のある第三者によって、アカウントの乗っ取り被害にあったと発表。（2021/11/2）

ブラック企業に潜入して労働基準法違反を指摘していくゲームが話題に　まさかの厚労省公式アプリだった！
あるあるなシチュエーションがわんさか。（2021/10/30）

「LINE」で消費生活相談、消費者庁が実証事業　電話利用しない若年層向けに
若年層向けにLINEで消費生活相談できる実証を消費者庁が始める。SNSの利用増加に伴い、若者を中心に電話利用が減少。若年層の消費生活トラブル救済を目的としている。（2021/10/29）

法律事務所ZeLoに聞く！ハラスメントQ&A：
「無能ハゲのくせに」　パワハラ被害者が、加害者をネットで中傷　処分はどうなる？
ハラスメント被害者が、上司からのパワハラについてSNSに書き込むほか、加害者を「無能ハゲのくせに」などと中傷していました。これを考慮し、加害者の処分を軽くするなどの対応は必要でしょうか？（2021/10/29）

よく分かる！　改正育児・介護休業法：
育児・介護休業、何が緩和されたのか　取得要件を整理する
連載「よく分かる！　改正育児・介護休業法」の第2回目は、有期雇用者の取得要件緩和、取得の柔軟化を中心に解説します。（2021/10/22）

ITmedia エグゼクティブセミナーリポート：
インフラ、データ、組織・プロセスの3つの戦略により全社一丸で進める正攻法のDX――東京海上日動システムズ 小林賢也常務
現在、DXにチャレンジしている東京海上グループ。ユーザー系IT企業である東京海上日動システムズでは東京海上日動火災と共に、DXを一過性の活動にしないために、インフラ構築、プロセス整備、組織の整備、および人材育成を戦略的に推進している。（2021/10/20）

チュチュアンナ、複数の商品で他者のイラストとの類似　販売停止し返金対応
発端となった「ポメラニアン柄のルームウェア」は、指摘のあった作品の影響を受けたとしています。（2021/10/13）

ひきこもり支援にeスポーツ活用、保護者への啓蒙も　東大阪市と日本学生esports協会が連携
大阪府東大阪市が、ひきこもり支援にeスポーツを活用しようとeスポーツの魅力発信や雇用の創出を目的に活動する「日本学生esports協会」（Gameic）と連携協定を締結したと発表した。（2021/9/24）

焦らされ：
トイレが詰まって業者を呼んだら44万円　あおられその場でサイン　悪質な「点検商法」相次ぐ
トイレが詰まって業者を呼んだら、次々と欠陥を指摘され、高額な修理代を請求された。そんな、水回り修理を巡るトラブルが沖縄県内で後を絶たない。（2021/9/22）

やまないネット中傷　厳罰化で悪質投稿抑止へ一歩
インターネット上の中傷対策を強化するため、法務省が刑法改正を法制審に諮問することで、「侮辱罪」が厳罰化される見通しとなった。被害者の救済や中傷の抑止につながると期待される一方、批評行為との線引きや利用者のモラル向上など課題も多い。（2021/9/16）

江頭2:50、ある企業からの手紙に「やらかした？」→予想外の展開に視聴者感動「笑う気満々で見たのに」
気持ちを伝えるのって大事。（2021/9/13）

相談130件超：
絶叫売りの富士急ハイランド「ド・ドドンパ」事故　問われる安全対策
絶叫マシンで知られる山梨県富士吉田市の遊園地「富士急ハイランド」が、安全問題で大きく揺れている。ジェットコースター「ド・ドドンパ」で、昨年12月から頸椎（けいつい）圧迫骨折などの人身事故が相次いでいたことが分かったからだ。（2021/9/12）

小学生の女の子が大人の悩みにズバズバ回答する「さよふしぎたんていしゃ」がぴあから書籍化　「痩せたいです」→「やせてください」
中身を少しだけ公開！（2021/8/28）

22年4月1日から中小企業も義務化：
いざ、名ばかり窓口撲滅！　中小企業にありがちな勘違いハラスメント対策って？
中小企業も2022年4月1日から義務化される、ハラスメント相談窓口の設置。しかし、大企業と比較して理解が進んでおらず、組織構造などから正しい窓口設置が難しい中小企業では、「相談窓口を用意しているけど、実際に相談しにくる社員はいない。だからうちにはハラスメントはない！」なんて勘違いが生まれがち。中小企業が、最低限覚えておきたい、ハラスメント対応のポイントとは？（2021/8/27）

ヤフーニュースに中傷コメント投稿　男性に罰金
ニュース配信サービス「ヤフーニュース」のコメント欄に、大阪府高槻市の北岡隆浩市議について事実無根の内容を投稿して中傷したとして、茨木区検が名誉毀損(きそん)の罪で、同市に住む30代の介護士の男性を略式起訴していたことが、22日分かった。略式起訴は5月13日付。茨木簡裁は同月27日、罰金10万円の略式命令を出した。（2021/8/23）

Yahoo!ニュースに中傷コメント投稿　男性に罰金
ニュース配信サービス「Yahoo!ニュース」のコメント欄に、大阪府高槻市の北岡隆浩市議について事実無根の内容を投稿して中傷したとして、茨木区検が名誉毀損（きそん）の罪で、同市に住む30代の介護士の男性を略式起訴していたことが分かった。（2021/8/23）

パワハラ自体は無罪も、企業の「調査方法」に違法判決!?　内部調査で厳守すべき“3つのルール”とは
従業員からハラスメントを申告された場合、相談窓口の担当者や人事は「大変なことだ、とにかく調査を！」と焦る気持ちがあるかもしれません。しかし、ハラスメントの調査方法が適切でなかった場合、パワハラの相談者や行為者が企業に対し訴訟を起こすリスクも考えられます。（2021/8/18）

施工：
冷蔵倉庫を稼働しつつ行える耐震補強工法、旧耐震基準の冷蔵倉庫に適用可能
東亜建設工業は、独自の方法によって、冷蔵倉庫内の温度を-25度以上のマイナス温度帯に保ったままでも、常温環境下での施工と同等の耐震性能を確保できる耐震改修工事を行える「THJ耐震補強工法」を開発した。今後、東亜建設工業は、同社の「冷蔵倉庫の相談室」を窓口として、積極的に新工法の普及を図る。また、新工法により、旧耐震基準の冷蔵倉庫における建物寿命を延命し、スクラップアンドビルドによる環境負荷を削減する。（2021/8/10）

選手へのSNS中傷相次ぐ　IOCも対応へ
熱戦が繰り広げられている東京五輪だが、選手のSNSには、試合内容や採点方法をめぐって国内外から誹謗中傷の書き込みが相次いでいる。選手のメンタルに大きな負担となる可能性が高く、IOCも対策に乗り出した。（2021/8/2）

定年延長のリアル：
想定以上に「組織が高年齢化」　シニア層の“新しい仕事”を創出し、意識を変える方法
将来的なシニア層の増加が、会社が当初想定した以上に深刻な問題を引き起こすケースがあります。具体的にどんな問題が生じ得るのか、過去に筆者が見聞きしたことのある事例をベースに考えていきましょう。（2021/7/28）

リカちゃん、公式YouTubeチャンネル開設　リカちゃんが答える「夏のお悩み相談室」も
1本だけ再生回数がバグっている。（2021/7/27）

製造マネジメントニュース：
レクサス販売店で不正車検565台、人員不足などで慢性的な高負荷が背景に
トヨタ自動車は2021年7月20日、販売会社トヨタモビリティ東京が運営する店舗「レクサス高輪」において不正な車検（指定整備）が行われていたと発表した。対象のユーザーには直接連絡を取り、再車検を実施する。（2021/7/21）

法律事務所ZeLoに聞く！ハラスメントQ&A：
IT弱者の部長に「こんなのも分からないんですか？」　部下の発言でもパワハラにあたる？
50代の部長が部下たちにITツールの使い方を教わっていた際、3年目の若手が「部長、こんなものの使い方も分からないで、これまでどうやって仕事してきたんですか？」と発言しました。部長は若手の処分を訴えていますが、どうすべきでしょうか？（2021/7/21）

富士通クライアントコンピューティング、PC買い替えをサポートする「トリプルアシストキャンペーン」を開始　9月30日まで
富士通クライアントコンピューティング（FCCL）は、PCの買い替えを検討中のユーザーに各種サポートを提供する「トリプルアシストキャンペーン」を発表した。（2021/7/9）

子どもが夜中にぐったり、どうしよう……　「#8000番」に相談して助かった実録漫画がホッとするし参考になる
救急車を呼ぶか迷ったときに。（2021/7/3）

方針の明確化は？：
職場のパワハラ対策はどの程度進んでいるのか　連合が調査
パワハラに関する内容・方針の明確化はどの程度行われているのか。連合が調査したところ、十分に対応できていない実態が明らかになった（2021/6/29）

河合薫の「社会を蝕む“ジジイの壁”」：
トヨタは「人間の顔をした会社」に変われるか？　「パワハラ再発防止策」を読み解く
2017年、トヨタ自動車で男性社員が上司のパワハラにより自殺に追い込まれる事件があった。これを受けトヨタは「再発防止策」を発表し、「風通しの良い職場風土を築くよう努力を続ける」とコメントした。この再発防止策を読み解きながら、トヨタの取り組みが今後の手本になりうるか──期待できる点や欠けている点を考える。（2021/6/25）

性教育が減った若年層を支援　厚労省研究班、スマホで見られる教材作成
コロナ禍でDVや妊娠相談への課題が表出する中、厚労省研究班が性教育の教材「＃つながるBOOK」を作成。これを基に、医師などで構成される日本家族計画協会といった団体が若年者への啓発・教材作成の取り組みをスタートさせている。（2021/6/23）

コロナ禍特有の「コロハラ」「リモハラ」なども：
社内ハラスメント「対策していない・不十分」9割　被害・加害者ともに男性
「嫌がらせ・いじめ」などの意味を持つハラスメント。19年には育休から復帰した男性社員の関西転勤を不当だとSNS上に投稿した叫びが炎上したことも記憶に新しい。女性に対するマタハラや結婚をほのめかすようなマリッジハラスメントなどを耳にする機会は減ったような気がするが、一方でパワハラやモラハラは根強く残っているようだ。今は被害者も加害者も男性が多いことが調査から分かった。（2021/6/21）

応募企業数は2523社に：
経産省、48社を「健康経営銘柄」に認定　7年連続の企業は？
経産省が健康経営を推進する企業の取り組みを紹介する「健康経営優良法人2021」を発表した。なかでも特に先進的な取り組みを行う企業48社を「健康経営銘柄」として認定した。15年から認定を開始したが、21年まで7年連続で取得している企業はたったの6社。コロナ禍で健康の重要性が見直され、今後も健康経営の動きは加速していくとみられる。各社の動きに注目したい。（2021/6/18）

Microsoft Focus：
MSが中小向けクラウド事業“5年で10倍”に拡大へ　鍵を握る3つの施策は
日本マイクロソフトが中堅・中小向けクラウド事業を強化する。全国のパートナー企業とのつながりを生かし、2025年には現在の10倍に拡大する計画だ。オンプレで稼働するアプリケーションからスタートアップと連携した最新技術までを視野に入れるという施策は、具体的に中小企業をどう支援しようというのか。（2021/6/15）

「鬼滅の刃」のオールナイトニッポンが一夜限りの放送　パーソナリティーは花江夏樹＆下野紘
6月17日22時〜24時に放送。（2021/6/4）

NEC、本社など4カ所で社員1万人にワクチン優先接種へ　政府の“職域接種”に協力
NECはグループ社員や協力会社の一部の社員、計1万人を対象に新型コロナワクチンを優先的に接種すると発表した。本社（東京都港区）や関西支社（大阪市中央区）、玉川事業場（神奈川県川崎市）、府中事業場（東京都府中市）の会議室などで、常駐する産業医や看護師が社員に接種する。（2021/6/4）

ヤフー、不妊治療で1年まで休職可能に　男性・未婚もOK
ヤフーは、不妊治療のために最長1年間、無給で休職できる制度を導入した。性別や既婚・未婚にかかわらず取得できるという。（2021/6/2）

製造ITニュース：
中小企業のTeams利用は4倍に、リモートワークを軸にDXを支援
日本マイクロソフトは2021年6月1日、DX（デジタルトランスフォーメーション）への遅れが指摘される中小企業向けのDX支援策について発表した。コラボレーションツールである「Microsoft Teams」と「Microsoft 365」を核に中小企業向けのデジタル基盤として提案を進める。（2021/6/2）

スピン経済の歩き方：
2人に1人は不眠症？　「世界一眠れない日本のビジネスパーソン」がつくられていく構造的な理由
「眠れない」――。ベッドで横になるものの、なかなか寝ることができないというビジネスパーソンも多いのでは。とある調査によると、日本人の2人に1人は不眠に悩まされているようだが、そもそもなぜ寝ることができないのか。仕事のストレスを抱えていて……。（2021/6/1）

産業動向：
「マイホームの購入」に関する意識調査、コロナ禍で20人に1人が住宅ローンを払えず
GOENは、地方在住でマイホームの購入を検討している既婚男女とマイホームを購入した既婚男女の合計1128人を対象に、「マイホームの購入」に関する調査を行った。調査結果によれば、新型コロナウイルス感染症の影響で約20人に1人が住宅ローンを払えない状況にあることが分かった。（2021/5/26）

製造業のDXを推進する3つのコンサルティングサービスとは　パーソルP＆Tが提供
パーソルP＆Tは、製造業のDX推進を支援するコンサルティングサービスを開始した。3種類のコンサルティングサービスで、サプライチェーンの最適化や経営判断の高度化、業務改善などを実現する。（2021/5/24）

業界動向：
空き家解体サポートサービス「くらそうね」を神戸で実証実験
クラッソーネは、兵庫県神戸市と協働し、Web上で全てが完結できる、空き家・古家などの解体工事の一括見積・契約・工事サポートサービス「くらそうね」により、神戸市内の空き家所有者を支援する実証実験に取り組む。（2021/5/24）

Microsoft Focus：
Microsoft 365とTeamsはテレワーク併用の“ハイブリッド”に注力へ　日本向けイベントで明かされた背景は
Microsoft TeamsやMicrosoft 365の最新情報を紹介するイベントで、同社は日本向けの最新情報や中小企業向けのテレワーク相談窓口を紹介しつつ、今後テレワークとオフィス、両方を前提とする働き方を支援する方向性を明らかにした。その背景と、具体的な施策とは。（2021/5/14）

海外医療技術トレンド（71）：
規制改革と海外企業参入で活性化する米国医療AI市場
本連載第67回で、米国のトランプ政権からバイデン政権への移行期における医療イノベーション支援策を取り上げた。今回は、それらのイノベーション支援策の中から医療AIに焦点を当てて取り組みを紹介する。（2021/5/14）

「LINEMO」の注意点は？　ソフトバンク「メリハリ無制限」、Y!mobile「シンプルプラン」と比較
キャリアが提供するオンライン専用ブランドは、店頭でのサポートが受けられない、キャリアメールが利用できないなどの差異がある。今回はソフトバンクのLINEMOを取り上げ、ソフトバンクの「メリハリ無制限」、Y!mobileの「シンプルS／M／L」と比較。LINEMOの場合、「Yahoo! プレミアム／Yahoo!プレミアム for Y!mobile」が自動解約されることも注意したい。（2021/5/13）

世界を読み解くニュース・サロン：
コロナ禍で、なぜ「高級スポーツカー」が売れているのか
海外で、高級スポーツカーが売れているという。コロナ禍、多くの日本企業は苦戦しているのに、なぜ高級車が売れているのか。（2021/5/13）

男性育休を1カ月必須化、取得率4％→100％に　江崎グリコ「Co 育てProject」が社内に浸透するまで
2019年に江崎グリコで始動した「Co 育てPROJECT」。そのなかで、育児休暇を1カ月間取得することを必須化した新制度「Co 育てMonth」を設け、男性社員も100％の取得を実現した。とはいえ、1カ月も休む・休ませるのには、壁は高かったに違いない。どう進めたのだろうか。（2021/5/12）

見えてくる日本行政のシステムへの向き合い方：
日本初の治療用アプリ開発陣が語る、「移り変わることが前提」な開発とは？
CureAppは2020年12月、開発した治療用アプリが日本で初めて保険収載され、同時に処方、販売を開始した。CureAppの開発陣に、治療用アプリの開発と、治療用アプリならではの事情について話を聞いた。（2021/5/18）

元ベテラン店員が教える「そこんとこ」：
店舗独自の「スマホ相談所」　なぜ総務省による設置を待たずに展開？
総務省が2021年度内に「スマホ乗り換え相談所」の実証事業を開始する。それに先駆けて、一部の家電量販店や併売店では独自の「スマホ相談所」を開設しているが、その背景には何があるのだろうか。今回は家電量販店や併売店のスタッフから話を聞いた。（2021/5/7）