携帯新ブランドに「ソフトバンクいらない」が多数派？――C-NEWS

インフォプラントは「ソフトバンクの携帯参入」をテーマにアンケート調査を実施した。新ブランドに「ソフトバンク」を入れてほしくないユーザーが多数派だという。

[杉浦正武，ITmedia]

　インフォプラントはC-NEWSで「ソフトバンクのケータイ事業参入」をテーマにアンケート調査を行い、結果を発表した。ソフトバンクに期待することや、新ブランドはどのようなものがよいかなどを調べている。

　それによると、ソフトバンクのボーダフォン買収を歓迎するユーザーの比率はボーダフォンで比較的高く、「歓迎する」が45.3％。ドコモユーザーは35.3％と低く、auユーザーでは39.8％となっている。ボーダフォンユーザーを対象に「ブランド名が変わってもボーダフォン（ソフトバンク）の携帯を利用し続けるか」を問う項目では、「利用し続ける」が56.5％を占めたが「利用し続けない」も5.0％いる。残りの38.5％は「その他・わからない」を選択している。

　新ブランド名はどのようなものがよいか問う項目では、ボーダフォンユーザーでは「『ボーダフォン』またはその一部を含むもの」が37.3％と最も多い。これまでのブランドに愛着を感じるユーザーが一定数いることを示唆する結果といえる。一方で「『ソフトバンク』またはその一部を含むもの」は8％にとどまり、「『ソフトバンク』の名前いらない派が多数」とインフォプラントがコメントする結果になった。

　携帯電話のサービスとしてソフトバンクに期待することの項目では、やはり「利用料金の値下げ」がほかを引き離して多くの支持を集めている。上位はすべて価格系の選択肢が占めるなど、ソフトバンクへ「値下げ」を求める声が根強いことを感じさせる。

　調査は3月末から4月上旬にかけて5日間、インフォプラントのアンケートパネルを対象に行われた。インターネット上のクローズド調査で、集計回答人数は1200人。内訳はドコモユーザー、auユーザー、ボーダフォンユーザーが各400人となっている。