auが北海道のユーザーに対する通信速度制限を解除 地震被災者支援の一環

» 2018年09月08日 12時30分 公開
[井上翔ITmedia]

 KDDIと沖縄セルラー電話は、平成30年北海道胆振東部地震の被災者支援の一環として、北海道に住所を有するau 4G LTE契約を対象に、9月7日から9月30日までデータ定額などの通信速度制限を解除する措置を実施した。

 3Gケータイ・スマートフォン(CDMA 1X WIN)については、月間通信容量による速度制限を設定していないため、今回の措置の対象とはならない。

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対象サービス・プラン

 今回の措置の対象となるのは、北海道内に「契約者住所」または「請求書送付先住所」があるau 4G LTEスマートフォン・ケータイ・タブレット契約で、以下のサービス・プランを利用しているユーザー。

4G LTEスマートフォン・ケータイ向け

 いずれもVoLTE契約(プラン名に「V」が付くもの)も対象となる。

  • auピタットプラン
  • auフラットプラン20(U18も含む)/30/25 Netflixパック
  • データ定額1〜30
  • データ定額1/〜13 (ケータイ)
  • LTEフラット
  • ジュニアスマートフォンプラン
  • シニアプラン
  • LTEフラット cp (f・2GB)
  • データ定額1cp/3cp/5cp
  • データ定額1cp (auスマホはじめるプログラム専用プラン)
  • データ定額cp (0.8GB)
  • LTEフラット cp (1GB)

4G LTEタブレット向け

 LTE契約(プラン名に「L」が付くもの)向けのサービス・プランが用意されているものについては、LTE契約向けも対象となる。

  • タブレットプラン ds (3年契約)
  • タブレットプラン ds (2年契約)
  • タブレットプラン cp (2GB・3年契約)
  • LTEフラット for Tab/for Tab (i)
  • LTEフラット for Tab ds/for Tab (i) ds

請求上の扱い

 対象となる契約では、9月7日から9月30日までの利用分のデータ通信容量がカウントされなくなる。9月6日からカウント停止措置の実施までに行った「データチャージ」の利用分についても、料金は請求しない。

 auピタットプラン契約者については、9月6日からカウント停止措置の実施までにステップアップ(通信容量による月額料金の変動)があった場合に、変動分については請求しない。

 ただし、カウント停止のタイミングによっては、データチャージ利用分やステップアップ分が9月利用分(10月請求分)として計上・請求されることがある。その場合は、10月利用分(11月請求分)以降で利用料金の調整(減算処理)が行われる。

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