「Rakuten Mini」の一部ロットで「技適」の不適切表示が判明 ソフトウェア更新で解消へ
楽天モバイルは6月26日、自社ブランドで販売するスマートフォン「Rakuten Mini」について、一部ロットについて対応周波数帯（Band）の変更に伴う追加認証の取得と正しい認証番号の表示が行われていない状態であることを明らかにした。誤った表示は、今後のソフトウェア更新によって訂正される見通しだ。
【訂正：17時45分】Rakuten Mini購入者に対するメールの配信方法について、記述を改めました
事象の概要
「海外におけるサービスの改善を目的」に、同社はRakuten MiniのLTE（FD-LTE／TD-LTE）とW-CDMAにおける対応Bandをユーザーに告知することなく2度に渡り変更していた。特に、2度目の変更において、北米や中南米を除く世界で広く使われている「Band 1（2.1GHz帯）」が非対応とされたことは大きな注目を集めた。
今回のRakuten Miniにおける認証番号表示の誤りは上記の仕様変更に伴うもので、IMEI（識別番号）が351676110356708以前の「初期ロット」と、351676110682491以降の「現行ロット」が対象となる。IMEIが両者の間にある「中期ロット」は正しい表示であるため、後述する対応策の対象外となる。
初期ロットにおける誤り
Rakuten Miniにおいて対応Bandを追加する際に、楽天モバイルはそれに対する認証を取得した。しかし、対応Bandの追加がなされない初期ロットの端末に対して、新しく取得した認証番号を誤って表示してしまった。
現行ロットにおける誤り
後期ロットでは、対応Bandの追加と同時に削除も行われている。この削除は「設計に対応周波数帯を追加した際に、携帯端末において対応可能な周波数帯の数には限りがある」ために行われたものだが、対応Bandの削除に伴う認証の取得が行われていなかったため、結果として認証番号の表示も誤りということになる。
今後の対応
先述の通り、初期ロットと現行ロットにおける表記の誤りは、今後のソフトウェア更新で訂正される予定となっている。6月26日以降に出荷されるロットは正しい表示となるが、6月25日までに出荷されたロットに対するソフトウェア更新の提供予定時期は示されていない。
そのため、ソフトウェア更新を実施するまでの一時的な措置として、楽天モバイルではRakuten Miniを保有する全ユーザーに対して認証番号などを正しく表記した画像をダウンロードするためのリンクを添付したメールを配信している。画像の保存方法と表示方法については、サポートサイトを参照してほしい。
なお、初期ロットと現行ロットについて、対応Band変更に伴う本体交換を希望する場合は、9月30日までにコミュニケーションセンター（電話窓口）に問い合わせると対応してもらえる。
関連記事
総務省が楽天モバイルに“報告”を要求 「Rakuten Mini」の仕様変更について
Rakuten Miniの仕様変更について、総務省が楽天モバイルに対して電波法に基づく「報告」を要求した。2度に渡る対応周波数帯変更が、工事設計に合致していない疑いがあるという。【追記】
「Rakuten Mini」の新ロットがLTE Band 1“非対応”に 北米のローミング強化のため
楽天モバイルのオリジナルスマホ「Rakuten Mini」が、LTEの対応周波数帯を2度に渡って変更していたことが判明した。最新ロットでは、Band 1が非対応となる。
「Rakuten Mini」の新ロット、W-CDMA（3G）通信の仕様変更も判明
主に北米における国際ローミング品質向上をするために、事前告知なく仕様変更を行っていた楽天モバイルのオリジナルスマートフォン「Rakuten Mini」。LTEだけでなく、W-CDMA（3G）における対応周波数帯（Band）の変更も行っていたことが判明した。
楽天モバイルに聞く「Rakuten Mini」開発秘話 なぜ自社ブランド端末が必要だったのか
楽天モバイルがMVNO時代から注力していたのが端末ラインアップだ。MNOのサービス開始に合わせて、自社ブランドの「Rakuten Mini」を投入した。Rakuten Miniの開発や販売に携わった楽天モバイルのメンバーに、同モデルの特徴やラインアップ全体の方向性を聞いた。
楽天モバイルの超小型スマホ「Rakuten Mini」に触れる どんな人にオススメ？
楽天モバイルが、MNOサービス向けのオリジナル端末として「Rakuten Mini」を1月23日に発売した。最大の特徴は、何と言っても超小型のボディー。6型前後のスマホに慣れている筆者がサイズ感や操作性をチェックした。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
アクセストップ10
- 大幅刷新の「iAEON」「AEON Pay」アプリは何が変わった？ 使い分け方や便利な機能を解説 （2026年05月12日）
- ソフトバンク、売上高7兆円突破で過去最高更新 “ホッピング抑制”の構造改革と「AIインフラ」への大転換 （2026年05月11日）
- Google検索がサーバーエラーで不安定に 「ググれない……」との声相次ぐ （2026年05月12日）
- スマホ購入時の「割引制限緩和」はメリットばかりではない？ 携帯ショップ店員が語る“率直な意見” （2026年05月12日）
- ソフトバンクが「今回もやる」とGalaxy S26を月額1円で販売――販売方法を早急に見直さないと撤退を迫られるメーカーも （2026年03月08日）
- 「Pixel 10／10a／9a」どれを買う？ 4キャリア6ブランドの価格を比較 2年24円や一括4.5万円も （2026年05月11日）
- イオンモバイルの2025年通信速度を公表 平日のドコモ回線が苦戦、下り1Mbps付近の時間帯が増加 （2026年05月11日）
- わずか3タップで残高が消える？ PayPay「送金詐欺」に要注意、送金は補償の対象外で取り戻せず （2026年05月12日）
- 「iPhone 14」が「iPhone SE（第3世代）」を逆転して1位に ゲオの4月中古スマホランキング （2026年05月11日）
- ソニーの着るエアコン「REON POCKET」3モデルの特徴と選び方【2026年最新版】 （2026年05月12日）
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。