ドコモが請求書などの再発行を一部を除き有料化 2021年4月請求分から

NTTドコモが、紙の請求書類の再発行を原則有料化することになった。2021年4月請求分から適用され、手数料は新規発行時と同額となる。

[井上翔，ITmedia]

　NTTドコモは2021年4月請求分（2021年3月利用分）の料金から、一部を除く「請求書」「口座振替のご案内」「ご利用料金のご案内」（以下「請求書など」）の再発行を有料化する。手数料は、請求書などの初回発行時と同額だ。現行料金プラン（詳しくは後述）の利用者は、手数料が一律で50円増しとなる。

再発行手数料

　請求書などの再発行は従来、無料で行っていた。今回の再発行の有料化は「さらなるペーパーレス化促進の観点から」行われることになったという。

　先述の通り、再発行にかかる手数料（税別、以下同）は初回発行時と同額で、以下の通り。

• 紛失再発行（請求書）：100円
• 紛失再発行（その他の書面）：50円
• 口座振替／カード決済の失敗による請求書発行：100円

手数料は再発行した翌月に請求される。

再発行にかかる手数料一覧

手数料が50円増しとなる料金プラン

　（再）発行手数料が50円増しとなる料金プランは以下の通り。

• 5Gギガホ
• 5Gギガライト
• 5Gデータプラス
• ギガホ（※1）
• ギガライト（※1）
• データプラス（※1）
• ケータイプラン（※1）

（※1）2019年10月1日以降の契約解除料を値下げしたプラン（プラン名に「2」が付くもの）を含む

有料化の対象外となるケース

　なお、以下のいずれかに当てはまる場合は、今回の措置の対象外となる。

• ドコモ側の都合で請求書などを発行することになったユーザー
• ドコモが指定するサービスまたはプラン（※2）を契約しているユーザー
• ペア回線（ドコモの携帯電話回線とのひも付け）なしで「ドコモ光」を契約しているユーザー
• ペア回線ありでドコモ光を契約しているが、ドコモ光を別請求としているユーザー
• ドコモのISP（※3）を契約せずにドコモ携帯電話を使っているユーザー
• NTTファイナンスの「おまとめ請求」を利用しているユーザー（※4）

（※2）ハーティ割引、点字請求案内、ご利用料金管理サービス、デバイスプラス300、デバイスプラス500、キッズケータイプラス、キッズケータイプラン、キッズケータイプラン2、docomo Wi-Fi月額プラン、docomo Wi-Fi日額プラン、お便りフォトプラン、お便りフォトプラン フラット、お便りフォトプラン フル、ドライブネットプラン、ドライブネットプラン フル、LTEユビキタスプランS、LTEユビキタスプランM、LTEユビキタスフラット、LTEユビキタスプランS（高速オプション）、LTEユビキタスプランM（高速オプション）、FOMAユビキタスプランS、FOMAユビキタスプランM、定額ユビキタスプラン、トランシーバプラン、位置情報専用プラン、IoTプラン、IoTプランHS、LPWAプランSS、LPWAプランS
（※3）spモード、iモード、mopera U、ブラックベリーインターネットサービス
（※4）料金の案内を書面で受けている場合、初回発行時に手数料がかかることがある（参考リンク）