KDDIは6月19日、紙請求書の発行手数料を10月請求分(9月利用分)から1通200円(税別、以下同)に改訂すると発表した。現在の手数料は1通50円で4倍の値上げになる。
これまで請求書は、紙面による通話明細発行サービス(1通100円)を利用していると発行が無料だったが、10月請求分から有料に切り替える。
ただしスマイルハート割引のユーザーと、携帯電話あるいは固定通信でインターネット接続サービス(ISP)サービスを契約していない場合は、従来通り無料で請求書を発行する。
紙の請求書で料金を支払う場合、窓口で1回100円の支払手数料が発生する。KDDIでは12月請求分(11月利用分)から、この窓口支払手数料と紙請求書発行手数料を統合し、「窓口取扱手数料」と改称する。
KDDIではネット経由で請求内容を確認できる「WEB de 請求書」(無料)を提供しており、紙の請求書を希望する場合は別途申し込みと発行手数料が必要になる。
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