auが「povo」移行に当たっての注意点を公開 一部ユーザーは4月から移行を受け付け

[井上翔，ITmedia]

　KDDIと沖縄セルラー電話が3月23日から提供を開始するオンライン専用料金ブランド「povo（ポヴォ）」。auの既存料金プランからの移行を考えている人もいると思うが、移行に当たっては注意点が幾つかある。この記事では、3月18日に追加された注意点を簡単に解説する。

• →auの「povo（ポヴォ）」は189機種に対応（SIMフリー含む）　SIMカードはそのままで移行可能（条件あり）
• →auの「povo（ポヴォ）」は3月23日スタート　早期申し込みで「家族割プラス」のカウント対象に

SIMカードの交換が必要なユーザーは4月から受け付け

　既出の通り、povoは「au VoLTE」に対応するスマートフォンで利用できる。そのため、以下のいずれかに当てはまるユーザーは「au IC Card（SIMカード）」の交換が必須となる。

• VoLTE非対応のauスマホを利用している（黒いSIMカードを使っている）ユーザー
• 一部のiPhoneを利用しているユーザー（詳しくは後述）
• auケータイを利用しているユーザー

　SIMカードの交換が必要なユーザーについては、povoへのプラン変更を4月から受け付ける。詳しい日時は後日発表されるという。

　なお、VoLTE非対応のauスマートフォンやauケータイを利用しているユーザーは、SIMカードの交換に加えて、別途au VoLTEに対応するスマホを用意する必要がある。

現在使っているスマートフォンのau Nano IC Card（SIMカード）が右のように銀色の場合は、SIMカードを交換せずにpovoへ移行できる。一方で、左のような黒色のSIMカードの場合はpovoへの移行と同時にSIMカードの交換も必要となる

一部のiPhoneにおけるSIMカードの交換について

　一部のiPhoneは端末の設定によって、黒いSIMカードでVoLTEに対応している。しかし、povoではこの組み合わせでの利用をサポートしないため、SIMカードの交換が必要となる。

　以下のiPhoneを黒色のSIMカードで利用している場合は、4月以降にSIMカードの交換手続きを行うことでpovoに移行できる。

• iPhone 6s
• iPhone 6s Plus
• iPhone SE（第1世代）
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus

一部のiPhoneは、端末設定を行うことで黒色のau Nano IC CardでVoLTEに対応している。povoではこのような使い方に対応しないため、SIMカードの交換が必要となる

オンラインでpovoに移行できないプラン

　20歳以上の個人ユーザーであれば、auの既存プランからオンラインでpovoに移行できる。ただし、既報の通り、当面の間は≪「契約解除料」「番号移行手数料」「契約事務手数料」がau通信サービスの利用料金としていったん請求され、その後povoの利用料金の割引で相殺されることになる。

　ただし、auで契約しているプランが「LTE プラン(V)」（VoLTE契約用の「LTEプラン」）となっている場合は、移行前に手続きが必要となる。サービス開始日以降に、povoのチャット窓口に問い合わせるようにしよう。

LTEプラン(V)を契約しているユーザーは、povoへの移行前にチャットで問い合わせる必要がある

移行前に解約／変更が必要なサービス

　povoでは、auブランドで利用していたサービスが一部利用できない。以下のサービスを契約している場合は、事前に解約またはプラン変更を行わないとpovoへと移行できない。

• ナンバーシェア
• タブレットデータシェアプラン（※1）
• タブレットプラン ds（2年契約／3年契約）（※1）
• スマホセット割（※1）
• Qua Stationプラン ds（※2）
• 無線LAN STICKプラン ds（※2）

（※1）My au（契約者向けWebサイト）では手続き不可（auショップやauお客さまセンターで対応）
（※2）My auやお客さまセンターでは手続き不可（auショップで対応）

　その他、以下のサービスはpovoへの移行と同時に自動解約される。解約に伴いデータが自動削除されるので、必要に応じてバックアップを取るようにしよう。

• キャリアメール（ezweb.ne.jp／au.com）
• 留守番電話サービス
• データお預かりサービス（※3）

（※3）auスマートパス／スマートパスプレミアムに加入していない場合