NTTドコモは2022年1月以降に、iOS/Androidアプリ「kikitoデバイスガイド」を提供すると発表した。ダウンロードは無料で、ドコモユーザー以外も利用できる。ただし、一部のサービスは「dアカウント」が必要となる。
このアプリは、さまざまなデバイスの利用体験を幅広くサポートするという。新しいデバイスとの出会いや困りごとの解決、活用方法などを提案し、気になったデバイスは購入できるECサイトや、自社のデバイスレンタルサービス「kikito」も案内する。
デバイスをアプリに登録すると、取扱説明書や問い合わせ窓口、店舗名/購入日/保証期限を管理できるようになる。その他、便利な使い方の確認、対応デバイスや関連サービスの確認、ECサイトなどからのデバイス/付属品/消耗品の購入、不要になったデバイスのフリマサイト/中古販売店などへの売却までサポートする。取扱説明書は提供開始時点で30万以上のデバイスに対応する。
登録できる主なデバイスは以下の通り。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.