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デバイスとの“出会い”から“活用”までサポート ドコモが「kikitoデバイスガイド」アプリを開発 2022年1月以降に提供
» 2021年10月06日 19時30分 公開
[エースラッシュ，ITmedia]
NTTドコモは2022年1月以降に、iOS／Androidアプリ「kikitoデバイスガイド」を提供すると発表した。ダウンロードは無料で、ドコモユーザー以外も利用できる。ただし、一部のサービスは「dアカウント」が必要となる。
このアプリは、さまざまなデバイスの利用体験を幅広くサポートするという。新しいデバイスとの出会いや困りごとの解決、活用方法などを提案し、気になったデバイスは購入できるECサイトや、自社のデバイスレンタルサービス「kikito」も案内する。
デバイスをアプリに登録すると、取扱説明書や問い合わせ窓口、店舗名／購入日／保証期限を管理できるようになる。その他、便利な使い方の確認、対応デバイスや関連サービスの確認、ECサイトなどからのデバイス／付属品／消耗品の購入、不要になったデバイスのフリマサイト／中古販売店などへの売却までサポートする。取扱説明書は提供開始時点で30万以上のデバイスに対応する。
登録できる主なデバイスは以下の通り。
- テレビ／レコーダー
- オーディオ
- PC関連
- スマホ／タブレット
- スマートスピーカー関連
- カメラ／ビデオカメラ
- ドローン関連
- キッチン家電
- 生活家電
- 照明
- 美容
- 健康
- 自動車／バイク関連
- アウトドア
- VR関連
- ゲーム／エンタメ
- DIY／工具
- ベビー／ペット
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