NUROモバイル、KDDI通信障害に伴い返金 月額料金の3日分相当額を減算
» 2022年08月03日 11時19分 公開
[エースラッシュ，ITmedia]
ソニーネットワークコミュニケーションズのモバイルサービス「NUROモバイル」は、8月2日にau回線の通信障害に伴う返金について発表した。
対象はNUROモバイルのau回線で、音声またはSMSで対象プラン／対象オプションを利用しているユーザー。対象プランはバリュープラスのVL／VMプラン／VSプラン、L／M／S／お試しプラン、対象オプションは5分かけ放題／10分かけ放題で、影響のあった7月2日1時35分〜7月4日15時に利用していた場合に限る。
月額料金の3日分相当額を返金とし、9月以降に請求額から返金額を減算する。ユーザー側の手続きは不要で、対象ユーザーには8月中旬以降にメールで連絡する。
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