携帯4キャリアが提供しているサービス、利用数トップは楽天モバイル　MMD研究所調べ

» 2023年02月20日 13時00分 公開

　MMD研究所は、2月20日に「大手4キャリアの関連サービス利用実態調査」の結果を発表。対象は18歳〜69歳のNTTドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイルを利用する各500人、計2000人。

　契約しているキャリアが提供している、携帯電話契約以外のサービスを利用している数は、「0個（携帯電話の契約だけをしている）」が17.0％、「1個以上」が73.9％で、利用している数の平均は2.7個。1個以上利用している割合や、利用サービス数は楽天モバイルユーザーが最も多い。

MMD研究所 携帯電話契約以外の関連サービスの利用個数

　キャリアのサービスを利用する理由（複数回答）は、「まとめるとポイントが貯めやすいから」が29.6％、「ポイント獲得を意識しなくても､ポイントが貯まるから」が26.3％、「ポイントを余らせることなく使用できるから」が21.2％。また、利用しているサービスを複数回答で聞いたところ「ポイント」が71.1％、「QR・バーコード決済」が43.7％、「クレジットカード」が34.8％となった。

MMD研究所 携帯電話契約以外の関連サービスを利用する理由
MMD研究所 携帯電話契約以外の関連サービスの種類

　キャリア関連サービスの利用個数を増やしたいと思うか聞いたところ「増やしたいと思う」と「やや増やしたいと思う」を合わせて楽天モバイルユーザーが32.8％、NTTドコモユーザーが22.0％、ソフトバンクユーザーが20.0％となった。

MMD研究所 キャリア関連サービスの利用個数を増やしたいと思うか

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