4キャリアのシェアが約90％に、MVNOの利用率は10％未満に低下

[エースラッシュ，ITmedia]

　MMD研究所は、12月10日に「2021年12月通信サービスの利用動向調査」の結果を発表。調査対象は18歳〜69歳の男女4万人で、調査期間は11月15日〜11月17日。

　スマートフォンユーザーの利用キャリアは、4キャリアは「NTTドコモ（30.9％）」「au（19.9％）」「ソフトバンク（12.5％）」「Rakuten UN-LIMIT VI（7.8％）」、オンライン専用プラン「ahamo（4.3％）」「povo（1.8％）」「LINEMO（0.7％）」を合わせると4キャリアのシェアは77.8％。キャリアサブブランド「Y!mobile（8.3％）」「UQ mobile（4.5％）」を合わせるとMNOは90.7％、MVNOは9.3％となった。キャリアのシェア90.7％のうち、オンライン専用プランは6.8％、サブブランドは12.8％となる。

　8月の調査と比較するとNTTドコモは8月と変わらず、auは0.1ポイント減少、ソフトバンクは0.1ポイント、楽天モバイルは0.2ポイント増加している。

メイン／サブ利用の通信サービス

メイン利用の通信サービス（2021年8月／11月の比較）

　契約前に利用していたサービスは、オンライン専用プランではahamo（1437人）はNTTドコモが75.0％、povo（597人）はauが83.7％、LINEMO（236人）はソフトバンクが63.2％とそれぞれ最多。サブブランドはY!mobile（2705人）はソフトバンクが50.1％、UQ mobile（1492人）はauが53.7％で最多、Rakuten UN-LIMIT VI（2558人）はMVNOが51.0％で最多となった。

現在利用している通信会社を契約する前に利用していた通信会社

　2014年10月からのMVNOの利用率の推移を見ると、2021年11月は2020年11月と比べ3.0ポイント低下して9.3％に。乗り換えやプラン変更について「検討している」が31.3％となり、「検討していない」が68.7％となった。3キャリアの利用者に検討内容はNTTドコモ（2306人）はNTTドコモが34.9％で最も多く、au（1847人）はauが31.9％、ソフトバンク（1192人）はY!mobileが28.7％となった。3社とも1位と2位に関しては自社関連サービスで、3位はRakuten UN-LIMIT VIとなった。

MVNOの利用率の推移

現在利用している通信会社から他社の通信会社への乗り換えまたは同一通信会社でプラン変更を検討しているか

3キャリア利用者が最も検討しているプラン変更または乗り換え先