NTT西日本子会社で約900万件の個人情報流出 元派遣社員が不正持ち出し
» 2023年10月17日 15時54分 公開
[田中聡，ITmedia]
コールセンターの運用保守業務を行うNTTビジネスソリューションズに派遣された元派遣社員が、ユーザー情報を不正に持ち出し、第三者に流出させていたことが明らかになった。コールセンターはNTTマーケティングアクトProCXが利用しており、2社はいずれもNTT西日本の子会社。
不正に持ち出されたのは、NTTマーケティングアクトProCXにテレマーケティング業務を委託していた一部クライアントの情報だという。
元派遣社員は、システム管理者アカウントを悪用した上で、ユーザーデータが保管されているサーバへアアクセスし、ユーザー情報を不正に持ち出した。流出情報のうち、ユーザー数は約900万件、クライアント数は59件に上る。流出情報には、クライアントから預かったユーザーの氏名、住所、電話番号などが含まれる。
NTTマーケティングアクトProCXとNTTビジネスソリューションズは、新たに不正な情報持ち出しが起きないよう、テレマーケティング業務でシステム面と運用管理面から緊急対策を講じたという。
本件に関する問い合わせ先は以下の通り。
- 電話番号：0120-220-614（受付時間 9時00分〜20時00分）
関連記事
ドコモの「ぷらら」「ひかりTV」で個人情報流出の恐れ 最大で約529万件
NTTドコモが、「ぷらら」「ひかりTV」を契約しているユーザーの個人情報が最大で約529万件流出した可能性があることを発表した。両サービスの業務を委託している企業のPCが流出元であることが確認されており、現時点で個人情報の不正利用などの事実は確認されていないという。
「ソースネクスト」Webサイトで個人情報とクレジットカード情報の漏えいが発生 最大で約12万件が流出のおそれ
ソースネクストが、Webサイトで買い物をした最大で約12万件のユーザーの個人情報が流出した恐れがあることを明らかにした。うち約11万件はクレジットカード情報も含まれているといい、情報が漏えいした疑いのあるユーザーには、順次個別連絡を行うという。
LINEの個人情報問題、グローバル開発体制で起きた“見落とし”とは？
LINE利用者の個人情報が一部中国から閲覧できる状態にあるなど、個人情報管理に関する問題を指摘されたことを受けて、LINEが詳細を説明。「LINEの個人情報にアクセスする業務を中国で実施していたこと」「トーク上の画像や動画を国外で保存していたこと」「プライバシーポリシーでその国名を明記していなかったこと」の3点を問題視。LINEの出澤剛社長は「ユーザーの分かりやすさに対する配慮が欠けていた」と謝罪した。
楽天市場や楽天Edyに外部から不正アクセス 148万件強の個人情報流出の可能性
楽天、楽天カード、楽天Edyは、社外の営業管理システムに外部からアクセスがあったことを告知した。原因はセキュリティ設定の不備。個人情報の悪用など実害を被った場合、誠意を持って対応するとしている。
dトラベルの個人情報流出、ドコモが謝罪 「非常に高度な標的型メール攻撃」で対策強化を表明
「非常に高度な標的型メール攻撃で、すぐに具体的な対処ができず甘さがあった」と釈明した。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2026年03月13日 更新
- 庵野秀明、GACKT、ひろゆき、ドワンゴ川上らが集結 “カメラのいらないテレビ電話”をうたう新サービス「POPOPO」18日に発表へ （2026年03月11日）
- 「iPhone 17e」と「iPhone 17」は何が違う？ 3万円の価格差をスペックから検証する （2026年03月10日）
- どこでもウユニ塩湖？ 3COINSで550円の「スマホ用反射ミラークリップ」を試す （2026年03月12日）
- 「Galaxy S26」シリーズはどこが安い？ 一括価格と2年間の実質負担額を比較、お得なキャリアはココだ （2026年03月11日）
- 「iPad Air（M4）」実機レビュー 「もうProじゃなくてもいい」と思えた性能、だからこそ欲しかったFace ID （2026年03月09日）
- ドコモ「ガラケー取扱説明書の掲載を終了します」 3G終了に伴い、事前保存を呼びかけ （2026年03月11日）
- Xiaomiからも“デカバ”モデルが登場！ 1万mAhバッテリー時代が到来 （2026年03月12日）
- 100W出力で急速充電対応「UGREEN USB Type-Cケーブル」が43％オフの743円に （2026年03月12日）
- キーボード付きスマホ「Titan 2 Elite」がUnihertzから登場 実機に触れて分かった“絶妙なサイズ感” （2026年03月09日）
- サムスンに聞く「Galaxy S26」シリーズ開発秘話 AI機能はさらに賢く、商用化まで5年を要した「プライバシーディスプレイ」 （2026年03月12日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。