楽天モバイルは、10月25日にデータSIM「Rakuten最強プラン(データタイプ)」から通話可能な音声SIM「Rakuten最強プラン」への変更受付を開始した。Web版「my 楽天モバイル」で手続きでき、アプリ版では今後順次可能となる。
変更方法はmy 楽天モバイルから「契約プラン」→「各種手続きへ進む」→「プラン変更」まで進め、通常タイプへ変更する電話番号を選択して「プランを選択する」と操作。加入するオプションサービスや申込内容を確認して本人確認書類をアップロードし、後日郵送される書類のQRコードを読み取れば手続きが完了する。
my 楽天モバイルのホーム画面から「データタイプ」の表示がなくなっていれば通常タイプへ変更されていて、手続きの完了後5分程度で音声通話が利用できるようになる。プラン変更前に契約していたオプションサービスはプラン変更後もそのまま引き継がれ追加/解約も可能だが、製品にひも付くオプションサービスは追加/解約できない。
通常タイプへ変更した月の料金計は、当月に使用したデータ利用量を合算して計算して通常タイプの利用料金として請求される。データ容量はデータチャージ分を含め、通常タイプへ変更する前のデータ容量の残量が引き継がれる。
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