なぜ初日は混雑したのか？ オープン2日目にゆったり「大阪・関西万博」を回ってみた：大阪・関西万博（1/4 ページ）

[大河原克行，ITmedia]

　4月13日から「大阪・関西万博」が、大阪市此花区にある人工島「夢洲」（ゆめしま）で開催されている。

　10月13日までの184日間、「いのち輝く未来社会のデザイン」をテーマに、158の国と地域が参加し、未来社会に向けた先端技術などを展示する。

　日本国際博覧会協会は「並ばない万博」を打ち出していたものの、開催初日から入場ゲート前には長蛇の列ができ、予約なしで入ることができる人気パビリオンの前にも長い列ができていた。

　そこで、開催2日目となる4月14日に、大阪・関西万博の会場を訪れてみた。パビリオンの事前予約はせずに、ゆるっと会場を回った。実際の大阪・関西万博の会場はどんな様子だったのだろうか。

「大阪・関西万博」の会場には、記念撮影できるスポットがあちこちに用意されている

入場ゲートにはNECの顔認証システムを採用

　午前8時近くの新幹線に乗り、東京からOsaka Metro 中央線の夢洲駅に着いたのは午前11時過ぎだ。東ゲートの入場時刻を12時で予約していたため、少し早く現地に到着した。

　開催初日は午前中から多くの人が並び、入場までに2時間かかったという報道もあったので、かなり警戒をしていたが、駅の改札を抜けて、エスカレーターを上がって、東ゲートの方向を見ると、混雑した様子はない。

新大阪駅に着くと、ボランティアによるインフォメーションセンターがあった。新幹線で到着した途端に万博をアピールする形だ

夢洲駅のコンコースには高さ3メートル、幅55メートルのLEDビジョンで万博を盛り上げる

夢洲駅を降りて、階段（エスカレーター）を上ると東ゲートに出る

夢洲駅を出たところ

午前11時30分前に東ゲートに到着したが、入場待ちの列はなかった

　11時に予約した人はそのまま入口に誘導されていたが、12時の予約者は少し迂回をさせられる形で別のルートへと誘導された。だが、そのまま歩いていくと、11時の予約者の入場が完了したようで、12時の予約者もそのままゲートに向かうことができた。

　そのため、予約時間よりも前の午前11時40分過ぎには全く待つことなく、東ゲートを通過できた。

　後で話を聞くと、11時の予約者は入場までに30分ほどかかったという。だが、12時以降の予約であれば、待つことなく入場できた。日本国際博覧会協会によると、この日のチケット入場者数は5万1000人であり、初日の11万9000人からは半減した。このペースであれば、正午からゆるっと入るスケジュールであれば、待つことなく会場に入れるというわけだ。

12時の入場を予約していたため、別のルートに迂回することに

暑さ対策などを呼びかける表示が各所にある。東ゲート前には屋根がないので、暑い日や雨の日に並ぶのは大変だ

東ゲートの様子

　実は、初日に入場に多くの時間がかかった背景には、入場時点で入場用QRコードをスマホにダウンロードする人が多く、電波がつながりにくくなり、QRコードが表示できない人が多かったことが原因だ。

　初日に発生した課題を解決するために、2日目に来場した際には携帯電話の移動基地局を新たに配置しているところだった。

　なお、来場者はQRコードをスマホでスクリーンショットを撮って保存しておき、それを入場ゲートでかざすか、事前にプリントアウトして持参することで、スムーズに入場できる。

　ちなみに、入場ゲートにはNECの顔認証システムか採用されており、期間中に何度でも利用可能な「通期パス」と、夏期限定の「夏パス」の購入者は、QRコードをゲートにかざした後、顔認証による追加確認を行うことで、なりすまし防止につなげている。

入場の際にはQRコードをかざす。通期パスなどの利用者は顔認証も行って、なりすましでの入場でないことを確認する。顔認証にはNECの技術が採用されている

東ゲート付近では急きょ、移動基地局の設置作業を行っていた