最新記事一覧
1月25日19時42分、Uber Eats Japanは公式Xアカウントを通じて、フードデリバリーサービスである「Uber Eats」のアプリにおいて、東京を含む一部地域で不具合が発生していると案内した。「配達パートナーのマッチングに時間を要しています」などと案内していた。23時42分には、「現在、段階的に復旧が進んでおりますが、一部で注文の遅延などが発生しております」なとど案内した。
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美和ロックとPacPortは、オートロックやエレベーター認証など複数のセキュリティゲートがある高セキュリティマンション向けに、配達員へ一時的な解錠権限を付与することで、住戸の玄関前に「置き配」ができる仕組みを構築した。
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「西友ネットスーパー」の配達エリア外の顧客にも、「Uber Eats」アプリを通じて西友の商品が届けられるようになる。
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皆さんは、年賀状を出しただろうか？ 筆者は毎年出していたのだが、2026年はついに諦めた。忙しい年末の手間を減らしたいとか、郵便料金の値上げが痛い、という理由もある。だがそれ以上に大きな理由は、「気を遣わせたくない」だ。
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ヤマト運輸は26日、「荷物の増加」により一部地域で配達に遅れが生じていると発表した。
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配達日時を指定した荷物も遅れる可能性がある。
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何度も続くと気になってくるし、客先での商談となると話も変わってくる。
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ギアのスマホ物理破壊処分サービス「ZAURUS」が、全国対応のオンライン宅配受付サービスを開始。利用料金は1台1280円（税込み）からで、最大20％オフになる複数台数割引も利用できる。
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全国的にクマの出没が相次ぐ中、日本郵便は集配や配達業務を一時的に見合わせる可能性があると発表した。
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日本郵便は11月5日、全国でクマの目撃や人的被害が相次いでいることを受け、安全確保のため一部地域で集配業務（集荷・取集・配達）を見合わせる可能性があると発表した。
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ジモティーは、宅配便ロッカー「PUDOステーション」を介して譲りたいモノを取引できる実証実験を、11月4日に東京都世田谷区でスタートする。
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三井不動産レジデンシャル、フルタイムシステム、PacPortは、共用宅配ロッカーと各住戸玄関前の居住者専用宅配ロッカーをクラウド連携し、宅配事業者に対し、最適な配達先を自動で案内する新システムを開発した。
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国土交通省は2025年、宅配業界共通で利用できるオートロックマンションの開錠システムの導入方針を示した。
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NTT東日本傘下のNTT Landscapeは10月1日、山梨県の山中湖村に「LScamp山中湖」を開業する。XR（クロスリアリティー）技術や子供向けスマートウォッチ、ドローンによる害獣対策などを導入し、ファミリー向けの「スマートキャンプ場」をうたう。
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SNS上で「国土交通省が、配達員が自由にマンションのオートロックを開けられるようにする」との情報が拡散された。これについて、中野洋昌国土交通大臣は9月16日の会見で「事実無根」と強く否定した。
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「置き配の利用拡大に向けて国土交通省は、配達員がマンションのオートロックを自由に解錠できるように取り組む」――SNSで拡散しているこんな言説について国交相は「全くの事実無根」と否定した。
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戸数が多く配達に時間のかかるタワーマンションなど大型集合住宅で、専属スタッフやロボットが館内での個別配達を代行するサービスの導入に向けた動きが進んでいる。
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日本マクドナルドは、9月12日から発売するハッピーセットに対して転売対策を実施すると発表した。販売方法を店頭とドライブスルーのみに限定し、モバイルオーダーと宅配サービスの販売は停止する。
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日本郵便は、一部報道にあった貨物軽自動車運送事業の行政処分について、弁明通知を受け取ったと発表した。一部メディアは、国交省が100の郵便局が対象に、軽自動車の一部使用停止処分が下すと報じていた。
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国民生活センターは、代引きを使ったインターネット通販で、偽物が届くなどのトラブルが多発しているとして、改めてユーザーに注意喚起するとともに、宅配事業者の業界団体である全日本トラック協会にも対策を申し入れる
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2025年度「JCSI（日本版顧客満足度指数）」第2回調査として、8業種（百貨店、スーパーマーケット、コンビニエンスストア、ドラッグストア、宅配便、QRコード決済、電子マネー、ショッピングセンター）の顧客満足度を発表した。顧客満足度が高いコンビニエンスストアランキングの1位とは？
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ヤマト運輸は7月30日、津波警報の発令に伴い、北海道から四国までの太平洋沿岸地域で集荷・配送を一時停止したと発表した。ロシア・カムチャツカ半島沖で発生したM8.7の地震を受けた対応で、午前11時47分現在、広いエリアで荷物の配達に遅れが生じているという。
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Uber Eatsの「ダイヤモンド配達パートナー」に対して、1人20枚の「Coke ONドリンクチケット」を提供し、夏場の水分補給をサポートする取り組みが8月にスタートへ。
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セブンの配達サービス「7NOW」において、最高気温が30度を超える日の利用件数が、通常時と比べて1割増加しているという。
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2025年、国土交通省は宅配の「置き配」を標準化し、対面手渡しを有料化する制度改正を打ち出した。再配達率8.4％の現状に対し、配送効率向上とドライバー負担軽減を狙う一方、消費者行動や住宅設計、物流事業の収益構造にも波及する大転換である。宅配は単なるサービスから都市の輸送インフラへと進化し、価格構造の見直しと配送方法の多様化が小売業態の二極化を促す。この制度変更は、都市物流の未来を左右する不可避の課題となっている。
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テクノロジー系メディア「The Information」の報道によると、AmazonはAIを搭載したヒューマノイド型（人型）ロボット向けのソフトウェアを開発しており、将来的には人間の配達員に代わって業務を担う可能性がある。
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Uber Eats Japanは6月10日から、大阪市内のローソン4店舗でデリバリーロボットによる商品配達を開始する。同社のロボット配送がコンビニ店舗に対応するのは国内で初めて。
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セブンの配達サービス「7NOW」で注文した商品を、屋外型自動走行ロボット「LOMBY」で配送する実証実験を開始した。
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海外で成功事例が多数存在する超高速配送だが、日本においてはまだ大きな広がりを見せていない。今回の記事では、超高速配送が日本で浸透しない要因の他、日本国内での成功事例「ONIGO」を取り上げ、日本で超高速配送を成功させるために必要な3つのポイントを解説していく。
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ヤマト運輸は5月12日、基幹システムの移管に伴い、一部サービスで不具合が発生していると発表した。再配達依頼や通知の遅延、チャットボットの不具合などが起きており、復旧作業を進めている。
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物流ラストワンマイルの自動化が注目を集めている。今回は消費者の利便性を向上させる可能性の一つである「超高速配送」に焦点を当て、その現状と今後の展望について考察する。
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置き配が市民権を得る一方で、“投げ配”の実態がSNSで波紋を広げている。背景には、年間50億個超の宅配物量と評価制度に縛られた現場の疲弊がある。丁寧さが「コスト」と見なされる時代に、物流の当たり前を問い直す必要がある。
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住所のインパクトがすごい。
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しっかり伝えたい気持ちはわかる。
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2026年以降は小包の配達サービスに集中する。
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デンマークの郵便サービスを担うPostNordは3月7日までに、2025年内で手紙の郵便サービスを終了する発表した。
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配達用の商用バンが快適空間に。
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宅配ピザの勢力図が変わりそうだ。コロナ禍に大きく店舗網を拡大したドミノ・ピザが閉店ラッシュとなり、2位のピザハットは安定成長を続けている。両者の差はどこにあるのか。
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エックスモバイルは、宅配ピザチェーンの「ストロベリーコーンズ」や「ナポリの窯」を展開するいちごホールディングスを子会社化。宅配ピザの拠点と配送ネットワーク活用や優待コンテンツの提供などの相乗効果を創出するという。
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LINEヤフーは、出品した商品の配達が完了した後、購入者の受取評価を待たず売上金が受け取れる「ゴールド出品者プログラム」の提供をスタートする。
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国土交通省が2024年10月に開始した再配達率削減緊急対策事業は、宅配便の「置き配」や受け取り日時を柔軟に選択できる仕組みの構築を支援するもの。こうした仕組みの構築や、ポイント還元のためのEC事業者の費用負担やシステムの改修費に対して、補助金が付与されます。ただし、この取り組みは恒久的なものではなく、効果を確認するための実証事業で期間は2025年1月までとなっています。
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Uber Japanは、フードデリバリーサービス「Uber Eats」で、2024〜25年の年末年始に発生していた商品の配達遅延やキャンセルについて、注文の需要が配達の供給を大きく上回ったことが原因と明かした。配達員の報酬水準は下げていないとしている
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公式サイトに謝罪文を掲載。
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「最近の配達を担当したドライバーさんにありがとうを伝えませんか」──Amazon.co.jpはそんなキャンペーンを29日に始めた。
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宅配寿司「銀のさら」を展開するライドオンエクスプレスは12月9日、そばをメインとした新業態「最上（もがみ）製麺」の1号店を岐阜市にオープンする。つなぎを使用しない「十割そば」をセルフサービスで提供するほか、天ぷらやすしも扱う。
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リンテックは、「第15回 高機能素材Week」で包装用の紙素材として、自然な色合いの撥水紙「未晒（みざらし）撥水ラップCoC」や特殊機能紙「SUKEKAKE（すけかけ）ラップCoC」、フッ素樹脂不使用の耐油紙「非フッ素耐油紙」、軟包材の紙化が可能な「ヒートシール紙（高透明タイプ）」、バイオマス素材由来のヒートシール樹脂を用いた「バイオマスヒートシール紙」を披露した。
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日本ピザハット（横浜市）は10月15日、価格改定を発表した。配達の場合は「別途配達料」を廃止し、配達料込みの「定価」で提供する。持ち帰りの場合は定価から30％引きとなる。
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