最新記事一覧
KDDIが自社ビルで展開してきた「オフィス特化型」のローソンが、ついに事業化を視野に社外への実験的展開を開始した。その出店先は、主要株主の1社である京セラの本社だ。
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1500万会員を超える「イオンお買物アプリ」。会員データとAIを駆使した販促施策が成果を上げている。その全容を担当者が語った。
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カスタマーサービス部門でのAIエージェント導入において、日本は世界に比べて遅れている。しかし、導入済みの企業は高い精度と成果を短期間で実感している。日本企業特有の「品質重視」に基づいたAI戦略の実態とは。
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INSTANTROOMが自社プラットフォーム掲載の約1.7万件を対象としたAIエンジニアの案件調査を公開した。平均年収は1048万円で職種別8位。リモート比率は84.9％と高水準だが、一部出社への移行傾向も見られる。
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営業AXは、どう進めれば成果が出るのか。営業力で定評のあるリコージャパンの、“脱モノ売り”を図り、“課題解決型”への転換から勘所を探る。
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データ量増加によるSaaS費用の高騰は企業共通の課題だ。フィットネス機器大手のPeloton InteractiveはOSSを活用してデータインフラを内製化し、年間100万ドル以上の費用削減とデータ処理の高速化を実現した。
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AIを全社の基盤に据える「AIネイティブカンパニー」への変革を掲げてから1年。メルカリはエンジニア1人当たりの開発量7.6倍、生産性49.5万時間分向上などの成果を示した。決算説明会では、山田進太郎CEOがトップ自らのAI活用や組織改革の狙いを語った。
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2800万点の商品から目当ての1品へ導くため、モノタロウが開発した生成AI組み込みの「購買エージェント」。長年蓄積してきたデータと独自検索エンジンにAIを融合させた「AI任せにしない独自検索」の裏側と戦略に迫る。
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ICT総研は、SNS利用動向に関するアンケート調査の結果を発表。2025年末のSNS利用者数は8519万人で、利用率は今後も緩やかな上昇が続く見込み。目的に応じて複数サービスを使い分ける傾向が定着している。
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AIの本番運用を阻む壁は、モデル性能ではなく「データと運用」にあります。従来のバッチ処理やデータのサイロ化といった構造的限界をひもとき、AIエージェント時代に求められる「推論基盤中心」の次世代ITアーキテクチャを解説します。
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企業が3万円で「Yahoo!ニュースに載る」時代が始まった。その価値は今なお大きい一方、生成AIの普及で情報収集の入口は変わりつつある。LINEヤフーの新サービスから、ニュースメディアの未来を考える。
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AIの台頭は、消費者の購買行動を大きく塗り替えつつある。チャネルが多様化し、カスタマージャーニーが複雑化した今、マーケターは何を指針に戦略を組み立てるべきなのか。
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「消費者の購買シグナルは、渡り鳥の行動分析と全く同じ」──。異色の経歴を持つアマゾンジャパンの鈴木浩司VPに、物価高に揺れる「プライムデー」戦略の裏側を聞いた。単なる値引きセールに終わらせない日常と非日常の明確な住み分けから、日本の酷暑と高齢化を見据えた緻密な需要予測（ドミノ戦略）、AIがもたらす「入った瞬間に欲しいものがある」脱・検索の未来まで。科学的マーケティングの深層に迫る。
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SDVによる変革が進むモビリティ社会において、「位置情報」は人々の移動にどのような価値をもたらすのか。デジタル地図からグローバルなロケーションのプラットフォーマーへと進化を遂げたHERE Technologiesの日本法人トップを務める枝隆志氏に話を聞いた。
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丸亀製麺は従業員と利用客の「心」を経営資本と捉える新たな取り組みを進めている。見えない感情をどう可視化し、店舗運営に生かしているのか。その仕組みを聞いた。
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パーソナライズされた体験を提供するために、AI技術を活用して独自のCXツールを構築することは一つの手だ。しかし顧客とのやりとりをAIに学習させることで、リスクも生じる。利便性と欠点のトレードオフとは。
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Yahoo!ニュース内に、企業の発表情報をニュース記事と同じフォーマットで掲載する。
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IT企業カコムスはMicrosoft 365 CopilotやCopilot Studioなどを活用し、社内問い合わせを約6割削減するなど、業務効率化と組織への定着を実現した。Microsoft製品を選んだ理由は。
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NTTドコモは6月8日、都内の拠点でネットワークオペレーションセンター（NOC）を報道公開し、あわせて移動基地局車を含む災害対応機材を展示した。
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Metaは、企業向けAIエージェント「Meta Business Agent」のグローバル提供を発表した。InstagramやMessengerを通じた顧客対応、レコメンド、成約までを24時間自動化する。Shopify等の外部システムと連携して独自エージェントを構築できるプラットフォームも用意し、先行提供とウェイトリスト登録を開始した。
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楽天グループは6月4日から開催する大型セールイベントの「楽天スーパーSALE」で、AIを活用した買い物体験を強化する。「Rakuten AI」を搭載したAIコンシェルジュとの対話や「ディスカバリーレコメンデーション」機能を通じて、セール対象商品の検索を支援する。用途や予算をテキストや音声で伝えて商品を探せるほか、セールの攻略法も相談できる。
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バックアップベンダーのイメージが強いアクロニスが、次に狙うのは“VMware後”の受け皿だった。HCI参入の裏には、クラウド移行に揺れる中堅・中小企業市場と、加速するAI・セキュリティ需要がある。さらに同社はMDRやAI自動化、SCS評価制度対応まで踏み込もうとしている。
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変化が激しい時代の中で、日本企業の人材マネジメントが揺れている。今、世界で注目を集める「スキルベース組織」という新たな考え方と、先進企業の実践から次世代の人材マネジメントの姿を探る。
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YouTubeは、動画にリアルなAIが使われていることを検知した場合、ラベルを自動適用すると発表した。これまではクリエイターの自己申告に依存していたが、システムによる自動検出を順次開始する。また、通常の動画ではプレーヤー直下に、ショート動画では映像上に重ねるなど、表示位置もより目立つ形に変更する。
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米オラクルが発表したAIエージェント「Fusion Agentic Applications」の狙いを、開発責任者のロンディ・エン氏に聞いた。1000超のエージェントを連携させ、単なる記録を超えた「ビジネス成果」の達成を自律的に目指す、同社の設計思想とは。
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ユーザーの本音をどう引き出すか。ガジェットメーカーであるCIOは、1枚のイラストから立体的なアニメーションを生み出す技術「Live2D」を利用したAIアバターを導入して、オンライン接客の課題解決に挑んだ。新たなユーザー体験を生み出す同社の戦略とその裏側に迫る。
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米OpenAIや米Googleがショッピング支援機能を相次いで強化し、多くの生活者が対話型AIに「子どもの遠足向きのおやつ、アレルギー対応で」などと聞く日が近づいています。AIエージェントが参照するのは、整備された商品データです。あなたの会社の商品マスタは、AIが「読める」状態になっているでしょうか。
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4月14日に発売される「Google Pixel 10a」を一足早くレビューする。背面カメラがフラットになり、独自チップはTensor G4を継続採用したがGPU性能で上位を上回る。一部AI機能は非対応だがカメラコーチを備え、実用性とデザイン性を両立している。
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米Amazon Web Services（AWS）は、AIエージェントがインシデントの防止や調査、解決を自律的に行う「AWS DevOps Agent」の正式提供開始を発表しました。
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ログデータを「宝の持ち腐れ」にしていないだろうか。あるセキュリティベンダーは、LLMを使った分析基盤を構築してログデータの活用に挑んだ。わずか2週間で劇的な変化をもたらしたAI活用の成果とは。
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スマホ新法施行を受け、BBSSがiOS向け代替アプリストア「あっぷアリーナ！」の提供を開始した。ゲーム特化のキュレーションやクラウド試遊、独自のポイント還元を武器に先行するApp Storeへ挑む。手数料の優位性は限定的だが、国内勢ならではの審査の柔軟性や独自タイトルの配信などで差別化を図る。
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ヴィレッジヴァンガードの本店が閉店する。理由は施設の老朽化だが、背景に何があるのか。チェーンストア研究家の谷頭和希氏が分析する。
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15年ぶりに『ぴあ』が紙の雑誌として復活する。出版不況の中で、なぜ今あえて雑誌を出すのか。背景には、デジタルメディアの課題と、紙を起点に接点を広げる新たな戦略があった。
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AIの浸透によって「知識の蓄積量」を競う時代は終わり、AIによる「知の掛け算」を使って、個人の能力を拡張させることが求められるようになった。これからの時代、ビジネスパーソンの価値は何で決まるのか。電通デジタルの山本覚氏とグロービスの鳥潟幸志氏が、AI時代を勝ち抜くためのビジネススキルについて語り合った。
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2025年に映画館に足を運んだ人数が1億8000人を突破した。映画料金が2000円と高騰する中で、なぜ動員数が増えているのか？
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約150のグループ企業、8万人弱の従業員を擁するパーソルホールディングス。中期経営計画で「テクノロジードリブンの人材サービス企業」を目指し、外部からIT人材を積極的に採用して着々と変革が進んでいる。その中心を担う岡田将幸氏に、2025年度の振り返りや中途採用のIT人材が活躍する魅力的な環境の裏側を聞いた。
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経産省らが事務局を務めるレガシーシステムモダン化委員会の「総括レポート」で明らかになったのは、DX推進を掲げながら老朽化したITシステムを放置する企業が多いという点だ。レガシーシステムを放置する企業が直面するリスクとは何か。元IPA参与の著者がレポートのポイントを読み解き、脱レガシー化のための開発手法について考察する。
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富士通は、自律型AIエージェントを核に小売現場の課題を解決する新ソリューション「Uvance for Retail」を発表した。「リテールテックJAPAN 2026」で披露した同製品のデモンストレーションの様子も紹介する。
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「Amazon Books」（2015年開業、2022年閉鎖）、「Amazon Style」（2022年開業、2023年閉鎖）の撤退に続き、レジなし店舗「Amazon Go」の撤退も発表したAmazon。一見失敗のように見えるこれらの動きの裏で、Amazonは、着実に、小売事業の拡大を見据えています。
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「AIシステムを導入したが、結局どれだけ得をしたのか？」という経営層の問いに、あなたは答えられるだろうか。AI技術の活用で“確実に成果が出る”10個の領域と、AIの導入効果の算出方法を公開する。
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マサチューセッツ工科大学のレポートによると、数百万ドル規模の価値創出は5％にとどまる。一方、ROIを測定可能な活用領域も明らかになりつつある。本稿はその代表的な10分野を紹介する。
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1月下旬、Xにおいて、SpotifyとApple Musicにおける収益を巡り論争が話題となった。「推しのためにApple Musicで曲を聞け、収益が高いから」といった主張は事実か、実データから確かめる。
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20年以上AIと歩み、現在もAI組織を率いる研究者は、AIを「道具」ではなく「共に勝つための仲間」と定義する。マネジメントの視点や実務事例を交え、AIとチームで成果を出すための「真の共存戦略」を解き明かす。
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2026年の生成AIはどう進化するのか。AIエージェントの一般化やAGIの誕生、フィジカルAIまで、技術革新のロードマップを予測。激変するビジネス環境で企業が生き残るための重要キーワードと活用戦略を整理する。
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生成AIの活用を、PoCには成功しても本番環境での活用に至っていない企業がある。本番運用までの壁を乗り越えた企業は何をしたのか。
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Metaの2025年10月〜12月期決算は売上高24％増で市場予想を上振れた。主力の広告事業が好調だった。2026年の設備投資は最大1350億ドルと、AIインフラへ過去最大の資金を投じる方針だ。ザッカーバーグCEOは「個人向け超知能」の構築に向け、AIグラスを主軸に据え、個人の文脈を理解する次世代AI体験の提供を目指すと語った。
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日立フェロー矢野和男氏は、生成AIの先にある「創造AI」を提唱する。「幸福は挑戦から生まれるもの」という考えの下、AIを知性の増幅器と捉えて新たな挑戦を促している。人と共進化し、組織の創造性を高めるAI環境とはどういったものなのか。デモを交えて披露した。
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AIが“似合うメガネ”を提案する鏡や、スタッフを介さず商品を受け取れるスマートロッカーなど。メガネチェーンのOWNDAYSは、テクノロジーを活用して店舗での顧客体験の向上に努めている。
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消費や進路も身近な他人のおすすめで決まる――。今の若者は「自分の欲しい」を持たないのか。その背景を読み解く。
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生成AIによる業務効率化が進む中、「チャット」が適切なUIとは限らないと専門家は指摘する。富士通がNVIDIAやGoogle Cloudと挑む、AIエージェントの次世代インタフェースとはどのようなものか。
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