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» 2008年03月12日 16時39分 UPDATE

ツーカーの未使用プリペイドカード、払い戻し可能に

2008年3月31日に終了するツーカー携帯電話サービス。KDDIはサービス終了にともなうユーザー告知とともに、未使用・未登録のツーカープリペイドカードを交換あるいは払い戻す施策を実施する。

[岩城俊介,ITmedia]
photo プリケーカード

 2008年3月31日に終了するツーカー携帯電話サービス。KDDIは未使用・未登録のツーカープリペイドカードと、auぷりペイドカードの交換あるいは払い戻す施策を行う。

 交換・対象のツーカープリペイドカードは「プリケーカード 1000/3000/5000」と「プリティカード 1000/3000/5000」(非売品カードは対象外)。ツーカープリペイドカードの現物と専用申し込み書(PDF)を「書留郵便」で郵送して申し込むことで、同額のauぷりペイドカードへ交換、あるいは指定する金融機関口座へプリペイドカード販売価格を払い戻す。auショップなど、店頭では交換・払い戻しできない。受け付け期間は2008年3月17日から9月30日。

 詳細は以下の通り。


ツーカープリペイドカードの交換、払い戻し
受け付け期間 2008年3月17日(月)〜2008年9月30日(火)
受け付け方法 1. 未使用・未登録のツーカープリペイドカード現物、専用申込書「〈ツーカープリペイドカード〉auぷりペイドカードへの交換・払戻申込書」(http://www.kddi.com/tu-ka/news/pdf/080312_02a.pdf)を、
2. 「料金受取人払表示」(http://www.kddi.com/tu-ka/news/pdf/080312_02b.pdf)を封筒に貼り、「書留郵便」で郵送する(発送料はKDDI負担。希望者は専用申込書と専用封筒(料金受取人払)の郵送もツーカーお客さまセンターで受け付ける)

auぷりペイドカードへの交換
交換前 交換後
プリケー/プリティカード5000(通話可能金額:5500円分/通話可能期間:90日) ぷりペイドカード5000(通話可能金額:5500円分/通話可能期間:90日)
プリケー/プリティカード3000(通話可能金額:3300円分/通話可能期間:60日) ぷりペイドカード3000(通話可能金額:3300円分/通話可能期間:60日)
プリケー/プリティカード1000(通話可能金額:1000円分/通話可能期間:30日) ぷりペイドカード1000(通話可能金額:1000円分/通話可能期間:30日)

ツーカープリペイドカードの払い戻し
種類 払い戻し金額
プリケー/プリティカード5000 5000円分
プリケー/プリティカード3000 3000円分
プリケー/プリティカード1000 1000円分
申込書に記入した、銀行・信用金庫・農協など金融機関の申込者本人名義口座へ払い戻し金額を振り込む
申し込みから振り込みまで、3週間程度(申し込みが集中した場合は1カ月程度)の期間を要する

 2008年2月末時点のツーカーユーザーは27万6600(ポストペイド:4万4200、プリペイド:23万2500)。今後のツーカー携帯電話サービス詳細は以下の通り。

  • 2008年3月31日、プリペイドサービスを含む全てのサービスを終了
  • 2008年4月1日0時をもって、自動的に契約解除となる
  • サービス終了後はツーカー携帯発着信のほか、メール送受信、留守番電話再生、EZweb・プリdeEZ(Eメールの転送設定含む)、留守番電話サービスやスカイメッセージサービスに蓄積されたメッセージ、未読のEメールの照会、迷惑電話などの各種オプションサービス設定・確認など、オプションサービスを含めた全てのサービスは利用できなくなる
  • EZwebで会員登録したコンテンツは、サービス終了をもって自動的に退会となる(なお、入会月の月額料金を無料にするサイトにおいて、2008年3月に新規入会し、当月中に退会手続きをする場合は月額情報料が発生)
  • 利用料金の支払いは2008年4月30日まで受け付ける。そのほかの手続きは3月31日で終了
  • 故障修理などで預けている(受け取っていない)端末の引き渡しは2008年3月31日まで
  • 訪問・電話・郵送による(auへの)契約変更手続きの受け付けは2008年3月21日まで
  • 「151(ツーカーお客様センター)」などの無料専用番号もサービス終了とともに終了
  • 2008年4月1日以降、ツーカーお客様センターの受け付け時間を全日9時〜17時とする

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