ニュース
» 2016年04月14日 17時08分 UPDATE

U-mobile、ユーザーサポートを強化――MNPセンター拡大&出張設定サポートを提供

U-mobileは、MNPの即日引き渡しが可能な「MNPセンター」を拡大。また、自宅に訪問して設定をサポートする「モバイル簡単セットアップサービス」も提供開始した。

[エースラッシュ,ITmedia]

 U-NEXTは、4月14日にモバイル通信サービス「U-mobile」の番号ポータビリティ(MNP)転入手続きが即日可能な「MNPセンター」拡大について発表した。

 MNPセンターはパートナー企業が運営する店舗内に開設し、4月末日時点で150カ所以上に設置。既存35店舗のほか、ヤマダ電機12店舗、ノジマ18店舗、ケーズデンキ60店舗(デンコードー)、イーブーム2店舗、エコたん2店舗、パワーポケットショップ2店舗、Superダ・カーポ4店舗、おしゃべり館4店舗、テレワールド9店舗、もしもしモンキー4店舗が加わる。

 また、同日からスタッフが自宅に訪問して各種設定をサポートする「モバイル簡単セットアップサービス」も提供する。データ通信設定(APN設定、Webブラウジング確認)、音声通話確認、アプリ設定(U-CALL、U-mobile、U-NEXT)、マイページ設定(初回ログイン設定)のほか、自宅でのMNP転入手続きも対応する。利用は無料で、対象は通話プラスプラン申し込み者のみ。データ専用プランはサポート対象外となる。

Photo モバイル簡単セットアップサービス

基本情報から価格比較まで――格安SIMの情報はここでチェック!→「SIM LABO

格安SIM、SIMロックフリースマホのすべてが分かる

Copyright© 2017 ITmedia, Inc. All Rights Reserved.

この記事が気に入ったら
ITmedia Mobile に「いいね!」しよう