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» 2011年03月16日 17時46分 公開

UQ、災害にともなう支援処置を実施──料金支払い期日延長・レンタル機器返却期限延長など

UQコミュニケーションズは、このたびの震災にともなう特別支援処置を実施。通信料金支払い期日やレンタル端末返却期日を延長する。

[ITmedia]

 UQコミュニケーションズは、東北関東大震災にともなう特別処置を行うと告知。通信料金支払期限の延長などを実施する。

 対象は震災による災害救助法が適用された地域のユーザー。特別処置の詳細は以下の通り。

支援処置 内容
通信料金支払い期日の延長 金融機関窓口で料金を支払っている場合、2011年3月請求分(2月利用分)、4月請求分(3月利用分)の支払期限を請求書記載の日付より1カ月延長(口座振替・クレジットによお支払いは対象外。ただ、口座振替の場合は振替手続きが完了するまでのコンビニエンスストアでの支払いは対象)。対象は請求書送付先が青森県、岩手県、宮城県、福島県、長野県、新潟県、千葉県、栃木県、茨城県の災害救助法適用地域内のWiMAXサービスユーザー
Try WiMAXレンタルの期間延長 UQが提供するお試し用機器貸し出しサービスTry WiMAXのWiMAX機器返却期限を当面延長するとともに、震災で故障・紛失した際のWiMAX機器代金は請求しない。対象は、Try WiMAXレンタル利用の申し込み住所が青森県、岩手県、宮城県、福島県、長野県、新潟県、千葉県、栃木県、茨城県の災害救助法適用地域内のユーザー

 3月16日現在、全国1万4000基地局のうち宮城県を中心とする約40局の基地局が利用できず、計画停電の実施地区を含めて一部地域でWiMAXサービスが利用しずらい状況となっている。


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