同社の狙いはDX推進による利便性向上にある。キャッシュレス決済の拡大や紙クーポンからQRクーポンへの変更によってサービス内容を充実させ、店舗オペレーションも向上させる。
さらにお客とのつながりも強化する。お客に合わせたアプリプッシュ配信に加えメールマガジンによる情報提供をし、現在は一部店舗のみで実施しているモバイルオーダー機能も今後拡大していくという。
プレナスはコロナ禍の中テークアウト事業に力を入れ、売り上げ増を果たした。今回の取り組みでさらに消費者の需要を取り込めるか。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
Special
PR注目記事ランキング