消えた“ボーダフォンの10の約束”：Mobile Weekly Top10

[斎藤健二，ITmedia]

ITmedia Mobile
Weekly Access Top10

4月15日〜4月21日

1位 auはトレンドか、ブランドか？

2位 「P506iC」がJATE通過、「V602SH」も

3位 「auの強さ」は本物か

4位 安価な入門モデルの選び方

5位 つながっていたい気持ちを大事に〜「A5405SA」

6位 ハッピータイム2は果たしてハッピーか？

7位 iモードFeliCaの7つの疑問

8位 薄いけど頑丈〜「A5405SA」、中身の秘密

9位 「ぷるぷる杏仁」P252iS、価格は1万3440円

10位 あなたの900iで、「あのゲーム」は遊べるか？

　「土日休日1分5円」で話題になったハッピータイムの終了、テレビ電話通信料の値上げに伴い（4月20日の記事参照）、サイトから「ボーダフォンから10の約束」が消えたことが話題になっている。

　J-フォンからボーダフォンに社名変更するに当たり、ユーザーへの告知も兼ねて大々的にアピールしたもので、「TVコールサービスを使いやすく」の項目には、「TVコールサービスが通話と同じ料金で利用できます」と記載されていた。

　また多くのユーザーが指摘している問題が、割引サービス「ハッピーボーナス」の条件となる2年契約の存在だ（2003年9月の記事参照）。2003年10月からのハッピータイム導入に合わせ、1分5円に魅力を感じてボーダフォンと契約したユーザーも多いだろう。1年経たずしてハッピータイムが打ち切られたが、ハッピーボーナスがある限り解約したくとも違約金1万500円が必要となる。

　これらの件に関して、ボーダフォン広報部は「ノーコメント」。だが、ユーザーの不信感は募るばかりだ。将来の見通しなどについて基本的に口をつぐんできた同社だが、そろそろ明確な方針をユーザー向けに公開すべきではないだろうか。

　波紋は広がりそうだ。