「おサイフケータイ」「iチャネル」「トルカ」普及の条件：2005年の携帯業界を振り返る（3）（2/3 ページ）

[聞き手：房野麻子，ITmedia]

ITmedia　学生など、クレジットカードを作れない人でも、プリペイドの電子マネーは利用できます。クレジットカードを使えない人にとってすごく便利なサービスになれば、電子マネーもまだまだ期待できるのではないでしょうか。クレジットカードは嫌い、という人もいますし。

神尾　そういう意味では、選択肢のひとつになるのでしょうね。今まで、「おサイフケータイ＝電子マネー」で唯一だったのが、いくつかの中のひとつになる、ということでしょう。

斎藤　電子マネーがクレジットカードを持てない人のための選択肢、というのはちょっと寂しい感じですね。

ITmedia　会員証サービスももっと普及するといいな、と思いますが。

斎藤　それもコストでしょうね。個人的には、近所のチェーンじゃないクリーニング屋さんに導入してほしいんですよ。そこのクリーニング屋さんのカードって、めちゃくちゃブ厚くて硬いプラスチックカードで、財布の中で場所取って場所取って……。

神尾　斎藤さんが「パソリ」を持っていって、簡易的なシステムを組んであげればいいじゃないですか（笑）

斎藤　昔ながらのPOSレジ単体で会員まで管理しているステムなんで、あれを置き換えるとなると……。POSレジ単体でFeliCaまで管理できるシステムってないんでしょうか。ネットワークで結ぶのはなかなか大変そうなので、ローカルで完結できるシステムがあればいいなと思うのですが。

ITmedia　「FeliCaポケット」のような、小規模な店舗で簡単に導入できるサービスが、もっと増えるといいですね。

コンテンツ利用を促す「iチャネル」

ITmedia　ほかに2005年の目立ったサービスということでは、プッシュ・ツー・トーク（ドコモ、au）、トルカ、iチャネル、安心ナビ、助手席ナビ、音声定額（ウィルコム、ボーダフォン）、災害伝言板、ワンセグ、それとラジオなどもありますが……。

神尾　ドコモが「自分たちのサービスが多くの一般ユーザーに本当は使われてない」ということをようやく認めてきた、という意味でトルカとiチャネルは象徴的だな、と思いました。「機能を載せればいい」ではなく「使ってもらわなくてはいけない、ユーザーの掘り起こしが大事なんだ」ということをはっきりさせたという意味で、このふたつは'05年の象徴ですよ。

　掘り起こしをやるということはドコモの強みになる。もっとこういうことをどんどんやるべきだと思いますね。

斎藤　「使われてない」ことを認めた上で、「どうしたらいいか」ということをやったのは確かですね。

神尾　それは正しい対処なんです。利用率が低いと言うことは、端末やサービス開発のコストの上でムダがおおいという事ですから。

ITmedia　iチャネルを利用している人はまだ少ないようですけれど、評価はしてもいいと思います。

斎藤　コンセプトは素晴らしいんと思うんですが、実際に使ってます？