ITmedia Mobile >
ソフトバンク >
ソフトバンクモバイルがパケット通信料を誤課金――総額3500万円以上
» 2011年02月04日 15時48分 公開
[田中聡，ITmedia]
ソフトバンクモバイルは2月4日、パケット通信の誤課金をしていたことを告知した。誤課金の期間は2010年10月1日13時38分から11月26日14時40分までで、特定のサーバを介してパケット通信をした際の通信料を誤課金していた。原因は、携帯端末からの上りの通信時に、実際に利用したパケット量ではない固定値で入力されていたため（固定値はユーザーによって異なる）。11月26日にプログラム修正をしており、現在は復旧している。
同社は誤課金をしたユーザーに対して、2〜3月の請求分で返金する。影響規模は16万4288件（契約）で、誤課金の総額は3512万321円。1件あたりの平均は約214円。該当者にはメールや請求書などで通知を行う。
※初出時に「1回線あたりの平均は約214円」と記載していましたが、「正しくは1件あたりの平均約214円（※1件に複数の回線が含まれる場合がある）」（ソフトバンクモバイル）だったため、訂正いたしました。（2/4 18:39）
関連記事
旧ボーダフォンの料金プランで総額5500万円の誤課金――ソフトバンクモバイル
ソフトバンクは旧ボーダフォンの料金プランにおいて、本来は無料のメール受信料を誤って課金していたと公表した。対象件数は26万件近く、金額は5500万円に上る。3月分以降の請求額から差し引く形で返金する。
ドコモ、「i Bodymo」のパケット通信料で誤請求、料金を返還
ドコモの健康応援サービス「i Bodymo」で、2010年5月18日から12月13日までパケット通信料の過課金が発生していた。該当ユーザーには料金を返還する。- ドコモ、「トクだねニュース便」オプション設定画面で誤課金 料金返還へ
NTTドコモは、「トクだねニュース便」オプション設定画面において、パケット通信料を誤って課金していたと発表。対象ユーザーに料金を返還する。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2025年12月05日 更新
- 飲食店でのスマホ注文に物議、LINEの連携必須に批判も 「客のリソースにただ乗りしないでほしい」 （2025年12月04日）
- NHK受信料の“督促強化”に不満や疑問の声 「訪問時のマナーは担当者に指導」と広報 （2025年12月05日）
- 「楽天ポイント」と「楽天キャッシュ」は何が違う？ 使い分けのポイントを解説 （2025年12月03日）
- 「スマホ新法」施行前にKDDIが“重要案内” 「Webブラウザ」と「検索」選択の具体手順を公開 （2025年12月04日）
- 三つ折りスマホ「Galaxy Z TriFold」の実機を触ってみた 開けば10型タブレット、価格は約38万円 （2025年12月04日）
- 楽天ペイと楽天ポイントのキャンペーンまとめ【12月3日最新版】 1万〜3万ポイント還元のお得な施策あり （2025年12月03日）
- 楽天の2年間データ使い放題「バラマキ端末」を入手――楽天モバイル、年内1000万契約達成は確実か （2025年11月30日）
- サイゼリヤの“注文アプリ”が賛否を呼ぶ理由──「使いやすい」「紙メニュー前提」など多様な意見 （2025年11月23日）
- Z世代で“友人のInstagramアカウント乗っ取り”が流行？ いたずらで済まない不正アクセス禁止法違反 保護者が注意すべきこと （2025年12月04日）
- 鉛筆デザインのiPad用スタイラスペン「Nelna Pencil」発売 物理ボタンに9機能を設定可能 （2025年12月03日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。