NTTドコモは、spモード対応の「ドコモ ケータイ」「ドコモ らくらくホン」の一部機種においてソフトウェア更新を行うように呼びかけを行っている。一部サービスにおいて暗号化通信の方式を高度化(変更)することに伴う措置で、更新を行わなかった場合、2019年1月以降に一部サービスを利用できなくなる恐れがある。
ドコモサービスでは、一部で暗号化通信を用いている。従来は「SHA-1」方式で暗号化を行っていたが、同方式の安全性低下に伴い、セキュリティレベルのより高い「SHA-2」方式への移行を進めている。それに伴い、SHA-1方式にのみ対応するソフトウェアのサポートを順次終了する予定となっている。
ソフトウェア未更新の場合、非対応サービスが出る機種は以下の通り(括弧内が更新が必要となるビルド)。
ソフトウェアを一定ビルド以上にアップデートしていない場合、以下の機能が使えなくなる可能性がある(機種によって範囲は異なる)。
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