フィーチャーフォンからの乗り換え意向、格安SIMが3キャリアを上回る MMD研究所調べ

[エースラッシュ，ITmedia]

　MMD研究所は6月18日、「2019年5月FPユーザーのスマートフォン乗り換え検討調査」の結果を発表した。40歳〜79歳の男女1万6248人を対象に予備調査を行った上で、フィーチャーフォン（ケータイ）利用者でスマホへの移行を検討していると答えた500人と、スマホへの移行を検討していないと答えた500人を対象にさらに詳細な調査を行った。調査期間は5月9日〜5月13日。

　40歳〜79歳の男女のうち、ケータイからスマホへの乗り換え経験がある2831人に乗り換えてよかったことを聞いた所、「LINEなどのコミュニケーションツールが簡単に楽しめる」が52.7％で最も多く、次いで「気軽にインターネットを楽しめる」が52.5％、「地図・ナビゲーションを利用できる」が46.2％となった。

　続いて、スマホへの移行を検討しているケータイ利用者500人と、スマホへの移行を検討していないケータイ利用者500人へ格安SIMの特徴やメリット、デメリットを並べて提示したうえで、スマホへの乗り換えについての気持ちを聞いた。「格安SIMでスマートフォンに乗り換えたい」が36.8％に対し「3キャリアでスマートフォンに乗り換えたい」は16.6％で、格安SIMが3キャリアを上回っている。

　スマホ端末や通信、料金プランに関する情報の認知について「聞いたことがある」をいう回答は「菅官房長官の携帯電話料金は4割下げられる余地があるという発言」の83.3％が最も高く、続いて「分離プランの義務化」の66.5％、「第4のキャリアに楽天が参入すること」が63.6％となる。一方、最も低かったのは「＋メッセージ」の13.9％だった。

　さらにNTTドコモの「ギガホ」「ギガライト」と「みんなドコモ割」の説明をした上で、スマホへの乗り換え意向を聞いた。スマホ移行検討者は「どちらともいえない」52.0％が最も高く、続いて「やや乗り換えたいと思った」20.4％、「あまり乗り換えたいとは思わない」13.4％に。スマホ未検討者は「乗り換えたいとは思わない」47.6％が最も高く、続いて「どちらともいえない」29.0％、「あまり乗り換えたいとは思わない」21.8％という結果で、新プランへの乗り換え意向はスマホ移行検討者が高い傾向にある。