ドコモ、AIでおすすめの保険・サービスを提案する「AIほけん」提供

[エースラッシュ，ITmedia]

　NTTドコモは、2019年12月（予定）からAIを活用して利用者へおすすめの保険・サービスの組み合わせを提案する「AIほけん」を提供開始する。

NTTドコモの「AIほけん」

　本サービスは東京海上日動火災保険との共同検討で提供するもの。利用者のプロフィールや各種サービスの利用状況に基づき、日常のケガ、持ち物の破損・盗難、がんなどのリスクを補償する8種類の保険・サービスからおすすめ商品の組み合わせと月額料金を提示する。利用者自身でスマートフォン画面に表示されるスライダーを動かし、補償の範囲の変化を視覚的に確認しながらニーズに合わせて月額料金を調節することも可能だ。

　加入後も利用者のプロフィールや利用状況の変化に合わせ、定期的に保険・サービスの組み合わせや補償内容の見直しを提案。dアカウントを作成すれば、NTTドコモの回線契約がなくても無料で利用できる。

　提案する保険・サービスの種類は以下の通り。

• 利用者自身がケガをした場合の入院・通院費などを補償する「ケガの保険」
• 他人にケガをさせたり物を壊したりした時などの補償となる「損害賠償保険」
• 所有物が外出先で破損・盗難した場合の「持ち物保険」
• ホールインワンを達成した際のお祝い費用を補償する「ゴルフ（ホールインワン）保険」
• 緊急の捜索・救助活動を要する状態になった場合の「レスキュー保険」
• がんと診断された時の一時金を補償する「がん保険」
• 要介護状態となった時の一時金を補償する「介護保険」
• ネット上のトラブル遭遇時にサポートする「ネットトラブルあんしんサポート」

　利用方法は、2019年12月公開予定の「AIほけん」サービスサイトへアクセスし、dアカウントでログイン。いくつかの質問に回答していくとおすすめプランが表示され、月額料金のスライダー調節や補償内容のカスタマイズを行う。「このプランで申し込む」を押下すると、申込みに進むことができる。

「AIほけん」利用イメージ