中古スマホの故障を“予知”して同一機種と交換 独自診断アプリ付き「NewsedPhone」（2/2 ページ）
» 2022年03月31日 12時32分 公開
[房野麻子，ITmedia]
ショップに行かずに故障の予兆を診断できる
「不調を予知するには、スマホ内部とバッテリーの情報を収集し、ビッグデータ解析して故障を予測する。これは非常にハードルが高い。そういう仕組みがないか、世界中を探したが、なかった。そこで我が社が作ろうと一大決心した」（粟津氏）
ショップに行って故障を確認してもらってから交換するのではなく、「自分でチェックして、故障と診断される前に端末を交換できる画期的なサービス。キャリアの保証サービスのように代替機へのデータ移行が不要で、さまざまなストレス、コストを減らせる」と粟津氏は胸を張る。2023年度（5月期）の契約件数10万件を目指す。
今後の展開として、5月には、画面割れや破損、水没など、故障後の保証サービス「NewsedCare（ニューズドケア）」を開始する予定。また、端末から集めたデータをAIエンジンで分析し、故障劣化予測アルゴリズムの精度を上げていくとした。
説明会では、ニューズドテックが女子カーリングチーム「フォルティウス」のスポンサーとして契約締結したことも報告された。粟津氏はカーリングマニアを自称し、フォルティウスのメンバー船山弓枝さんを「僕にとってのアイドルのような存在」と語った関連記事
「iPhoneは異常な状態が続いている」が、中古スマホが“過去最高”に好調の理由
総務省がアクション・プランで後押ししたこともあり、スマートフォンの中古市場が右肩上がりで成長している。ニューズドテック（旧携帯市場）もその1社で、2021年12月に中古スマートフォンの販売台数で過去最高を記録した。一方でiPhoneは異常な状態が続いているという。
2020年度の中古スマホ販売台数は185万台に増加、SIMロック禁止も追い風に
MM総研が9月14日に、中古スマートフォンの国内市場についての調査結果を発表した。「2025年に中古スマホの取引市場は268万台に拡大する」と予測している一方で、アンケートでは約40％が直前に利用した端末を家に保管すると答え、下取りサービスの利用が約80％、中古ショップへの売却も7%程度にとどまった。
「ながら充電」に注意 携帯市場と電通大がスマホのバッテリー劣化を防ぐ研究
携帯市場は3月30日、電気通信大学と進めている「スマホバッテリー劣化研究プロジェクト」に関する研究結果を発表した。スマートフォンのバッテリー劣化は買い取り価格が下落する要因になる。特に注意したいのが「ながら充電」だ。
中古市場で最も大きな課題は「ネットワーク利用制限」 RMJ粟津理事長が提言
中古端末事業者向けに制定した「リユースモバイル事業者認証制度」で、日本テレホン、携帯市場、ソフマップ、ブックオフコーポレーションが認証を受けた。リユースモバイル・ジャパンの粟津理事長は、現在の中古市場で最も大きな課題はネットワーク利用制限だと言う。総務省に対して改善を求めていく。
中古端末の不安解消へ 「リユースモバイルガイドライン」改定、事業者認証制度も
リユースモバイルガイドライン検討会が、携帯電話の買い取りに関する自主基準「リユースモバイルガイドライン」を改正。バッテリー状態表示の推奨、ネットワーク利用制限に対する保証の推奨などを追加した。安心できる中古業者であることを証明する「リユースモバイル事業者認証制度」も始める。
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