「楽天モバイルWiFiスポット」を試してみた 屋内通信の不満解消へ期待も「接続性」に課題

[金子麟太郎，ITmedia]

　楽天モバイルが、公衆Wi-Fiサービス「楽天モバイルWiFiスポット」を6月19日から順次提供している。

　同社が公衆Wi-Fiサービスを提供する背景には、動画視聴やSNS利用の急速な拡大に伴うトラフィックの急増がある。しかしそれ以上に、ネットワークの整備が追い付いていない現状がみてとれる。実際、SNSでは、屋内や地下での圏外や通信が遅いといった不満の声が絶えない。

　そうしたユーザーの切実な不満を少しでも解消し、通信の負荷を分散する目的で導入されたのが本サービスとなる。

　6月19日時点における楽天モバイルWiFiスポットの提供エリアは次の通りだ。

• 群馬県
  • イオンモール太田

• 千葉県
  • アトレ新浦安
  • イオンモール木更津
  • イオンモール幕張新都心 A棟
  • イオンモール幕張新都心 B棟
  • イオンモール幕張新都心 C棟
  • イオンモール幕張新都心 E棟

• 東京都
  • アトレ吉祥寺
  • アトレ大井町
  • イオンモールむさし村山

• 神奈川県
  • アトレ川崎

　果たしてこれは、楽天モバイルのユーザーにとっての通信のオアシスとなるのか。提供エリアのアトレ川崎へ足を運び、徹底検証を行った。

「楽天モバイルWiFiスポット」の提供開始に関するニュースリリース

目印なしの手探り状態と初回接続のステップ

　現地に到着してまず直面したのは、どこで使えるのか全く分からないという問題だった。事前に楽天モバイル広報へ取材したところ、専用のポスターやステッカーなどの目印は一切用意していないとの回答を得ており、まさに宝探しのような状況だった。

　平日15〜16時台にかけて行った検証では、まずAppleが国内で販売しているSIMフリー版の「iPhone Air」を使用し、館内を歩き回ってエレベーター付近でようやくSSIDへの接続に成功した。Wi-Fiの項目を選択して機能をオンにし、ネットワーク一覧にSSIDのRakuten_Mobileが表示されたら、それをタップして接続を開始する。

端末の設定画面でWi-FiをONにし、一覧に表示されたSSID「Rakuten_Mobile」を選択して接続を開始する

　Rakuten_Mobileをタップした後に表示されるログイン画面へと進み、利用規約を確認した上で規約に同意して利用するをタップした。初回接続時にはこの手順を踏むことで接続が可能となる。

SSID選択後に立ち上がるWeb上のログイン画面で注意事項や利用規約を確認し、「規約に同意して利用する」をタップして認証を行う

　しかし、数分後には通信が途切れてしまい使い物にならなかったため、端末をau向け「Galaxy Z Fold7」に変更して試してみた。

iPhoneでの接続が不安定だったため、端末をau向けGalaxy Z Fold7に変更して再検証した

4G回線よりも高速だが、数分で切断されるトラブルも

　Galaxy Z Fold7では無事に接続でき、Webブラウジングが利用可能になった。YouTube動画も再生できた。

接続完了後はステータスバーにアイコンが表示され、ブラウザでのニュース閲覧や動画の再生などが問題なく行えた

　ここで、Opensignalアプリで通信速度のテストを3回実施した。いずれも4G回線での接続だ。結果は、1回目が下り7.60Mbps・上り21.2Mbps、2回目が下り7.48Mbps・上り24.8Mbps、3回目が下り6.58Mbps・上り25.2Mbpsだった。3回の平均値は下りが7.22Mbps、上りが23.73Mbpsとなり、安定した上り速度を記録した。

通常の4G回線でスピードテストを行ったところ、下りは平均7.22Mbpsにとどまったものの、上りは平均23.73Mbpsと安定した速度を記録した

　次に、4G回線から楽天モバイルWiFiスポットの回線に切り替え、Opensignalアプリを利用して3回速度テストを実施。1回目は下り97.7Mbps、上り50.6Mbps。2回目は下り91.3Mbps、上り74.8Mbps。3回目は下り85.5Mbps、上り54.3Mbpsだった。これら3回のテストの平均値を算出すると、下りは約91.5Mbps、上りは約59.9Mbpsとなった。いずれも4G回線よりも高速だ。

楽天モバイルWiFiスポット接続時の速度測定結果。下り平均約91.5Mbps、上り平均約59.9Mbpsと、4G回線と比較して大幅な高速化が確認できた

　しかし、やはり数分後には接続が途切れてしまったため、長時間の視聴には向かない。さらに端末はそのままでエレベーター付近からほど近い店舗へと場所を変えてみたが、ここでも数分後に通信が途切れる現象が頻発した。

　速度自体はやや出ているタイミングもあったが、いざレジでの決済時に楽天ペイを使おうとすると、アプリ起動時のロゴが表示されっぱなしになり、肝心のバーコード表示画面へ遷移しない。後ろに並んでいた人の視線が気になり、非常に焦る状況となってしまった。

対応機種で使えず、非対応機種で使えた不可解な現象

　このWi-Fiスポットを利用するためには、いくつかの条件が存在する。楽天モバイル広報によると、他キャリア販売の端末やSIMフリーモデルであっても、楽天SIMが挿入されていれば基本的には利用できる。

　OSの条件として、iPhoneはiOS 26.4以降、AndroidはAndroid 11以降かつGoogle Wi-Fi Provisioner搭載という指定がある。楽天モバイル公式サイトで公表されている対応製品リストを確認すると、今回2度目の検証で使用したGalaxy Z Fold7はそのリストに含まれていなかった。本来は対応しているiPhone Airでほぼ使えず、非対応のGalaxy Z Fold7で使用できたので、対応機種の検証は厳密に行ってほしいところだ。

　つながりにくいモバイル回線を補完するために導入されたはずのWi-Fiスポットだが、肝心の接続が不安定では本末転倒だ。今回の検証では、満足かつ納得のいく結果を得ることはできなかった。

　とはいえ、条件を満たした端末で安定してつながる場所を見つけることができれば、データ消費なしで高速通信が使える利点は大きい。現時点では手放しで褒められる状況ではないが、このインフラ整備の取り組み自体は評価したい。

　機会があれば、対応端末リストにあるスマートフォンを用意し、別の場所でも再度試してみたいと思う。