「PayPayポイント」を外販で共通ポイント化へ 楽天ポイントを抜いて1位を目指す（2/2 ページ）
不正使用発生率は0.001％に
当初は不正利用も発生したPayPayだが、利用が拡大することでデータも蓄積。不正利用対策が進展したことで、安全性も向上したことも中山社長は強調。2021年1月から12月の1年間において、クレジットカードは不正利用額が約330億円発生し、不正利用発生率は0.047％だったのに対し、PayPayはその500分の1以下の不正額で、発生率は0.001％にとどまったという。計算上は約6600万円以下の不正利用額となるが、具体的な数字は明らかにされていない。
ちなみに、2020年の1年間で、現金の不正利用は約870億円で発生率0.008％、しかも補償がないのに比べて、PayPayだと虚偽申請などの一部を除いて不正利用分は全額補償している点も優位点だとしている。
手数料有料化の影響は「ほとんどなかった」
他に、PayPay残高による個人間送金の利用は、2021年で約8400万回に達し、各社コード決済サービスにおける個人間送金全体のシェアは87％に達しているという。個人間送金は、「来年度には優に1桁上がる」と中山社長は自信を見せる。
コンビニエンスストアはNewDaysに対応したことで、「ほぼ制覇した」（同）状況で、さらに全47都道府県の自動車税、1129自治体の市税などの支払いにも対応したことで、利用範囲も広がった。
加盟店開拓は、新店の開店時にPayPayを導入する事例が増えたことで増加傾向が続き、加盟店手数料の有料化の影響も「ほとんどなかった」（同）が、一定以上の加盟店数になったことで新規開拓は難しくなってきている。
加盟店向けの施策である「PayPayマイストア」は「堅調に推移している」と中山社長。やや抑えめの表現だったことから、大きな伸びにはなっていない模様だ。これに関しては、ポイントやクーポン、チラシなど加盟店向けの施策を「いかに増やしていけるか」（同）が鍵となりそうだ。
PayPayアプリ内に他社アプリを連携させるミニアプリは、「現状が見えてきた」と中山氏。既存の自社アプリをそのままミニアプリ化するとあまりうまくいかないが、「3ステップぐらいで購入が完了する」（同）といったシンプルさが重要だという。そのため、ミニアプリのガイドラインを見直しているそうだ。
また、セブン-イレブンアプリのように自社アプリ内にPayPayを組み込む例もあり、PayPay側ではドキュメントも整備して、組み込みも力を入れていく方針だ。PayPayはミニアプリ化へと自社アプリの組み込みという2つの選択肢を提供することで利用の拡大も図る。
中山社長は、こうした加盟店向け施策の充実に、あと払いによる単価上昇なども加えて、これまで加盟店ではなかった企業が新たに加盟することにも期待している。
PayPayポイントの外販によって、共通ポイントの競争はさらに激化しそうだ。利用者にとってはお得感は増すが、ポイントを購入する店舗側には決済手数料を含めて負担は増す。それを補える集客やデータ分析といったメリットを提供できるかがポイントになるだろう。valuecommercelink:887739020,PayPayアプリをインストールする（iOS）
関連記事
PayPayボーナス、4月1日から「PayPayポイント」に名称変更
PayPayは、4月1日から「PayPayボーナス」の名称を「PayPayポイント」に変更。ヤフー関連サービスで付与される特典も順次PayPayポイントとなる。
Tポイントが「PayPayポイント」へ交換可能に
Tポイント・ジャパンが提供する「Tポイント」が、4月1日に「PayPayポイント」へ交換可能となった。Tカードを登録しているYahoo! JAPAN IDとPayPayアプリを連携する必要がある。
「決済手数料はトントンぐらいでいい」 PayPay馬場副社長が語る加盟店戦略
PayPayが、売上高10億円未満の中小店舗に対する決済手数料を有料化する。1.6％という決済手数料は、アンケート調査から「これぐらいならば許容される」という見込みをもとにした数字だという。この手数料に加え、「PayPayマイストア」をはじめとするサービスで利益を積み上げていく。
条件達成でボーナス付与率が最大1.5％にアップ 「PayPay STEP」を攻略せよ
PayPayをお得に利用する方法はいろいろとあります。一番のおすすめは「PayPay STEP」の条件を達成して、PayPayボーナスの付与率をアップさせることです。通常0.5％の付与率を、PayPay STEPの4つの条件を達成することで1.5％まで引き上げることができます。
ドコモが「dポイントクラブ」を6月にリニューアル 長期契約者やヘビーユーザーの還元率をアップ
NTTドコモの会員プログラム「dポイントクラブ」が6月3日からリニューアルされることになった。ドコモ長期契約者やdポイントカードを良く使うユーザーほど還元率が上がりやすくなる。リニューアル後の「ランク（旧ステージ）」の判定は3月1日から始まるので注意しよう。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
アクセストップ10
- ソフトバンク、短期解約を繰り返す「ホッピングユーザー」を抑制 その理由は？ （2026年02月09日）
- 楽天モバイル＋ドコモ回線がセットの格安SIM「NYCOMO（ニコモ）」 月額4928円でデータ無制限＋3GB （2026年02月10日）
- auの「iPhone 17（256GB）」、MNPとUQ mobileからの乗り換えで2年6400円に （2026年02月09日）
- Amazonで整備済み「iPad（第8世代）」128GBモデルが3万5800円 10.2型ディスプレイ搭載 （2026年02月09日）
- 「東京アプリ」で1.1万円分をゲット、お得な交換先はどこ？ dポイント10％増量＋楽天ペイ抽選が狙い目か （2026年02月05日）
- KDDI、「副回線サービス」の一部を8月末に終了 “Starlink”や“00000JAPAN”などの代替手段があるため （2026年02月11日）
- 財布に入る、カード型の使い切りモバイルバッテリー登場 発火リスクの低いリチウムマンガン電池を採用 （2026年02月09日）
- Googleが台湾のPixel開発拠点を公開 「10 Pro Fold」ヒンジ開発の裏側、“7年サポート”を支える耐久テスト （2026年02月09日）
- 「MNP短期解約を対策してほしい」――携帯4キャリアが訴え 電気通信事業法のルールが足かせに （2026年01月20日）
- IIJmio、mineo、NUROモバイル、イオンモバイルのキャンペーンまとめ【2月10日最新版】 お得な月額割引や激安スマホも （2026年02月10日）
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。