楽天モバイルの影響で日本通信も好調 「290円プラン」と「ドコモ音声相互接続」の狙いを聞く：MVNOに聞く（2/3 ページ）

[石野純也，ITmedia]

シンプル290プランをサブ回線として使いやすくするようeSIMを追加

――　先ほどeSIMのお話も出ましたが、4月にはドコモの設備を借りる形でサービスを開始しました。

福田氏　シンプル290プランをセカンドライン（2回線目）として使うニーズを、ずっと意識していました。音声通話に関連して言うと、総務大臣裁定が出たときから、1つなくしたいと思っているものがあります。「SMS＋データ通信」のSIMです。ニーズがあって売っていましたが、あれは変なもので、本来であればデータオンリーか音声通話とデータ通信の2つでいいはずです。何であれが出てきたのかというと、音声通話の基本料が高かったから。基本料が安くなった時点で、SMSだけがついたプランがあるのは変な話なのです。ものすごく特殊な状況の産物といえるでしょう。

　「SMS＋データ通信」をなくす意味でも、安く回線を維持できるシンプル290プランは重要です。それを、セカンドラインとして入れていただければ、いろいろなところで便利になります。日本通信は、法人事業も公私区分をやるところがスタートでした。BYODで、持ってきたデバイスに会社が支給したeSIMを入れてもらった方がトータルコストは安くなりますし、バックアップ回線としても利用できます。そういった使い方も、出てきていると思います。

――　なるほど。シンプル290プランをサブ回線にしやすくするためということですね。ただ、ドコモの仕組みをそのまま使っているため、端末登録が必要になるなど、少々手続きが面倒な印象も受けました。

福田氏　とはいいながら、広がってきてはいますが、（ドコモの設備をそのまま使っているので）仕方がない部分もあります。ドコモが保守的なのでこうなっていますが、ここは解決していきます。今はできるところから始めています。シンプル290プランはセカンドラインに位置付けられるサービスなので、eSIMを提供するのは重要です。

――　利用者は多いのでしょうか。

福田氏　それなりにはいますが、（大々的に宣伝はしていないので）よくご存じだなと思いますね。特に楽天モバイルの（0円廃止の）発表以降、ニーズの高まりを感じています。楽天モバイルのサービスでeSIMに慣れたこともあってか（笑）、他のSIMと組み合わせて使うパターンも多いようです。

　あとは法人関係ですね。30人から50人ぐらいの中堅の会社だと、全員に端末を支給するのではなく、eSIMを使って2つの回線を入れてくれとなります。売る方でも、そういう提案をしたいというところは結構多いですね。2台持ちはいまだに多いですが、やはり不便ですから。

楽天モバイルの影響もあり、サービス開始時からユーザーが10倍に増加

――　今、楽天モバイルのお話がありましたが、KDDIの通信障害でeSIMの契約が増えたというようなことはありましたか。

福田氏　あったとは思いますが、楽天モバイルの方が影響としては大きいですね。そこからpovoに行こうとしていたのを止めて、やっぱりうちにというのはあるかもしれません。いずれにしても、楽天モバイルから移っていると思われる方が多い。これがいつまで続くかは分かりませんが、とにかく今は対応しています。

　コロナの感染も増えてきたので、作業に当たっている方に感染者が出ると、濃厚接触者で待機になってしまう。その体制作りも含め、バタバタとやっています。

　体制作りという意味では、2021年8月に群馬に出荷などをする場所を移しました。東京だったらアウトだったかもしれません。今はコロナもありますし、もし富士山が噴火したら東京はほぼアウトになってしまう。社内的にも「なんで？」という声はありましたが、今となってはいいタイミングだったと思います。スペース的には余裕があるので、人員を増やすだけでキャパも増やせます。楽天モバイルの件で対応ができたのも、そのためです。

月額290円で1GBのデータ通信を利用できる「合理的シンプル290プラン」

――　ちなみに、どのぐらい移っているのでしょうか。

福田氏　電話番号の発行元から推測はできますが、もともとドコモで楽天モバイルに移ってからうちに来たとなると、楽天モバイルからなのかどうかが分かりません。仕組み上、確定した数字は取れないので推測になってしまいますが、今はMNPの方が比率として高くなっています。

――　サービス開始時からどのぐらい増えたのでしょうか。

福田氏　今は少し落ち着いてきてはいますが、一時は10倍ぐらいまで増えました。

――　10倍ですか。

福田氏　290円で、それ以外は何も必要ないというのがよかったのかもしれません。povoは0円で維持できても、ところどころでお金が必要になるので、熟知している方がなかなかいない。ドコモ回線でつながるというところも、楽天モバイルを経験された方は結構気にされています。それを知っている方からすれば、290円でずっと使えるというのは悪くない。日本通信は知名度がありませんが、こんなものがあるというのをYouTuberが発信すると、結構アクセスがあります。知名度があるものを紹介しても見てもらえないですからね（笑）。分野的には多くの方が興味を持っているので、そうなるのだと思います。

――　その意味で、シンプル290プランは投入のタイミングが絶妙でしたね。

福田氏　結果としては、ですけどね（笑）。よく、「どうですか？」と聞かれましたが、楽天モバイルだけがアンノウンファクター（不明な要因）でした。ある程度、基地局の整備の整備が完了してくれば、どこかで影響が出てくるとは思っていましたが、今はそれが逆にポジティブな影響として出ています。他キャリアは1年前にバタバタと料金プランを変えたので、他のキャリアからの動きはそんなにないと思っていましたが、楽天モバイルだけがよく分からない存在でした。

――　流入が増えたとはいえ、楽天モバイルはまだ移行措置として1GBまで0円としていますし、9月、10月はポイントバックもあります。まだ増える可能性もあるのではないでしょうか。

福田氏　ポイントバックも含めて完全に0円がなくなったときに、どう移るかですね。一部アンケート調査を見ると、今までに移行した人は、相当感情的な部分で動いている人が多い。「ふざけるな」と思って移ったということですが、それは比較的少数派だと見ています。リアルに0円がなくなったときにどうするかと考えると、ある程度は続いていくと思います。

　KDDIの件もあり、やはりつながらないと困ると思っている人もいます。ドコモだってやりかねませんが（笑）、安心感があるのは大きいですね。