ドコモが「請求書」などの発行手数料を値上げ 11月請求分から一律220円に 現在無料のケースは引き続き無料

[井上翔，ITmedia]

　NTTドコモは、郵送の「請求書」「口座振替のご案内」「ご利用料金のご案内」（以下「請求書類」）について、11月請求分（10月利用分）から発行手数料を一律で220円（税込み、以下同）とする。「昨今の原材料費上昇による請求書等発行コストの増加」に伴う措置で、同社ではWebで利用料金を確認できる「eビリング」の利用を呼びかけている。

　なお、現在も手数料無料で発行しているケースについては、引き続き無料発行を継続する。

発行手数料の値上げ対象となる書面

　現在、請求書類の発行手数料は55〜165円となっているが、11月請求分から文章に応じた「加算手数料」を請求することで一律220円に改める。値上げ対象となる請求書類は以下の通りだ（括弧内は現行の発行手数料）。

• 定期的に（≒毎月）送付される請求書類
  • 請求書（110円または165円）
  • 口座振替のご案内（55円または110円）
  • ご利用料金のご案内（55円または110円）
• 紛失に伴い再発行される請求書類
  • 請求書（110円または165円）
  • 口座振替のご案内（55円または110円）
  • ご利用料金のご案内（55円または110円）
• 口座振替またはクレジットカード払いができなかった場合に送付される請求書類
  • 請求書（110円または165円）

発行手数料が値上げされる書面

引き続き無料で発行されるケース

　視力に困難を抱えるユーザーに発行される「点字請求案内書」については、引き続き手数料無料で発行する。また、以下の請求書類についても、引き続き無料で発行される。

• ユーザーの属性による条件
  • 「ハーティー割引」を適用しているユーザー
  • ドコモのネット接続サービス（spモード／iモード／mopera U／ブラックベリーインターネットサービス）を契約していないユーザー（※1）
  • NTTファイナンスの「おまとめ請求」で料金を支払っているユーザー（※2）
• 契約プランによる条件
  • キッズケータイ向け料金プラン
  • IoT機器（家庭用／業務用）やフォトパネル向けプラン
  • 「docomo Wi-Fi」の有料プラン
  • ドコモ光（ペア回線なし）
  • ドコモ光（ペア回線あり）（※3）
  • ドコモでんき（ペア回線なし）
  • ドコモでんき（ペア回線あり）（※3）
• ドコモ側の都合で請求書類を発行しなければならない場合

（※1）「home 5G」を契約している場合を除く
（※2）NTTファイナンスが定める条件に当てはまる場合は、同社から手数料を請求される（参考リンク）
（※3）料金請求をペア回線から分離している場合に限る

引き続き手数料が無料となるプランや条件