東京都水道局とフィッシング対策協議会は、東京都水道局をかたるフィッシングについて注意喚起を行った。
「お客様のアカウントには未払いの水道料金があり、サービスの中断を避けるため、できるだけ早くこの請求書を処理するようお願い申し上げます」という内容のメールが届くという報告が相次いでいるという。
メールに記載されているURLをクリックすると別のサイトに移動し、個人情報を入力すると詐欺に遭う恐れがある。東京都水道局は、心当たりのないメールは開かないとともに、リンクをクリックしないよう呼びかけている。
東京都水道局では、「東京都水道局アプリ」を利用している人へ、未払い料金の支払いをお願いするメールを送ることはあるが、リンク先で個人情報の入力は求めないとしている。また、アプリを利用していない人に、料金支払いに関するメールは送っていないとのこと。
フィッシング対策協議会は、フィッシングサイトに携帯電話番号、名前、住所、クレジットカード情報などを絶対に入力しないよう呼びかけている。同協議会が紹介している、東京都水道局をかたるメールの件名は以下の通り。
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