スマホの月額料金は平均約4500円で微増、月間データ容量は平均約11GB MM総研調べ
MM総研は、2月15日に「携帯電話の月額利用料金とサービス利用実態（2024年 1月調査）」の結果を発表した。スマートフォンとフィーチャーフォンそれぞれの音声通話サービス利用者に対するアンケート調査を実施し、携帯電話の月額利用料金と音声通話／データ通信サービスの利用実態をまとめたものとなる。
端末代金の分割支払い分を含まない実際の支払総額は、スマートフォン利用者全体では4476円で前回調査から159円増加。MNO4ブランドのスマートフォン利用者の月額利用料金は5210円、楽天モバイルを除くMNOのフィーチャーフォン利用者は2575円となった。サブブランド利用者の月額利用料金は3226円、MVNO利用者の月額利用料金は2001円で、2023年に登場した各社の新プランが上昇に寄与したと分析している。
端末の割引前購入金額はスマートフォン利用者全体で7万4336円となり、前回調査から3998円増加。円安／物価高騰の影響を受けてスマートフォン本体の価格が上がっていること、2〜3万円台の低価格帯比率が減少して6万円台以上の中高価格帯比率が上昇したことが要因としている。OS別に見ると、iOS（iPhone）では10万1708円、Androidでは5万6444円。端末の割引後購入金額は、スマートフォン利用者全体で6万2537円に上り、割引前購入金額の84.1％（1万1799円差）となった。
スマートフォン利用者の月間データ通信量の平均は11.08GB（「わからない」除く）、中央値は3GBとなった。有効回答のみを対象とした場合の月間通信量は「1GB」が25.5％、「2GB」が10.4％、「3GB」が17.2％となり、53.1％のユーザーが3GB以下の通信量となった。平均値は増加傾向にあるが中央値は依然として「3GB」と二極化が進行した。平均利用量に近い「10GB」までのユーザーは75.7％と前回調査より1.8ポイント減少しているが、10GB超ユーザー比率が上昇した。
月間モバイルデータ通信量は増加傾向が続き、平均値は2017年2月調査（4.22GB）、2018年4月（5.70GB）、2019年2月（6.05GB）、2020年2月（6.94GB）、2020年12月（7.56GB）、2021年7月（8.72GB）、2021年12月（8.95GB）、2022年7月（9.34GB）、2023年1月（10.09GB）、2023年7月（10.33GB）、2024年1月（11.08GB）で推移。2023年1月調査から1年で0.99GB（9.8％）増加し、約7年前の2017年2月調査と比較すると約2.6倍に増えている。
スマートフォン利用の月間Wi-Fiデータ通信量は、Androidユーザーは11.16GB、iPhoneユーザーは12.46GBと分析（「わからない」除く）。全体では11.71GBで、月間モバイルデータ通信量の平均（11.08GB）と合わせた月間総通信量は約22.79GBとなり前回調査よりも1.53GB増加した。データ通信量の構成比はモバイルデータ通信量の48.6％に対し、Wi-Fi通信量は51.4％と1：1に近づいている。
スマートフォン利用者に携帯電話番号とIP電話／アプリ電話それぞれの音声通話時間を聞いたところ、1週間の平均通話時間は携帯電話番号からの場合、MNO4社は21.2分、サブブランドは15.4分、MVNOは5.9分。IP電話／アプリ電話からの場合は、MNO4社は19.4分、サブブランドは17.9分、MVNOは13.9分となった。合算するとMNO4社は40.6分、サブブランドは33.3分、MVNOは19.8分となる。
通話時間の推移（2018年4月〜2024年1月）を見ると、携帯電話番号とIP電話／アプリ電話からの総通話時間は、MNO4社とMVNOでは2019年2月以降減少が続いていたが今回は増加。サブブランドは2021年7月以降、横ばいとなっている。
スマートフォンの1週間あたり利用時間は1215分（20時間15分）で、個別に見るとMNO4社は1280分、サブブランドは1128分、MVNOは1071分となった。用途別では「インターネット検索／情報収集」（218.4分、構成比18.1％）が最も多く、次いで「SNS」（196.4分、同16.2％）、「動画視聴」（183.7分、同15.2％）、「ゲーム」（116.6分、同9.6％）、「メール／メッセージの送受信」（100.4分、同8.3％）、「音楽視聴」（75.5分、同6.2％）、「オンラインショッピング」（61.3分、同5.1％）と続き、上位7用途で78.7％を占めた。
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