ITmedia Mobile >
NTTドコモ >
ソニーの最新スマホ「Xperia 1 VII」で複数の不具合 全販路で販売を一時見合わせ
» 2025年07月04日 21時40分 公開
[井上翔，ITmedia]
ソニーは7月4日、同社製スマートフォン「Xperia 1 VII」において、まれに「電源が落ちる」「再起動が掛かる」「電源が入らない」不具合が発生することを明らかにした。原因は現在調査中で、対象モデルの販路では販売を一時見合わせている。
対象機種
本事象が発生する可能性があるのは国内向けの全モデルで、具体的には以下の通りだ。
- Xperia 1 VII XQ-FS44（ソニー扱いのキャリアフリーモデル）
- Xperia 1 VII SO-51F（NTTドコモ向け）
- Xperia 1 VII SOG15（KDDI／沖縄セルラー電話向け）
- Xperia 1 VII A501SO（ソフトバンク向けモデル）
復旧策
ソニーでは、本事象が発生した場合に以下の手順を行うことで復旧する可能性があるとしている。
- 電原ボタンと音量＋ボタンを20秒間同時に押して電原を入れる
- 起動後にソフトウェア更新（システムアップデート）を実施する
上記手順を行えない状況の場合、あるいは行った後も事象が継続する場合は、XQ-FS44はソニーのスマートフォン相談窓口に、他の3モデルはそれぞれの発売元キャリアの窓口に問い合わせるようにしたい。
原因は調査中 必要なデータはバックアップを
先述の通り、本事象の原因は現在調査中となる。ソニーでは抜本的な解決策が出るまでの間に、必要なデータをバックアップしておくように呼びかけている。
関連記事
「Xperia 1 VII」発表 目玉は被写体を逃さない動画撮影機能、ウォークマンのDNAで高音質化 Geminiや編集マジックにも対応
ソニーは5月13日、スマートフォンXperiaのハイエンドモデル「Xperia 1 VII（マーク7）」を発表した。発売時期はキャリアモデルとソニー直販モデルともに6月上旬以降を予定する。ソニーは動画撮影を強化するなど、体験重視のアップデートを図っている。
「Xperia 1 VII」から見えるソニーのスマホ戦略 Xperia 10シリーズをあえて同時期に発売しないワケ
ソニーの最新スマートフォン「Xperia 1 VII」は、前モデルから超広角カメラを強化し、これとAIを組み合わせた「AIカメラワーク」や「オートフレーミング」といった新しい動画撮影機能を搭載した。ソニーはXperiaのラインアップを整理し、より利益率を高める方向にかじを切っている。ここでは、Xperia 1 VIIや秋の投入が予告されている「Xperia 10 VII」から見えてきた、ソニーのスマホ戦略を読み解いていきたい。
ソニー「Xperia 1 VII」で“2つの機能”が省かれた理由 便利だったのに……なぜ？
ソニー製スマートフォン「Xperia 1 VII」が発売された。動画撮影などの新機能がある一方で、省かれてしまった機能が2つある。それはなぜだろうか？
「Xperia 1 VII」のカメラやオーディオを速攻レビュー Xperia 1 VIとの違いを検証して分かった“進化”
ソニーと国内キャリアが6月上旬以降に発売する「Xperia 1 VII」。Xperia 1 VII（開発中）の実機に触れる機会を得た。外観を中心に先代「Xperia 1 VI」から何が進化したのかをチェックした。
ドコモ、au、ソフトバンクが「Xperia 1 VII」6月上旬発売 最大3万円相当の還元も
NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクは、6月上旬にソニーのハイエンドモデル「Xperia 1 VII」を発売。購入して応募すると、最大3万円相当のキャッシュバックまたはポイントをプレゼントする「Xperia ロト」に挑戦できる。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2025年12月24日 更新
- 「iPhone 16e」が突然登場 「iPhone SE」とは微妙に違う立ち位置【2025年2月を振り返る】 （2025年12月22日）
- 「楽天カード」は2枚持てる？ 2枚持ちのメリットや注意点を解説、持てない組み合わせもあり （2025年12月23日）
- “やまぬ転売”に終止符か 楽天ラクマが出品ルール改定予告、「健全な取引」推進 （2025年12月23日）
- 「スマートフォン・オブ・ザ・イヤー2025」開催 ハイエンド／ミッドレンジで10機種を選定 （2025年12月22日）
- シャープのAIロボ「ポケとも」と暮らしてみた スマホよりも自然に会話ができる“もう1人の家族”だ （2025年12月22日）
- 「HUAWEI WATCH GT 6」レビュー：驚異のスタミナと見やすいディスプレイ、今買うべきスマートウォッチの有力候補だ （2025年12月24日）
- メルカリで詐欺に遭った話 不誠実な事務局の対応、ユーザーが「絶対にやってはいけない」こと （2025年04月27日）
- 「iPhone 16e」の価格が出そろう Appleと4キャリアで最安はどこ？ 一括価格と実質負担額を比較 （2025年02月21日）
- CarPlay／Android Auto対応「OttoAibox P3 Pro」発売 従来機から操作性向上、2画面表示も可能 （2025年12月23日）
- 「スシロー」アプリはスマホのバッテリーを消費しやすい？ 無駄な動作を抑える方法 （2025年12月23日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。