シャープ製Androidスマホで特定の米国SIMを使った後に国内で「緊急通報」できない恐れ 最新「エモパー」アプリで暫定解消

[井上翔，ITmedia]

　シャープは2月13日、同社製の一部Androidスマートフォンにおいて、一定の条件を満たすと日本国内で緊急通報（110／118／119番への発信）が行えない恐れがあることを明らかにした。不具合が発生した場合は、「エモパー」アプリの最新バージョン（13.2.17）をインストール（更新）してから起動すると解消可能だ（※1）。

（※1）普段エモパーを使っていない場合は、アプリをインストール（更新）して起動した後にアンインストールしても構わない

シャープからの告知

不具合の発生条件と対象機種

　この事象は、以下の機種において米国の「Verizon」または「T-Mobile US」のSIMカード／eSIM（両社回線を利用するMVNOを含む）を使った後に発生する。端末の発売元は問わず、OSが「Android 14」以降の個体が対象となる。

• AQUOS R7
• AQUOS R8pro
• AQUOS R8
• AQUOS R9pro
• AQUOS R9
• AQUOS R10
• AQUOS sense7
• AQUOS sense8
• AQUOS sense9
• AQUOS sense10
• Leitz Phone2
• Leitz Phone3

　なお、先述のエモパーアプリによる対応は暫定策で、端末のオールリセット（出荷状態への初期化）を行った後にVerizon／T-MobileのSIMカード／eSIMを利用すると再発生する（再発生時はエモパーアプリで対応可）。抜本的な解決は、今後のソフトウェア更新で行われる。

エモパーアプリの最新版には、本事象の暫定的な解決策が盛り込まれている。抜本的な解決は今後のソフトウェア更新で実施される