ITmedia Mobile >
NTTドコモ >
シャープ製Androidスマホで特定の米国SIMを使った後に国内で「緊急通報」できない恐れ 最新「エモパー」アプリで暫定解消
» 2026年02月13日 20時45分 公開
[井上翔，ITmedia]
シャープは2月13日、同社製の一部Androidスマートフォンにおいて、一定の条件を満たすと日本国内で緊急通報（110／118／119番への発信）が行えない恐れがあることを明らかにした。不具合が発生した場合は、「エモパー」アプリの最新バージョン（13.2.17）をインストール（更新）してから起動すると解消可能だ（※1）。
（※1）普段エモパーを使っていない場合は、アプリをインストール（更新）して起動した後にアンインストールしても構わない
不具合の発生条件と対象機種
この事象は、以下の機種において米国の「Verizon」または「T-Mobile US」のSIMカード／eSIM（両社回線を利用するMVNOを含む）を使った後に発生する。端末の発売元は問わず、OSが「Android 14」以降の個体が対象となる。
- AQUOS R7
- AQUOS R8pro
- AQUOS R8
- AQUOS R9pro
- AQUOS R9
- AQUOS R10
- AQUOS sense7
- AQUOS sense8
- AQUOS sense9
- AQUOS sense10
- Leitz Phone2
- Leitz Phone3
なお、先述のエモパーアプリによる対応は暫定策で、端末のオールリセット（出荷状態への初期化）を行った後にVerizon／T-MobileのSIMカード／eSIMを利用すると再発生する（再発生時はエモパーアプリで対応可）。抜本的な解決は、今後のソフトウェア更新で行われる。
関連記事
ソフトバンク回線の「Pixel 6」「Pixel 6 Pro」で緊急通報に再発信ができない可能性（対処策あり）
Googleのスマートフォン「Pixel 6」「Pixel 6 Pro」でソフトバンク回線を利用すると、まれに緊急通報の再発信に失敗することがある不具合が判明した。Googleソフトバンクではユーザーに回避策を案内している。
Xiaomi、緊急通報ができない不具合を一部機種で解消
Xiaomiは、同社製スマートフォンの一部機種で緊急通報（110番／118番／119番への発信）が行えない場合がある不具合へのアップデートを実施した。対象機種は「Mi Note 10 Lite」「Mi Note 10／10 Pro」「Mi 11 Lite 5G」。
Pixel 6／Pixel 6 ProでデュアルSIMを使うと「緊急通報」できない可能性 ソフトウェア更新で解決予定
Googleのスマートフォン「Pixel 6」「Pixel 6 Pro」において、デュアルSIMを有効化した上で一定条件を満たすユーザーにおいて緊急通報が正常に行えない不具合が判明した。当面の間は緊急通報時に設定変更をする必要がある。
eSIM対応のiPhoneで「緊急通報」できない事象が確認される モバイルデータ通信を「データ通信専用SIM」で行うと発生する可能性
大手キャリアなどが、eSIM対応のiPhoneにおいて緊急通報ができないことがある旨を注意喚起している。この事象が発生する条件は限定的であるため、多くのユーザーは気にしなくて良いが、当てはまる場合は回避策をチェックしておこう。
なぜiPhoneで緊急通報できない不具合が起きたのか？ その理由を考察する
2021年9月に「iPhoneと一部のSIMの組み合わせで緊急通報ができない」という事象が報じられました。IIJmioのeSIMを利用したときに現象が発生するということで、筆者が所属するIIJでも重大な事象であると考えました。今回はこの事象の経緯を振り返りながら、この件の周辺事情について考えてみたいと思います。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
SpecialPR
SpecialPR
アクセストップ10
2026年06月30日 更新
- スマホの「SIM組み合わせ」を3カ月で3回も変えた話 楽天モバイル→日本通信→Y!mobileからの移行先を思案中 （2026年06月29日）
- 松屋の券売機が「思いのほか使いやすかった」 それでもネットで不評なのはなぜ？ （2026年06月29日）
- ティム・クックCEOが「もはや限界」と値上げに言及――すでにAndroidでは値上げラッシュが始まる （2026年06月28日）
- 「モラルが欠如している」──LINE安否確認で“悪ふざけ”、SNSで批判の的に （2026年06月26日）
- ダイソーで770円の「備えラジオ」は“備える”以上に”ノスタルジック”だった件 目的に徹したシンプルさが懐かしさを呼ぶ （2026年06月27日）
- ソニー「aiboはやめません」──“次の開発”も明かす オーナーに「安心してください」と呼びかけ （2026年06月27日）
- ソフトバンクの5G通信が速くなる「Fast Access」を試す 非対応回線と有意な差も、見えてきた“次の課題” （2026年06月27日）
- NHKはなぜ「スクランブル化」しないのか？ 「公共放送」という位置付けが足かせ？ （2026年06月27日）
- 「日本は6G周波数の議論すら始まっていない」 クアルコムが抱く危機感と、AI時代の次世代通信 （2026年06月26日）
- ソフトバンクが「今回もやる」とGalaxy S26を月額1円で販売――販売方法を早急に見直さないと撤退を迫られるメーカーも （2026年03月08日）
最新トピックスPR
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。