XPからOSを移行してもらうため、日本マイクロソフトは2013年4月9日から1年間を「移行支援強化期間」とし、告知の強化や電話による相談窓口の設置、そしてソフトの割引による購入支援を法人向けに行う。相談窓口は「社内にIT部門が整備されていない中堅中小企業向け」(日本マイクロソフト執行役 高橋明宏氏)としており、移行にかかる費用や工数などを相談できるという。
このほかPC/ソフトウェアベンダーなど360社のパートナー企業と協力し、PCの買い替え、OSやアプリケーションの移行を支援するという。各企業で今後1年間をめどに移行支援に関するさまざまなキャンペーンを実施する。
説明会ではパートナー企業を代表し、リコージャパン 専務執行役員の窪田大介氏がOSの移行を訴えた。「当社でもWindows 7/8へのOS移行業務を請け負ってきたが、まだ多くのお客さまがWindows XPで業務を続けている。移行作業は認証やセキュリティの設定、アプリケーションやデータの移行をともなうため多大な時間がかかる。事業を止めずに移行したいならばなおさらだ。移行の決断は来年になってからでは遅い。今すぐ決断してほしいが、どんなに遅くとも9月までには決定しないと間に合わないだろう」
OS移行に時間がかかる法人向けには大規模な施策を打ったが、個人向けPCへの施策はあるのか。日本マイクロソフト業務執行役員Windows本部本部長の藤本恭史氏は「家電量販店などと協力し、店頭でOS移行を勧めるリーフレットを配布するほか、Web上での告知を強化する」と述べた。2013年4月中旬以降に実施する予定という。
国内の個人向けPCにおけるWindows XPの稼働率は30%弱(IDC Japan調べ)と法人向けPCよりは低いものの、サポート終了における問題は避けて通れない。「セキュリティ面の問題などは一般ユーザーには浸透していないはずだ。今後キャンペーンなどが行われる可能性は高い」(日本マイクロソフト)とのことだ。
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