ロジクール、包括的な保守サービスを実現する法人向け保守プラン「ロジクール Select」を提供開始

[ITmedia]

　ロジクールは4月21日、企業向けとなる保守サービスプラン「ロジクール Select」を発表、本日提供を開始する。

　法人向けの包括的な保守サービスで、“1会議室あたり”のサブスクリプション形態で提供されるのが特徴。顧客のニーズに合わせ、会議室の数に応じた契約を行える。

　ヘルプサポート業務が営業時間内となるベーシックプランと異なり、24時間年中無休で電話/メールによる対応が可能で、会議室用デバイスなどの専門知識を持ったスタッフによるサポートを得ることができる。

　ロジクール Selectでの製品保証期間は最長で5年で、製品毎に延長保証を購入しなくとも「ロジクール Select」を導入することで延長保証が適用される。

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　またロジクールは、法人向けのクラウド型デバイス管理ソフト「ロジクール Sync」の大規模アップデートを発表した。従来の会議室デバイス管理だけでなく、Webカメラやヘッドセットなど個人用デバイスのサポートが可能となったのが特徴で、使用プラットフォームを選ぶことなく従業員の使用デバイスの状態を容易に可視化することができる。