auブランドでリーチできない分野、アライアンスで活路を――KDDI
KDDI グループ戦略統括本部 新規ビジネス推進本部長 理事の雨宮俊武氏通信・通話のためのツールから、生活を支援する端末へと進化し始めた携帯電話。ナビゲーションやレコメンド、ポイント、クーポン、健康管理など、実生活と連携したさまざまなサービスが登場し、携帯電話の役割はさらに広がりつつある。
こうした中、KDDIがケータイとリアルサービスの連携強化策として取り組んでいるのが、アライアンスビジネスだ。これまで新サービスや新端末の開発はKDDIが主導し、auというブランドのもとで提供してきたが、人の生活が多様化し、生活の中で携帯電話が果たす役割が大きくなるにつれ、auブランドだけで訴求するのが難しくなってきた面もあると、KDDI グループ戦略統括本部 新規ビジネス推進本部長 理事の雨宮俊武氏は説明する。
KDDIは今後、携帯電話を軸にさまざまな企業とアライアンスを組むことで、auブランドだけではリーチできなかった分野に進出し、顧客基盤の拡大を目指す考えだ。
アライアンス施策初の取り組み――クーポン連携
7月20日に発表した東急電鉄とのクーポン連携も、アライアンス施策の1つだ。東急のポイントカード「TOP＆カード」のユーザーは、auケータイを利用すれば月額料金の3％をTOKYUポイントとして獲得でき、auケータイのユーザはTOP＆カードに申し込むことで、TOKYUポイントを得られるとともに、東急グループ各社の特典を活用できるようになる。つまり「（KDDI、東急電鉄）それぞれのサービスをそれぞれの相手に提供することで、顧客満足度の向上につながり、リテンション効果も効いてくる」（雨宮氏）というわけだ。
「東急は大きなグループであり、さまざまなサービスや事業を手がけている。我々がお客様のライフシーンに入っていくことを目指すにあたり、価値あるアライアンスだと考えている」（同）
クーポン連携はKDDIとしては初の試みで、効果を見ながら今後のビジネスにつなげたいと雨宮氏。東急電鉄以外の電鉄系企業とのアライアンスについても、「それぞれ商圏が違うのであり得る」とし、積極的に取り組む方針。また、今後は双方の顧客のマーケティングデータを共有し、利用者の利便性の向上につながるサービスを提供することも検討したいという。
KDDIはすでに、MVNOや地域連携、Link→auサービスによる専用端末、リアル施設との連携などでアライアンスビジネスに取り組んでおり、それぞれ出足は好調だという。今後は5月から実証実験を開始したNFCケータイの活用も視野に、より広い分野でのリアル連携を進め、利用者のライフシーンに合ったサービスの提供を目指す。
関連記事
携帯電話オープン化時代、新たなキャリアの在り方とは――KDDI 高橋氏に聞く
コンシューマー市場の飽和、スマートフォンの台頭などにより携帯電話市場は変革期を迎えており、新たな成長領域の創出が通信キャリアの重要課題となっている。新時代に突入した携帯電話市場で通信キャリアが果たすべき役割について、KDDI グループ戦略統括本部長の高橋誠氏に聞いた。
端末販売と通信サービス提供を分離――auの新サービス「Link→au」
KDDIのアライアンス型サービス「Link→au」は、端末販売をメーカーが行い、ユーザーが後から通信サービスを契約する新しいサービス体系を採用している。同社は新サービスを推進し、通信機能付き商品の市場拡大に対応する考え。
ケータイ使うとマイルが貯まる――「JALマイルフォン」登場
携帯電話の利用料金に応じてマイルが貯まる――。au網を利用したMVNO事業を手がけるインフォニックスと日本航空インターナショナルが、「JALマイルフォン」をリリースする。
auケータイを使うとTOKYUポイントが貯まる――KDDIと東急電鉄、ポイントでコラボ
KDDIは、同社が強化するアライアンス施策の一環として、東急電鉄とのコラボレーションによるポイントプログラムを実施する。
KDDI、「サガン鳥栖」のナカチェンパックを発売――抽選でVIP観戦の特典も
au向けの地域密着型ナカチェンパックとして、プロサッカーチーム「サガン鳥栖」と連携した「サガンケータイパック」が登場する。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
アクセストップ10
- WAON POINTやAEON Payのキャンペーンまとめ【7月4日最新版】 ポイント20％還元や30倍増額など盛りだくさん （2026年07月04日）
- Suica、JRE POINTのキャンペーンまとめ【7月5日最新版】 最大1万ポイント還元や新幹線35％オフなど （2026年07月05日）
- JR東日本「分かりにくい」新幹線券売機を改善へ なぜ、スマホではなく「駅での最短1分購入」を実現？ （2026年07月04日）
- UQ mobile「コミコミプランバリュー」にクレカ割を導入したワケ 背景にahamoとY!mobileの“板挟み”も （2026年07月04日）
- ソフトバンクが「今回もやる」とGalaxy S26を月額1円で販売――販売方法を早急に見直さないと撤退を迫られるメーカーも （2026年03月08日）
- エディオンら、携帯契約時に義務違反 総務省が発表 NTTドコモにも行政指導 （2026年07月03日）
- 楽天ペイと楽天ポイントのキャンペーンまとめ【7月3日最新版】 「超トク還元祭」で高額ポイントゲット （2026年07月03日）
- 転売屋によるスマホ回線の「短期解約」「ホッピング」 総務省の検討する対策は十分なのか？ 店員からの意見 （2026年07月03日）
- インフルエンサー戦争が熱い、中国スマホ4社「ミドルハイ」春秋決戦 （2026年07月05日）
- アップルがMacBook、iPadなどをついに値上げ――値上げを見送ったiPhoneのXデーはいつなのか （2026年07月05日）
過去記事カレンダー
Feed Back
ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。