最新記事一覧
BelongとMM総研は中古スマートフォン市場の最新動向に関する勉強会を開催した。新品価格の高騰により2025年度の中古販売台数は過去最高を記録したと発表した。Appleの一部製品の値上げ発表直後には中古iPhoneなどの注文が急増し先回り需要が発生した。
()
全国の一部加盟店でクレジットカード決済が利用できなくなる大規模な障害が発生した。多くの消費者が日常生活で買い物ができなくなるなど多大な影響を受けた。三井住友カードは自社システムが原因ではないとしつつも詳細の確認を急ぐ。
()
全国の一部加盟店でクレジットカード決済が利用できなくなる大規模な障害が発生した。多くの消費者が日常生活で買い物ができなくなるなど多大な影響を受けた。三井住友カードは自社システムが原因ではないとした。
()
メルカリはプロが品質を保証するリユースサービス「m department（エムデパートメント）」の提供を開始した。本サービスはメルカリアプリから独立した新たなECサイトで、検査や修理をへた整備済み製品などを取り扱う。同社は品質保証の仕組みを提供することで、高額なリユース品に対する消費者の購入不安を解消する狙いだ。
()
AIの台頭は、消費者の購買行動を大きく塗り替えつつある。チャネルが多様化し、カスタマージャーニーが複雑化した今、マーケターは何を指針に戦略を組み立てるべきなのか。
()
小売現場でのセルフレジの普及に大きな障害となっているのが「セルフレジ万引き」の急増。それは小売企業だけの問題ではなく、消費者にも負担が及ぶ理不尽な構造を引き起こしている。この解決こそAIの出番だ。
()
クレジットカード決済代行会社「全東信」（大阪市中央区）の破産手続きをめぐり、経団連の筒井義信会長は、大阪市内で開いた記者会見で「決済を扱う事業者は健全経営を徹底すべきだ」と述べた。キャッシュレス決済の普及が進む中、店舗や消費者が安心して利用できる環境づくりの重要性も強調した。
()
「消費者の購買シグナルは、渡り鳥の行動分析と全く同じ」──。異色の経歴を持つアマゾンジャパンの鈴木浩司VPに、物価高に揺れる「プライムデー」戦略の裏側を聞いた。単なる値引きセールに終わらせない日常と非日常の明確な住み分けから、日本の酷暑と高齢化を見据えた緻密な需要予測（ドミノ戦略）、AIがもたらす「入った瞬間に欲しいものがある」脱・検索の未来まで。科学的マーケティングの深層に迫る。
()
スマートフォンの価格が上がり続ける中、古いスマートフォンを下取りに出して「整備済み品」を選択する消費者が急増している。なぜこのような事態に陥っているのか。
()
本格的な夏の到来を前に、食品メーカー各社が猛暑を見据えた「暑熱対策」商品を相次ぎ投入している。すっきり感を強調したビールや冷たい食感のめんつゆ、熱中症対策をうたう弁当など多岐にわたる。記録的な暑さが商機となる一方、物価高を背景に消費者の節約志向は根強い。各社は健康や利便性などの付加価値を高め、消費喚起につなげようとしている。
()
「苦味が強いほど良い」とされた時代に、アサヒビールは消費者の声に耳を傾けた。その結果生まれたのがスーパードライだ。業界3位からの復活劇を、大阪商人の精神とともに振り返る。
()
うどん業界にとどまらず、外食全般で見ても圧倒的な存在感を発揮している丸亀製麺。なぜ同チェーンは、ここまで消費者からの支持を集め続けているのか。そして一方で、香川県では店舗網を広げられていないのか。
()
商品開発や製造の効率化を目的に、食品・飲料分野での人工知能（AI）活用が広がっている。大塚食品は発売から58年のロングセラー商品「ボンカレー」について、おなじみの味の決め手となる原材料や秘伝のレシピを学習したAIシステムを導入。属人的なノウハウを数値化することで、伝統の味を守りながら次世代に継承できるだけでなく、消費者ニーズの変化に応じた商品改良も後押ししそうだ。
()
原材料となるNANDの価格高騰を受けて、製品としてのSSDを作るメーカーはいろいろな工夫で消費者の購入意欲を高めようとしている。その一端を「COMPUTEX TAIPEI 2026」を通して見てみよう。
()
サッカーW杯開幕を前に、スポーツ配信サービス「DAZN」がSNS上で炎上した。消費者が「誤解するデザイン」の問題点について、佐藤みのり弁護士に聞いた。
()
消費者庁はスマートフォンなどの買い取りサービスで不当な広告表示をしたとしてゲオストアに措置命令を出した。同社は期間限定と称して買い取り金額を上乗せするキャンペーンを展開していた。しかし実際には期限が過ぎた後も同等以上の好条件で買い取りを継続しており有利誤認に該当すると判断された。
()
消費者庁は6月11日、スマートフォンとタブレットの買取サービスを巡り、期間限定キャンペーンをうたいながら実際には期限後も同等以上の条件で買い取っていたとして、ゲオストアに措置命令を出した。
()
本格的な夏の到来を前に、早くも家庭用エアコンの商戦が熱を帯びている。省エネ基準が厳格化される「エアコンの2027年問題」を意識した消費者が初期費用を抑えようと、現行モデルへの駆け込み需要が発生。取り付けまでに時間がかかるケースが頻発している。中東情勢の緊迫化が続く中、ナフサ関連の部素材の供給不足も現場の混乱に拍車をかけている。
()
ニトリやドン・キホーテ、アイリスオーヤマなど、新たな家電プレーヤーが急増している。背景にあるのは、中国・深センを中心とした製造網の進化と、「最高性能より、ちょうどいい」を求める消費者の変化だ。
()
決済手段を選ぶ際の基準が「何を使う」から「どれだけスムーズに支払えるか」へ移行している――。ビザ・ワールドワイド・ジャパン（東京都千代田区）が実施した「対面決済におけるキャッシュレス決済およびモバイル決済の使い分けに関する調査」で分かった。
()
美容総合ポータルサイト「@cosme」を運営するアイスタイルは、「@cosmeベストコスメアワード2026上半期新作ベストコスメ」を発表。物価高や気候変化を背景に、消費者の化粧品選びに変化が起きていることが見えてきた。
()
菓子のパッケージが白黒になるなど、影響が顕在化する「ナフサ不足」。くふう総研の最新調査によると、実に9割以上が不足を認知している。この調査対象者が最も懸念する点とは――。
()
アドビの年次カンファレンスAdobe Summit 2026、2日目の基調講演のゲストとして、2026年1月に米Procter & Gamble（P&G）のCEOに就任したシャイレッシュ・ジェジュリカー氏が登場。マーケティング領域をけん引してきた両社は、AIの普及で大きく変化する消費者行動をどのように捉えているのか。世界を動かす二人の対話から、ビジネスの未来を解き明かすヒントが見えてきた。
()
生成AIを使った買い物が広がる一方、利用者の約半数が「失敗した」と回答した。便利さの裏で浮かび上がったのは、情報精度や根拠不足への不信感だ。消費者は結局、何を信頼して購入判断しているのか。
()
音声アシスタント「Siri」のAI機能の誇大広告を巡る集団訴訟について、米Appleが2億5000万ドル（約390億円）の支払いで合意する和解案を米国の裁判所へ提出した。2024年に発表したAIプラットフォーム「Apple Intelligence」の開発遅れに関するもので、同社は今後、和解の対象となる米国の消費者に対して端末1台につき基本25ドルを支払うとしている。
()
EYは、自動車購入のグローバル消費者調査「2025年度 EY Mobility Consumer Index」の結果を発表した。消費者の半数がガソリン車を選択し、EV人気は足踏み状態にあるという。今後の本格普及期のシナリオは。
()
ノジマによる日立製作所の白物家電事業買収は、家電開発の主導権が、メーカーから売り場に移りつつあることを示す動きといえる。ノジマは消費者と直接接する量販店ならではの強みを生かし、日立が培ってきたブランドや技術力の付加価値をさらに高める戦略を描く。消耗の激しい家電市場を勝ち抜くことができるか注目される。
()
2024年3月頃からファミペイの起動直後に全画面広告が表示されるようになり、レジ前でのスムーズな決済を阻害するとSNS上で批判が集まっている。本記事では、ユーザーの具体的な不満点を整理するとともに、決済ツールと見なす消費者と広告媒体として活用する事業者の目的のズレを指摘し、あるべきUIとUXの姿を考察する。
()
2026年1〜3月のPC市場は表面上は成長を記録したが、その内情は危機的だ。AIデータセンター需要の爆発によってメモリなどの部材費用が跳ね上がり、PCメーカーは異例の対処を迫られている。販売店や消費者への影響は。
()
オウガ・ジャパンは日本市場初となるハイエンドフォルダブルスマートフォンを4月15日に発売する。最大の課題であったディスプレイの折り目を、本社ディレクター成蛟氏が語る最新のヒンジ構造と新素材ガラスによって極限まで平滑化した。最高峰のスペックと日本向けの手厚い保証サービスを備え、日本の消費者の厳しい期待に応える。
()
中古店「イオシス」が投稿した、希少なニンテンドー3DSの未使用品入荷を知らせるポストが話題となっている。スタッフが本体を素手で持つ写真に対し、SNS上では「未使用」の定義を巡る疑問が相次いだ。本稿では、販売店独自のランク定義と消費者の感覚のズレ、動作確認の重要性について解説する。
()
胸が大きな女性のためのアパレルブランド「overE」を展開するエスティームは1日、言動が不適切と判断した男性のXアカウントを独断でブロックすると宣言した。消費者とスタッフの安全のためという。
()
一般消費者向けPCは魅力的な機能を複数搭載している。しかし、企業向けのPCとしてそれらを導入すると、かえってセキュリティの脅威や管理の足かせになりかねない。企業が選ぶべきノートPCを要件ごとに解説する。
()
経済産業省は19日、イラン情勢はトイレットペーパーの流通に直接影響しないとする声明を発表した。日本家庭紙工業会も「生産に支障をきたすインシデントは全くない」という。
()
AIの軍事利用を拒否した米Anthropicが、米国防総省から「サプライチェーンリスク」として指定されるという前代未聞の事態が起きた。一方で軍との契約を結んだOpenAIは、ChatGPTの削除ユーザーが急増。消費者がAIの「平和利用」を選択肢として意識し始めた今、ドローンが歩んだ軍事利用の道をAIも歩もうとしている。テクノロジーの選択は、戦争への加担を問う究極の踏み絵になりつつある。
()
消費者庁は「イモトのWiFi」を運営するエクスコムグローバルに対し、客観的根拠のない「満足度No.1」などの広告表示が景品表示法違反に当たるとして、1億7262万円の課徴金納付を命じた。
()
消費者庁がモバイルルーターのレンタルサービス「イモトのWiFi」を手掛けるエクスコムグローバル（東京都渋谷区）に1億7262万円の課徴金納付命令を出した。同サービスについて「海外旅行者が選ぶNo.1」などとうたう広告を客観的な調査に基づかない形で掲載していたという。
()
SNS広告で「○秒で△℃上昇」「○秒即暖」とうたうものの、実際にはその通りの冷暖房能力を持たない冷暖房機がECモールなどで出回っているとして、国民生活センターが消費者に注意を呼び掛けた。実際に複数の製品を検証したところ、いずれも広告でうたっているような空調効果を持たなかったという。
()
消費者がAIエージェントとの対話を通じて商品を購入する「エージェンティックコマース」の潮流によって、ECビジネスは飛躍的に変化している。Shopifyは、この変化をどう捉え、どのような未来を描いているのか。中小企業から大企業まで、多くの事業者のビジネスを支援するShopifyの最新のAI戦略について、Shopify Japanカントリーマネージャーの馬場道生氏に聞いた。
()
消費者庁は5日、消費者がクーリング・オフを申し入れても威迫して応じないなど「消費者の利益を不当に害するおそれのある行為」を確認したとして、消費者安全法に基づき、札幌市中央区の通信事業者、合同会社フォーカスに関する注意喚起を行った。
()
国内最大級のカメラ見本市「CP＋（シーピープラス）2026」（カメラ映像機器工業会（CIPA）主催）が26日、横浜市のパシフィコ横浜で開幕した。3月1日まで。スマートフォン以外で画像や動画を撮影したい若い世代を中心にコンパクトデジタルカメラ（コンデジ）の人気が高まっており、大手各社の展示でも目立った。コンデジをきっかけに、消費者を自社製品にどう引き付けるかが各社の課題となっている。
()
イオンは25日、プライベートブランド（PB）「トップバリュ」について2026年度春の新商品・戦略発表会を千葉市内で開催した。物価高騰で家計負担が増す中、お買い得感と価値ある新商品を打ち出し消費者にアピールする。
()
運動後に飲むビールは最高、でも罪悪感がある―。そんな消費者心理に応え、サッポロビールは25日、体を動かした後に楽しむノンアルコールビールとして、スポーツ用品大手ミズノと共同開発した「サッポロSUPER STAR（スーパースター）」を近畿圏限定で発売した。
()
NTTデータ経営研究所は、AI活用を前提としたサービスにおける消費者意識調査の結果を発表した。AIサービス選択で重視される要素は何か？ 設計時に踏まえたいポイントを探る。
()
消費者庁は、「cheero」ブランドのモバイルバッテリーが出火元とみられる発火事故が起こったと公表した。対象製品は2023年にリコール対象として定められ、回収と返金対応を実施している。
()
IBMと全米小売業協会の調査によると、消費者の45％が購買決定のサポートにAIを活用しているという。一方、IBMは多くの企業が「エージェント主導型コマース」への移行に対応できていないと指摘している。
()
Appleは「Apple Card」のパートナーをGoldman SachsからJPMorgan Chaseへ変更すると発表した。移行には約24カ月を要し、既存口座は順次引き継がれる。2019年の開始から続く体制を刷新し、消費者金融事業からの撤退を進めるゴールドマンの方針に応じた形だ。
()
任期は2026年4月1日から原則2年以内で、給与は日額1万500円〜1万7300円（経験などによる）。
()
消費者庁は、Anker製の充電式スピーカーで発火事故が発生したと発表した。事故の原因は調査中だが、この製品はリコールの対象となっていた。
()
キリンホールディングスと日立製作所は、キリンの消費者嗜好データと日立のAI技術などを組み合わせた共同研究を開始した。飲料選択の理由や飲酒行動に影響する要因を解明し、商品開発の高度化などを目指す。
()